網(wǎng)上購(gòu)物免不了有評(píng)價(jià)，大部分人都會(huì)依據(jù)評(píng)價(jià)去抉擇一個(gè)產(chǎn)品，尤其的京東評(píng)價(jià)返京豆這個(gè)點(diǎn)在這評(píng)價(jià)的人自然不會(huì)少，那么京東店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購(gòu)買的商品后，會(huì)選擇主圖看起來舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)就是京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分高低標(biāo)準(zhǔn)。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評(píng)分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近半年之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度?？己司S度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及部分買家

規(guī)避技巧：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度?？己司S度：咚咚客服?；貜?fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問題，當(dāng)你很好的解決客戶的問題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去測(cè)試回復(fù)咨詢效果。

3.退換貨處理滿意度。考核維度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問題后，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客給你評(píng)價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡(jiǎn)單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢>已解決/未解決。

京東2020雙十一銷售額是多少？京東雙十一銷售總額能達(dá)到多少

大家平時(shí)一定沒有少網(wǎng)購(gòu)，特別是在電商大促雙十一的時(shí)候，無(wú)論是淘寶還是京東其實(shí)折扣力度都是非常大的，可能大家平時(shí)雙十一都是在淘寶上買東西，其實(shí)京東的優(yōu)惠力度也很大，而且京東雙十一銷售額也是非常驚人的，那么京東2020雙十一銷售額是多少？京東雙十一銷售總額能達(dá)到多少？下面就來為大家介紹一下。

2020雙11成交額戰(zhàn)報(bào)：截止10點(diǎn)整，2020雙11成交額721億!

對(duì)比發(fā)現(xiàn)，截至上午九點(diǎn)，全網(wǎng)總銷售額達(dá)到760.9億元。其中，天貓占全網(wǎng)總銷售額的74.2%;京東占全網(wǎng)總銷售額的16.4%;一號(hào)店占全網(wǎng)總銷售額的2.1%;蘇寧易購(gòu)占全網(wǎng)總銷售額的2.8%;國(guó)美在線占全網(wǎng)總銷售額的1.4%;亞馬遜占全網(wǎng)總銷售額的1.3%。

值得注意的是，天貓?jiān)谠玳g6點(diǎn)54分，全天交易額已經(jīng)超571億元，打破2014年天貓雙11全天交易額紀(jì)錄，其中無(wú)線端占比84.47%，即達(dá)到482.32億元。

據(jù)悉，去年天貓雙11成交額達(dá)912億，有媒體預(yù)測(cè)2016雙11成交額或超過1200億。

11月11日消息，雙十一促銷大戰(zhàn)火熱進(jìn)行中，京東公布的最新數(shù)據(jù)顯示：只用29秒，京東下單量就突破了2010年雙11的全天紀(jì)錄，隨后3分37秒、15分鐘、1小時(shí)13分鐘，分別突破2011到2013年雙11全天記錄。

11月11日凌晨0點(diǎn)12分49秒，上海市嘉定區(qū)的李女士收到了剛剛從京東上購(gòu)買的飛利浦4K電視，這是今年京東“雙11”配送的第一個(gè)訂單。從下單到收貨，用時(shí)僅為12分31秒。

在今年“雙11”期間，京東大件在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，即凌晨零點(diǎn)開始安排用戶訂單的出庫(kù)分揀及配送。截止到凌晨1點(diǎn)，京東已經(jīng)在全國(guó)35個(gè)大中城市完成了雙11的首單配送。同時(shí)，在今年“雙11”期間，京東物流還啟動(dòng)“迅雷計(jì)劃”，分布在北京、上海、廣州、成都九大城市的京東3C品類倉(cāng)儲(chǔ)配送將進(jìn)行聯(lián)合提速，部分用戶將享受到雙11凌晨下單上午送達(dá)的極致體驗(yàn)。

值得關(guān)注的是，凌晨吸引用戶熬夜秒殺的以大品牌為主。在3C品類的瘋狂兩小時(shí)活動(dòng)中，手機(jī)品類銷售額是去年同期近2倍;電腦辦公品類銷售額是去年同期的2.7倍，智能數(shù)碼品類銷售額是去年同期的超過2倍。

家電方面，小家電品類半小時(shí)銷售額同比增幅超過300%。前30分鐘，彩電銷量超過25萬(wàn)臺(tái)，平均每分鐘賣出8000多臺(tái)。格力空調(diào)銷售額同比增長(zhǎng)接近500%;冰箱和洗衣機(jī)在半小時(shí)內(nèi)銷售額是去年同時(shí)段的2倍以上，洗衣機(jī)半小時(shí)銷售近10萬(wàn)臺(tái);變頻冰箱銷售同比增長(zhǎng)超過300%，風(fēng)冷冰箱同比增長(zhǎng)超過200%。

京東超市在11月10日22點(diǎn)率先推出“瘋狂四小時(shí)”活動(dòng)售賣近千萬(wàn)件產(chǎn)品，其中，施華蔻四小時(shí)下單量同比去年11日當(dāng)天增長(zhǎng)230%;當(dāng)天前10分鐘，進(jìn)口大米下單量同比增長(zhǎng)100倍;京東自營(yíng)紅酒1小時(shí)狂賣10萬(wàn)瓶，是去年同期的5倍。

以上就是關(guān)于京東2020雙十一銷售額是多少？京東雙十一銷售總額能達(dá)到多少的介紹了，總體來說京東每年都在打破歷史成交金額，這也說明了無(wú)論是京東這個(gè)電商平臺(tái)還是我們大家平時(shí)消費(fèi)能力，整體上都越來越好了，相信今年的京東雙十一能夠?yàn)槲覀儙砀玫某煽?jī)！

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