淘寶鉆展收費(fèi)方式有哪些?淘寶鉆展收費(fèi)方式是淘寶賣家需要了解的，小編就在這分享一下淘寶鉆展收費(fèi)方式的有哪些和這兩種淘寶鉆展收費(fèi)方式的區(qū)別，大家一起來(lái)看看吧，希望能對(duì)淘寶賣家新手有所幫助。

2016年5月鉆石展位升級(jí)為智鉆，在按展現(xiàn)付費(fèi)(簡(jiǎn)稱CPM)出價(jià)方式的基礎(chǔ)上新增了按點(diǎn)擊付費(fèi)(簡(jiǎn)稱CPC)出價(jià)方式。

（1）CPM出價(jià)

鉆石展位CPM出價(jià)是按照1(00次展現(xiàn)出價(jià)，在實(shí)際競(jìng)價(jià)中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每一次展現(xiàn)的出價(jià)來(lái)排序。當(dāng)有一個(gè)符合定向要求的南費(fèi)者打開網(wǎng)頁(yè)、瀏覽廣告位的同時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)推廣計(jì)劃對(duì)該消費(fèi)者的出價(jià)高低排序。出價(jià)最高的計(jì)劃獲得展現(xiàn)機(jī)會(huì)。鉆石展位調(diào)整出價(jià)后實(shí)時(shí)生效.因此在實(shí)際競(jìng)價(jià)中，下一名的店鋪和出價(jià)都是頻繁變化的，每一次展現(xiàn)都是根據(jù)下一名的出價(jià)來(lái)結(jié)算，最終的扣費(fèi)是多次的展現(xiàn)結(jié)算匯總的結(jié)果。

假設(shè)有4家店鋪圈定了同一用戶群、投放同一資源位，在選用CPM出價(jià)方式時(shí)的出價(jià)分別是：72.00元，60.00元、54.00元，53.99元，且競(jìng)價(jià)過(guò)程中都沒(méi)有調(diào)整過(guò)出價(jià)。

系統(tǒng)會(huì)計(jì)算每家店鋪對(duì)一次展現(xiàn)的出價(jià)，確定競(jìng)價(jià)排名。當(dāng)用戶打開網(wǎng)頁(yè)、簿覽資源位時(shí)，系統(tǒng)投放推廣創(chuàng)意，同時(shí)根據(jù)CPl結(jié)算價(jià)格(CPM結(jié)算價(jià)格=下一名出價(jià)+0.1，且不會(huì)超出商家的出價(jià))計(jì)算一次展現(xiàn)的結(jié)算價(jià)格，對(duì)這一次展現(xiàn)做一次計(jì)費(fèi)。系統(tǒng)會(huì)持續(xù)投放，把展現(xiàn)、計(jì)費(fèi)全部累積匯總。

鉆石展位的主要扣費(fèi)原理是按每千次展現(xiàn)進(jìn)行，即每千次展現(xiàn)記一次出價(jià)。鉆展系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)展現(xiàn)次數(shù)，并在鉆展后臺(tái)報(bào)表中給予反饋，不滿千次的展現(xiàn)，系統(tǒng)自動(dòng)折算收費(fèi)。

(2)CPC出價(jià)

CPC是指廣告創(chuàng)意按照用戶點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)。使用GPC出價(jià)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將CPC出價(jià)折算成CPM出價(jià)，折算公式：CPM=CPCx預(yù)估點(diǎn)擊率(CTR)×1000，然后再與其他CPM出價(jià)計(jì)劃混合競(jìng)價(jià)。

假設(shè)有4家店鋪圈定了同一用戶群，投放同一資源位，其中兩家選用了CPC出價(jià)，另外兩家選用了CPM出價(jià)，且競(jìng)價(jià)過(guò)程中都沒(méi)有調(diào)整過(guò)出價(jià)。

對(duì)于選用CPC出價(jià)的賣家而言，系統(tǒng)把所有出價(jià)都折算成CPM出價(jià)(即便所有店銷都使用CPC出價(jià)，也都會(huì)折算成CPM出價(jià)再排序)，然后通過(guò)計(jì)算每家店鋪對(duì)一次展現(xiàn)的出價(jià)，確定競(jìng)價(jià)排名。

