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    淘寶極有家的貨怎么樣

    2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:218

    阿里巴巴旗下家裝o2o電商平臺極有家,疾呼品質(zhì)和服務(wù),在家裝行業(yè)倡導(dǎo)一場信任運動,讓消費者真正做到不用挑、不用選,買到的就是精品。

    淘寶極有家的貨怎么樣

    據(jù)悉,入駐極有家的品牌都是各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者:地板、奧朵燈飾、歐普照明、欣旺壁紙、東鵬陶瓷、馬可波羅瓷磚,杭州奧普,顧家家居,志邦櫥柜,德力西電工,tata木門,lovo家紡,博洋家紡,心海伽藍,索菲亞衣柜。極有家通過“精品庫”,真正用產(chǎn)品化的方式為消費者選好貨,兼顧商品質(zhì)量和風(fēng)格。

    同時,除了好商品,售后服務(wù)也是消費者關(guān)注的痛點,“品牌認(rèn)證、免費送裝、破損包賠,15天無條件免費退換貨”,極有家將家裝家居電商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又帶到了一個新的層級。

    何為“精品庫”?好貨是如何篩選出來的?

    極有家是一個只做精品的電商平臺。所謂精品是指:從淘寶家裝、家具、百貨一億件貨品中精選出的10萬件尖貨,品質(zhì)兼具風(fēng)格調(diào)性。

    大牌不一定是精品,但進入到極有家的品牌是真真正正消費者用鼠標(biāo)“投票”選出來的。這里的投票并不是投票活動,而是通過“精品庫”的大數(shù)據(jù)模型選品+小二人肉審核招商,雙重挑選機制。

    大數(shù)據(jù)模型選品,保障品質(zhì)和商品調(diào)性。數(shù)據(jù)模型,會結(jié)合賣家的運營數(shù)據(jù)和買家的交易、付款情況來判斷商品的質(zhì)量。比如,通過數(shù)據(jù)庫,可以看某個店鋪多少人買了,多人退了,退貨的原因是什么樣的。如果是因為材質(zhì)原因的退款,模型會通過購買記錄來判斷這個店鋪的貨品質(zhì)量可能存在問題,排除在極有家市場外。

    貨品有沒有風(fēng)格調(diào)性,先看看買的人是誰。利用大數(shù)據(jù),極有家還可以看到商品購買的人群情況。通過阿里巴巴歷史的人群打標(biāo)分類數(shù)據(jù),可以將人群按風(fēng)格調(diào)性分層。換句話說,判斷賣家貨品是否有調(diào)性,我們會看常買這個店鋪貨的人會是什么樣。小清新買什么,高富帥買什么,都盡在掌握。盤有調(diào)性的人常買的貨,保證淘寶極有家網(wǎng)站商品有風(fēng)格、有態(tài)度。

    小二比較后還會在大數(shù)據(jù)模型篩選結(jié)果的基礎(chǔ)上,再做人工審核。通過人肉復(fù)審的店鋪,才比較終進入極有家市場。

    通過互聯(lián)網(wǎng)買建材家具,服務(wù)如何保障?

    極有家對賣家是免費入駐的,服務(wù)能力是能否進入平臺重要的門檻。

    能夠入駐極有家的賣家不僅對商品品質(zhì)、過往的服務(wù)能力有要求,還會對賣家的成長情況有要求,入駐的賣家一定是愿意在平臺上認(rèn)真經(jīng)營,打造自己品牌的賣家。賣家在入駐后,極有家會要求賣家為自己的服務(wù)能力進行投保,當(dāng)賣家無能力履行承諾的服務(wù)的時候會有保險公司對買家進行后續(xù)履行,確保買家利益。

    對于不履行服務(wù)承諾的極有家還實行“清退后履約”的監(jiān)督機制。不履約的賣家會從市場中清退,同時必須要完成履約,從而形成完整的服務(wù)監(jiān)督和保障體系。

    實物商品和服務(wù)商品整合,家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈布局

    從“裝修30天”,再到“0元裝修,樣板間”,再到品牌直營店入駐、精品庫和售后服務(wù)上線,已經(jīng)可以初窺極有家在互聯(lián)網(wǎng)家裝家居領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。以平臺為模式,從硬裝入手,滿足軟裝個性化品質(zhì)需求,無憂售后打造用戶體驗。期待未來極有家可以給消費者帶來更多的互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)新。

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