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    菜鳥推出天貓雙11進口商家5大備貨錦囊(天貓賣家發(fā)貨時會遇到什么問題?如何進行發(fā)貨?)

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:55

    距今年天貓雙11預(yù)售還不到一個月,跨境商家也進入備貨的最后“沖刺階段”。


    9月28日,菜鳥發(fā)布2022年天貓雙11進口商家備貨指南,圍繞“倉、關(guān)、干、配”等跨境物流核心節(jié)點,推出五大錦囊?guī)椭缇成碳覠o憂備貨。


    “我們從7月底就開始從歐美往中國調(diào)貨,今年菜鳥提供的海運和空運運力比往年都充足,時效比往年縮短2-3天,成本降了10-20%。還有履約專員全鏈路跟單,可以說是我經(jīng)歷過的最‘好運’的雙11了,”Martiderm海外旗艦店運營負責人唐先生告訴記者。其在中國售賣的多款歐美大牌美妝都由菜鳥進行全鏈路履約配送。


    記者了解到,與去年相比,今年菜鳥進口的國際干線鏈路增加了20%,自營保稅倉面積擴容了近1倍。參與今年天貓雙11的商家無需擔心“閉倉”、“爆倉”等常見問題。整個雙11期間菜鳥保稅倉將持續(xù)收貨,跨境商家可以在大促期間持續(xù)在保稅倉內(nèi)進行備貨和補貨。


    針對最近廣受消費者追捧的進口新品,比如韓國美瞳、日本威士忌、功能性寵糧等,菜鳥特別為以上品類推出專屬保稅倉,布局在全國多個核心城市,讓復(fù)雜SKU的商品高效入倉上架。


    為進一步幫助商家拉動銷售,菜鳥保稅倉還將為商家匹配合適的淘寶主播,繼續(xù)在菜鳥保稅倉內(nèi)進行現(xiàn)場倉庫直播,隨買即發(fā),全球溯源。


    “這將是菜鳥進口第一個‘不關(guān)倉’的天貓雙11?!辈锁B進口供應(yīng)鏈總經(jīng)理孫蓓蓓告訴記者,在全球諸多不確定因素下,菜鳥進口供應(yīng)鏈將為雙11開足馬力,通過打造可觸達全球的智慧物流網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全國的保稅倉配網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的送貨上門服務(wù),全面為讓商家的雙11跨境物流降本提效。


    菜鳥2022年天貓雙11進口商家備貨指南:


    頭程干線:


    1.開通400多條航線,海陸空鐵多程聯(lián)運覆蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國家和地區(qū);


    2.支持不同時效要求的空運和近遠洋海運服務(wù),鎖定板位、保艙保價;


    3.實現(xiàn)“盤貨-離港-到倉-上架”全鏈路可視化,異常及時預(yù)警;


    進口關(guān)務(wù):


    1.大促期間,清關(guān)數(shù)據(jù)申報雙通道備份,異常實時監(jiān)控與切換;


    2.超80%卡口全年7/24無休,駐點口岸關(guān)務(wù)運營力量全力保障進出區(qū)時效;


    3.關(guān)企共建穩(wěn)定的“秒級清關(guān)”數(shù)字化系統(tǒng),實現(xiàn)100%全口岸覆蓋;


    港到倉運輸:


    菜鳥自營貨車往返于港口和倉庫,串聯(lián)干線運輸與入倉上架,提升全鏈路時效20%以上;


    特色保稅倉:


    1.美瞳專倉:自動化聚合生效,單品多SKU高效上架,滿足品牌個性化的定制服務(wù);


    2.支持各類玩法:跨境贈品、非保贈品、禮盒組包等服務(wù);


    末端配送:


    80%的菜鳥國際保稅倉線路支持送貨上門服務(wù),覆蓋全國250多座城市。


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    快遞物流 雙11進口商家備貨指南


    天貓賣家發(fā)貨時會遇到什么問題?如何進行發(fā)貨?

    我們開店有了訂單之后,下一步要進行的工作就是打單發(fā)貨,具體應(yīng)該怎么操作呢?接下來就來告訴大家發(fā)貨的步驟。


    一、發(fā)貨步驟


    1、進入【我的淘寶】-【我的賣家】-【已賣出的寶貝】,找到相應(yīng)交易記錄以后點“發(fā)貨”。

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    2、如您是第一次給發(fā)貨,系統(tǒng)會要求您補充發(fā)貨地址(如圖),如不是第一次發(fā)貨,則系統(tǒng)直接出現(xiàn)的是選擇發(fā)貨方式的頁面。

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    3、選擇發(fā)貨方式:限時物流、在線下單(推薦物流)、自己聯(lián)系物流、無需物流。


    限時物流:

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    在線下單:


    選擇相應(yīng)的推薦物流點擊“選擇”即可在網(wǎng)上下單后再等物流公司取貨,在網(wǎng)上下單后物流取貨前也可取消物流訂單。

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    自己聯(lián)系物流(需自己撥打物流電話聯(lián)系物流上門取貨):

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    無需物流:

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    4、賣家發(fā)貨,在確認發(fā)貨信息時,必須選擇退貨地址。

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    二、發(fā)貨問題


    1、如果倉庫庫存破損,無法按時發(fā)貨怎么辦?


    為確保更好的消費者體驗,這種場景您可選擇菜鳥發(fā)貨,或者自行發(fā)貨。


    2、如何找快遞公司發(fā)貨?


    建議您使用阿里官方寄件平臺-菜鳥發(fā)貨平臺,在線一鍵裹裹寄件,由平臺為您匹配最優(yōu)快遞,晚攬貨丟貨損必賠;同時您也可以自行線下聯(lián)系快遞公司合作。


    3、為什么無法設(shè)置預(yù)售?


    自2022年4月26日起,平臺將針對部分類目的發(fā)貨時間設(shè)置工具的使用權(quán)限進行調(diào)整,接下來您店鋪可能會存在無法使用發(fā)貨時間工具設(shè)置超過48小時發(fā)貨的情況,具體請以設(shè)置頁面提示為準。


    4、訂單地址為轉(zhuǎn)運倉的話,怎么發(fā)貨?


    您只需要將包裹發(fā)至對應(yīng)的集運倉或中轉(zhuǎn)倉地址即可。


    5、商家怎么知道哪種場景可以自行發(fā)貨,哪種系統(tǒng)限制不能自行發(fā)貨?


    BMS系統(tǒng)中有商家自行聯(lián)系物流發(fā)貨按鈕的, 商家可自行發(fā)貨。 無商家發(fā)貨按鈕的,商家不可自行發(fā)貨。


    快遞物流 快遞物流

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