幕思城>電商行情>客服>客服知識>天貓新增《天貓外用延時劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》(天貓調(diào)整《天貓交易時效規(guī)定》中部分場景下的退款原因描述,10月15日生效)

    天貓新增《天貓外用延時劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》(天貓調(diào)整《天貓交易時效規(guī)定》中部分場景下的退款原因描述,10月15日生效)

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:44

    天貓新增《天貓外用延時劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》,規(guī)范商家行為,那么,規(guī)則是如何要求的呢?


    第一條 【規(guī)則銜接】


    天貓商品品質(zhì)抽檢規(guī)范請參見《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》,本規(guī)范為具體類目實施細(xì)則。對應(yīng)類目的商品須同時符合上述規(guī)范與本規(guī)范。


    第二條【適用范圍】


    本規(guī)范適用于在天貓發(fā)布的外用延時劑類商品,如外用延時噴劑、外用延時濕巾、外用延時凝膠等。


    第三條【檢驗依據(jù)】


    凡是注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。


    GB 15979一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)


    QB/T 1684化妝品檢驗規(guī)則


    QB/T 1685化妝品產(chǎn)品包裝外觀要求


    《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》


    QB/T 2951洗滌用品檢驗規(guī)則


    T/CRH 0001《外用延時劑》


    《消毒技術(shù)規(guī)范》2002年版


    國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令_第75號(2005)《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》


    JJF 1070定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則


    《中華人民共和國藥典》


    相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及試驗方法


    經(jīng)備案現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、平臺明確的商品質(zhì)量要求、商品明示質(zhì)量要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。


    第四條【檢驗要求及質(zhì)量重要度分級說明】


    產(chǎn)品質(zhì)量檢驗項目及重要程度分類(見表1)(包括但不限于所列項目)


    表1:外用延時劑質(zhì)量檢驗項目


    未標(biāo)題-9.jpg


    第五條【判定原則】


    除參見《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》外,獲悉總體質(zhì)量判定原則如下:


    (1)嚴(yán)重(A):致命缺點,長期使用情況下,對人體產(chǎn)生致癌,生殖畸形等危害;違規(guī)行為間接反映主觀惡意和生命或財產(chǎn)安全有關(guān)的缺點,嚴(yán)重影響消費者生命或財產(chǎn)安全。包括但不限于以下情形:鉛、砷、汞、鎘、致病性微生物指標(biāo)(金黃色葡萄球菌、綠膿桿菌、溶血性鏈球菌)、禁用物質(zhì)指標(biāo)(普魯卡因、普魯卡因胺、氯普魯卡因、苯佐卡因、利多卡因、丁卡因、辛可卡因)等指標(biāo)不符合。


    (2)中度(B):重缺點,僅在長期使用情況下,可能導(dǎo)致人體產(chǎn)生慢性健康損害。包括但不限于以下情形:;酸堿性pH不合格、微生物指標(biāo)(菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、大腸菌群)指標(biāo)不符合。


    (3)輕微(C):輕缺點和微缺點,對健康無危害,在外觀方面影響消費者體驗、影響性能使用,包括但不限于以下情形:穩(wěn)定性。


    以上天貓外用延時劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則,商家請知悉并遵守以上天貓規(guī)則。


    天貓規(guī)則 天貓品質(zhì)抽檢


    天貓調(diào)整《天貓交易時效規(guī)定》中部分場景下的退款原因描述,10月15日生效

    為了使消費者在天貓平臺退款體驗更加符合真實情景表達(dá),平臺對退款原因“七天無理由退換貨”替換為主觀表達(dá) “不喜歡”,因此涉及到該原因表述相關(guān)規(guī)則,都將同步更新,天貓擬對“天貓交易時效規(guī)定”進(jìn)行如下變更:

     

    本次規(guī)則于2022年10月8日公示,將于2022年10月15日生效。


    主要變更如下:


    image.png


    以上規(guī)則調(diào)整請?zhí)熵埳碳抑ぃ?/span>

    天貓規(guī)則 規(guī)則調(diào)整

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