您好，平臺系統(tǒng)預計會在3個工作日內進行審核，您注意查看品牌庫的審核結果。

您可以通過以下步驟進行查看：

1、選擇【商品管理】–【發(fā)布商品】，找到申請品牌庫的入口

2、您可以點擊—查看審核記錄，即可查看品牌庫的申請記錄

3、您可以隨時查看品牌庫的申請審核情況。

1、Q: 為什么被小二拉進【官方小二】群聊，但是沒有收到過消息呢？

      A: 您好，目前【官方小二】群聊僅支持商家版手機APP收發(fā)消息，請您升級版本至 2.4.14及以上。

2、Q: 為什么我沒有【官方小二】入口？

      A: 商家端【官方小二】入口是只有被拼多多官方人員聯系并添加至群聊的商家，才有入口的。

3、Q: 為什么我店鋪有的賬號可以收到平臺聊天，有的賬號收不到？

      A: 工作人員默認會拉店鋪主賬號進入平臺【官方小二】群聊，故只有主賬號能接收平臺消息，子賬號無法收到平臺消息。

4、Q: 為什么在【官方小二】群聊里無法發(fā)送文件？

      A: 目前【官方小二】群聊中發(fā)送文件功能僅支持官方人員使用，商家只能發(fā)送文字和圖片消息。

5、Q: 為什么在【官方小二】群聊里官方人員可以撤回和引用消息，商家卻不能操作？

      A: 目前撤回和引用等功能僅支持官方工作人員使用，商家端暫不支持。