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    拼多多店鋪被人惡意評價(惡意搗亂怎么辦)

    2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52

    在拼多多平臺上購物,下單之后,賣家可以對自己購買的產(chǎn)品進行評論,但是如果店鋪做得好的很好的話可能也會受到同行的惡意評價,那么如果拼多多出現(xiàn)了惡意差評如何處理?應該怎么去避免惡意差評?

    拼多多惡意差評如何處理

    一、拼多多惡意差評如何處理?

    準備好相關的證據(jù)之后,到拼多多商家服務公眾號,如果是同行惡意的操作行為,可以聯(lián)系客服反饋,或者商家后臺也可以舉報惡意差評。

    二、怎么避免?

    首先是商品描述,要確保商品描述獲得高分,自然要如實描述、按時發(fā)貨。還有如果客戶申請退款的原因是商品質(zhì)量問題和描述不符,那么一旦退款成功就會計入品質(zhì)退款中。

    為了避免這一情況,所以商品上架前或發(fā)貨前,一定要仔細檢查,避免因為商品描述不符、尺碼不符而導致產(chǎn)品。商家最好是定期去總結客戶反饋的問題,尤其是產(chǎn)品問題,找出產(chǎn)品問題點及時解決,這樣才能徹底避免差評。

    然后是物流,不要只為考慮價格低,而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問題。這種是屬于第三方的,所以更不要因為貪圖實惠而獲得客戶差評。還有就是現(xiàn)在有主動申請缺貨,如果說延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單,不會被延遲發(fā)貨處罰,因此也不存在物流異常啦。

    還有是拼多多客服的服務,客服一定要耐心的對待客戶,不要商品出現(xiàn)問題就推卸給客戶。拼多多客服做的好,店鋪的成交率都更高,而且客戶的體驗也更好。

    需要注意的是,拼多多的評價暫時是沒有辦法修改的,你的評價生效之后就不能再進行修改了哦。所以如果遇到惡意差評的話可以收集好證據(jù)去平臺反饋,相信平臺會給出一個最公證的判斷。


    拼多多ISBN 編號怎么填

    ISBN 編號為國際標準書號(International Standard Book Number),是專門為識別圖書等文獻而設計的國際編號。一般是13位,也存在10位的情況。
    一般可以在書籍條形碼附近找到。若確實無法找到,建議您咨詢書本商解決。

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