有很多朋友都想在拼多多開店，畢竟現(xiàn)在這個平臺是非常的火爆，但是卻不知道開店的流程和開店的條件是什么?那么拼多多開店步驟都有哪些？新手開店需要注意什么？我們就來具體的講解一下新手商家開店需要注意的五個方面！

拼多多開店流程步驟是什么？

一、開店流程。

在到拼多多官網(wǎng)上的商家入駐頁面，然后點擊我要入駐或登錄。未注冊商家，輸入手機，以收到的手機驗證碼為驗證，登陸商家平臺。

1、用戶成功登錄后，進入選擇頁面，商家根據(jù)自己的需求選擇不同的選擇。不同的入口需要不同的資格上傳。

2、個人入駐：就像拼趣多一樣，根據(jù)以上資料填寫完整，并上傳好資料即可。但如今拼多多有個不同之處，就是需要在這里選擇你所經(jīng)營的類別，你賣什么產(chǎn)品就選什么類別，另外請仔細閱讀《保證金說明》。

3、企業(yè)結(jié)算:企業(yè)三證、質(zhì)檢報告、商標注冊證明、授權(quán)書、開戶證明；這些文件主要是企業(yè)結(jié)算的。(質(zhì)檢報告只支持圖片和PDF，可以上傳多個文件)。

4、填完后，直接進入【下一步】，填寫店鋪信息，只需與入駐拼趣多一樣，填寫店鋪名稱，上傳店鋪LOGO，以及店鋪介紹即可。

5、填好提交后，只需等待審核結(jié)果即可，審核通過后即可進入簽約流程。

拼多多新手商家開店需要注意的五個方面

1、商家客戶服務的有效回復率<5%

關于有效回復率，拼多多的規(guī)則如下:

有效回應率=有效回應的消費者總數(shù)/咨詢商家的消費者總數(shù)，在8:00-23:00之間咨詢過的消費者，60分鐘內(nèi)回應才算有效回應。如當日咨詢?nèi)藬?shù)超過100人，有效回復率低于50%，將被罰款1000元。(咨詢100多人后，開始計算罰款)

為了防止這樣的事情發(fā)生，商家需要培訓客服人員，及時回復消息，即使收到廣告信息，也要及時回復。

2、商家客服人員辱罵消費者。

這種行為非常惡劣。當拼多多收到消費者客服的侮辱投訴(帶聊天截圖)，然后拼多多會直接罰款給商家，商家不會有投訴的機會。罰款直接賠償消費者，罰款100元。

為防止這種情況發(fā)生，需要商家與顧客服務人員進行溝通和培訓。另外，顧客服務人員要收集顧客的各種問題，在周例會上提出，讓大家一起討論解決習如何有效溝通，減少與客戶的矛盾。店主還可以為客服購買一些減壓玩具，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，減少客服的負面情緒。

3、發(fā)貨問題。

拼多多一般要求商家在消費者購買商品后24小時內(nèi)上傳物流信息。物流信息可以在24小時內(nèi)上傳，訂單信息可以在24小時內(nèi)查詢。收貨信息、物流信息、中轉(zhuǎn)信息可以在24小時內(nèi)查詢。如果商家物流不符合要求，每個物流環(huán)節(jié)將被罰款3-10元。

為了防止這種情況發(fā)生，商家需要對倉庫發(fā)貨員進行嚴格的培訓，以確保貨物符合訂單要求，及時發(fā)貨。人力不足時，商家需要根據(jù)實際情況增加人力，可以考慮臨時聘用，降低成本。

4、假冒劣質(zhì)產(chǎn)品。

商販取貨時要睜大眼睛，慎重選擇商品。如果消費者通過第三方鑒定發(fā)現(xiàn)有假貨，商家可以投訴，投訴不成功，商家需要賠償累計銷售額的10倍罰款。

很多商家會自立品牌，包裝設計接近名牌，這是拼多多允許的行為模式。

5、取消參與活動。

取消參加的活動，活動保證金被沒收，無法返還。參加活動時，業(yè)者必須考慮清楚。

今天關于拼多多開店步驟及新手開店注意的五個方面的分享就到這里了，希望可以幫助到你，有疑問或者想了解更多知識的可以評論區(qū)留言，這邊看到會第一時間為你解答哦！

拼多多平臺電話是多少？電話怎么轉(zhuǎn)人工客服？

拼多多是國內(nèi)比較出名的電商平臺，很多小伙伴都喜歡在拼多多上購物，當然，如果要是遇到一些購物問題的話，肯定是要找拼多多客服解決的，那么拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

第一步：打開拼多多，在拼多多首頁中點擊右下角的【個人中心】。

第二步：選擇【官方客服】。

第三步：輸入“人工客服”。

第四步：在對話欄中選擇【在線咨詢客服】，就會有客服小姐姐幫你解答問題了!

如何聯(lián)系到客服?

1.微信上搜索拼多多并且關注微信公眾號，進入微信公眾號。

2.點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。

3.點擊鍵盤圖標，在對話框內(nèi)輸入您的問題，等一會就會有客服人員進行解答和回復。

4.在線客服時間：9:00-24:00。然后可以進入拼多多app里面的個人中心，在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。

拼多多后臺客服電話多少?

1.客服電話：400-8822528;

2.客服時間：9:00-20:00;

提醒一下大家拼多多的客服不是24小時都在線的哦，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的，所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間，并且盡量避免高峰段去咨詢客戶，因為在高峰段咨詢客服回復會比較慢的。

如果大家在拼多多遇到問題的話，可以按照以上的方法去解決問題，一般來說，客服都是向著消費者的，但是大家要記住客服的上班時間，不要在下班時間打電話或者在高峰段咨詢客服，因為這樣都是回復很慢的!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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