CPC出價(jià)的優(yōu)勢(shì)是點(diǎn)擊單價(jià)可控，但由于預(yù)估CTR是系統(tǒng)決定的，預(yù)估CTR越高。折算出來(lái)的CPM出價(jià)就越高。所以，折算的CPM出價(jià)不確定，不能保證始終布較好的競(jìng)價(jià)排名。相比之下，CPM出價(jià)更加直接，在獲取流量方面，CPM出價(jià)更具優(yōu)勢(shì)。

結(jié)算價(jià)并不等于投放出價(jià)，結(jié)算價(jià)格是由下一名出價(jià)決定的。如果自己出價(jià)高但下一名出價(jià)很低，就能用很低的結(jié)算價(jià)格獲得更多流量。

CPC和CPM出價(jià)方式的區(qū)別：

1、從出價(jià)方式角度來(lái)說(shuō)：

CPC出價(jià)方式提供通投、系統(tǒng)智能推薦、行業(yè)店鋪、營(yíng)銷場(chǎng)景定向，目前支持淘寶PC、無(wú)線的首焦流量包、愛淘寶PC、無(wú)線的首焦流量包等資源位，后續(xù)將開通更多資源位。

CPM出價(jià)方式提供通投、群體、興趣點(diǎn)、訪客、DMP(需開通)、營(yíng)銷場(chǎng)景(需開通)定向，支持在所有鉆展資源位上投放。

2、從店鋪人群管理的角度來(lái)說(shuō)：

CPC更適合為店鋪引入新客，CPM更適合維護(hù)店鋪現(xiàn)有客戶和老客召回。

3、從推廣場(chǎng)景的角度來(lái)說(shuō)：

CPC更適合日常引流，CPM更適合活動(dòng)期間爆發(fā)式引流。

4.CPC出價(jià)方式和CPM出價(jià)方式各自的優(yōu)勢(shì)

CPC的優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)提供較為精準(zhǔn)的人群、操作簡(jiǎn)單、引流成本可控;CPM的優(yōu)勢(shì)是定向人群可個(gè)性化組合、資源位出價(jià)靈活配置。

建議使用CPC的系統(tǒng)智能推薦進(jìn)行店鋪日常或活動(dòng)前的拉新，同時(shí)用CPM中的自主訪客、DMP等做店鋪老客重定向，新老客并進(jìn)，綜合提升效果。

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淘寶客服介入在哪里(淘寶客服介入流程及要求是什么)

現(xiàn)在淘寶的交易量大了之后，交易中發(fā)生的糾紛也就變多了，作為淘寶平臺(tái)方肯定有責(zé)任和義務(wù)去協(xié)調(diào)賣家和買家之間的矛盾，所以就有了淘寶客服的存在，也叫作淘寶小二，那么怎么讓小二介入呢?

淘寶客服介入流程是什么?

1.如果您與賣家協(xié)商未果，申請(qǐng)退款被賣家拒絕，可以在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】的按鈕，然后點(diǎn)擊【要求淘寶介入】的按鈕，接下來(lái)會(huì)進(jìn)行處理，如果是虛擬商品，那么需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件。

2.如果交易成功您申請(qǐng)了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)。

3.如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

4.淘寶介入流程從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

淘寶客服介入要求是什么?

1.如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入;

2.針對(duì)淘寶虛擬商品，如您申請(qǐng)退款賣家馬上拒絕，您需要在賣家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過(guò)時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉。

3.在維權(quán)的過(guò)程中可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?。比如申?qǐng)退貨、換貨、退款的時(shí)候就可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，如果你是買家，盡量提供證據(jù)，如果你是賣家盡量避免小二介入。

大部分情況下，賣家都是不愿意和買家產(chǎn)生矛盾和沖突的，不過(guò)有時(shí)候矛盾也是不可避免的，這個(gè)時(shí)候淘寶客服就是一個(gè)最權(quán)威的判官了，他們會(huì)根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)來(lái)判斷誰(shuí)是錯(cuò)的，誰(shuí)是對(duì)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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