淘特商品屬性商家如何批量編輯?(淘寶客服高意向提醒標識怎么獲得?)
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:40
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商品的重要屬性會影響消費者決策,完整、正確的填寫重要屬性可以有效提升商品轉(zhuǎn)化率。為了幫助商家更高效的補充完善重要屬性,淘寶特價版在商家后臺上線了批量編輯能力。那么淘特如何批量編輯商品屬性?怎么操作?具體往下看:
路徑:淘特商家工作臺→出售中的寶貝
如下圖小黃條所示,獲悉系統(tǒng)將會識別出您未完整填寫重要屬性的商品,并幫您批量展示出來,您可在此點擊“點擊處理”
進入批量編輯列表,這里為您展示的是缺失重要屬性的商品及對應未填寫的屬性,您可在此頁面快速補齊商品信息。
頁面支持按照商品標題或商品id進行搜索。
以上就是針對淘特商家如何批量編輯商品屬性的介紹,商家快去操作。
淘寶客服高意向提醒標識,可以幫助客服別到店鋪高意向買家,提高店鋪轉(zhuǎn)化,那么這個功能具體是什么?怎么獲得高意向提醒?怎么使用高意向提醒?具體內(nèi)容往下看:
一、高意向提醒是什么?
買家在咨詢過程中,算法識別到是店鋪中高意向買家后,會話列表上將出現(xiàn)高意向提醒標識,客服接待消息中將出現(xiàn)高意向消息提示,獲悉該標識可以協(xié)助客服從大量的咨詢消費者中,快速識別到店鋪高意向買家,可以通過高質(zhì)量的導購服務,給買家提供優(yōu)質(zhì)的整體咨詢體驗,提升咨詢轉(zhuǎn)化率,從而提升店鋪成交轉(zhuǎn)化。
二、怎么獲得高意向提醒?
月度評級為金牌客服團隊或銀牌客服團隊即可獲得高意向提醒特權產(chǎn)品
金牌客服團隊商家需同時滿足:綜合體驗分≥3.6,月評價量≥100,客服滿意率≥95%。
銀牌客服團隊商家需同時滿足:綜合體驗分≥3.6,月評價量≥100,客服滿意率85%≤K<95%。
詳細介紹:
淘寶金牌客服團隊評級體系介紹
三、怎么使用高意向提醒?
1、開通路徑
商家無需配置,平臺自動開啟,了解到平臺識別是金牌客服團隊或銀牌客服團隊的商家,即會自動生效,識別到店鋪高意向買家即會透“高意向標識”和“高意向消息提示”
2、示例圖
以上就是對淘寶客服高意向提醒標識的介紹,希望能幫助商家了解清楚。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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