根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，對天貓商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨帶來影響。天貓將按照下述內(nèi)容執(zhí)行特殊物流要求，主要包括：

一、針對全國范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付

特殊策略：訂單付款時間在下述周期內(nèi)的，暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付

開始時間：2022年11月28日00:00:00

截止時間：待定，平臺將視物流恢復(fù)情況，提前公告截止時間

二、針對部分受疫情影響導(dǎo)致無法攬派的地區(qū)（下稱“特殊區(qū)域”）

1、自動賠付免責，消費者發(fā)貨類投訴免責：平臺將參考疫情情況更新特殊地區(qū)，點此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list

2、新燈塔考核剔除：不考核對應(yīng)的物流體驗、售后體驗指標，詳細方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報備：區(qū)縣緯度的疫情訂單，平臺支持商家一鍵報備，報備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list 

特殊區(qū)域明細：

注：下述開始日期的具體時刻為當日00:00:00，截止日期&最晚發(fā)貨時間的具體時刻為當日23:59:59

附：重點FAQ

1、天貓平臺怎么識別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域？

答：平臺將根據(jù)商家近90天訂單的實際發(fā)貨地址，作為判斷依據(jù)；多地發(fā)貨的商家，平臺將根據(jù)商品的實際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。

2、買家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦？

（1）買家的收件地是在特殊區(qū)域內(nèi)：訂單直接免責，無需進行訂單報備

（2）買家的收件地不在平臺免責地區(qū)內(nèi)：建議您在規(guī)定時間內(nèi)盡快發(fā)貨，若因疫情原因確實無法發(fā)貨，您可以通過平臺異常訂單報備頁面進行報備

以上就是關(guān)于天貓暫停延遲發(fā)貨自動賠付公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

天貓品牌線上授權(quán)需要符合哪些資質(zhì)？申請新增類目有什么要求？

為了幫助更多的天貓品牌商家共享數(shù)字授權(quán)鏈路，天貓店鋪的品牌授權(quán)現(xiàn)逐步調(diào)整為線上授權(quán)，那線上授權(quán)需要符合什么資質(zhì)呢？請看下面的介紹。

本次調(diào)整于2022年12月14日公示通知，將于2022年12月21日正式生效。

【規(guī)則主要變更點】：

1、適用范圍：天貓在營商家；

2、適用流程：

（1）品牌授權(quán)書到期更新

（2）店鋪申請新增品牌及類目

備注：品牌授權(quán)線上化對適用商家將陸續(xù)開放，具體以線上流程為準。

【規(guī)則具體調(diào)整】：

1、《在營商家資質(zhì)標準》

2、《天貓在營店鋪申請新增類目細則》

3、《天貓在營商家資質(zhì)管理辦法》

以上就是關(guān)于天貓品牌線上授權(quán)的相關(guān)介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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