淘寶換貨怎么用運費險？換貨注意什么？

                    在淘寶上，有很多產(chǎn)品都是賣家替買家出錢購買了運費險的，買家若是購買了這類產(chǎn)品，就無需在自掏腰包購買運費險。

有了運費險的產(chǎn)品退換貨的話是能夠獲得一定運費補償?shù)?，那淘寶換貨怎樣用運費險?

1、打開手機客戶端，選擇右下角的我的，輸入賬號和密碼進入到個人界面。

2、進入到個人中心能夠看到待發(fā)貨和已完成訂單，根據(jù)分類提示找到要退換的產(chǎn)品。

3、能夠運用運費險的產(chǎn)品會在承認收貨前顯現(xiàn)處于可運用狀況，點擊退換選項。

4、然后選擇一下詳細的退換或者是退款，不同的類型別離對應(yīng)不同的解決方法。

5、對產(chǎn)品更多的描述能夠點擊添加手機上的截圖，然后點擊提交，與在線客服進行交流洽談。

6、繼續(xù)選購其他的產(chǎn)品能夠在上方的搜索框里面輸入關(guān)鍵字，查找?guī)в羞\費險的產(chǎn)品進行購買。

換貨留意什么?

1、買家必須保存好退回貨品的憑證;

2、重視交易超時，在答應(yīng)時間內(nèi)處理并寄回貨品;

3、聯(lián)絡(luò)賣家換貨不要點擊“承認收貨”;

4、換貨的郵費責任方提前清晰，假如質(zhì)量問題要求賣家付出郵費，能夠墊支后付出寶打款;

5、交易成功后的換貨請求，賣家贊同后，請及時按照賣家供給的換貨地址退回產(chǎn)品，保存退貨憑證和聊天記錄截圖。

6、需求看賣家有沒有參與15天換貨的服務(wù)，假如有就能夠和賣家聯(lián)絡(luò)，讓賣家供給相關(guān)的換貨地址，然后寄去給賣家，賣家收到貨后，寄新的產(chǎn)品過來。

假如賣家不贊同換，那么買家就能夠向淘寶客服投訴，讓淘寶小二介入，淘寶小二就會給出最合理的方案。

假如賣家沒有參與這類服務(wù)，那就要看賣家愿不愿意換了，不愿意換買家也是沒辦法的。

對于小件產(chǎn)品，一般換貨的話，有了運費險，買家換貨基本是不必再自己出運費的，但假如是大件的產(chǎn)品運費比較高的話，那么買家換貨時需求承當超額的部分，由于淘寶運費險只對單程首重運費做補償。 推薦閱覽; 淘寶換貨怎樣用運費險?運費險有什么作用? 淘寶換貨怎樣操作?流程是什么? 淘寶換貨怎樣填寫運單號?退換貨規(guī)矩是什么?                

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