很多淘寶商家都在感慨，現(xiàn)在的淘寶流量是越來越難獲取了，往往引入的流量還沒有流失的多。店鋪流量流失嚴重可不是一件小事，并且光有新入店的流量遠遠不足以支持起一個店鋪良性發(fā)展，大家也要重視店鋪私域粉絲流量的維護。

一、淘寶為什么要做好私域流量?

想要做好私域流量，首先就要知道私域流量對于店鋪的重要性。

1.防止老客戶流失，保持店鋪流量：

由于淘寶內(nèi)容運營的興起，有些店鋪積攢了一定數(shù)量的粉絲或者客戶群體，但是我們要知道的一點，我們要有危機意識，千萬不要以為這些粉絲或者客戶群體一定就會是屬于你的，哪怕你每次上新都會有他們來捧場，如果有一天他們看到比你的產(chǎn)品更適合自己的產(chǎn)品，他們也會毫不猶豫離開去別的店鋪購買。

因此，建立店鋪粉絲或客戶基本盤，將顧客拉到你的私域流量池中，建立起社交關(guān)系，解決與客戶溝通問題，用心維護好這一部分流量，增加客戶粘性和忠誠度，哪怕店鋪其他流量出現(xiàn)下滑情況，只要這部分流量不會流失對咱們整體影響也不大，畢竟咱們店鋪基本盤還在，不用擔心。

2.拉升購物頻次，促進轉(zhuǎn)化：

由于老客戶之前已經(jīng)有購買過咱們店鋪的商品，對咱們店鋪產(chǎn)品質(zhì)量等方面有一定的好感度，那么在上新或者清倉時重點做好這部分人群的維護，增加老客戶購買次數(shù)，可以大大增加淘店鋪轉(zhuǎn)化，還能提升店鋪復(fù)購率，有助于精準淘寶店鋪標簽。

如果是從微淘等地方進來的流量，由于粉絲是通過閱讀你的內(nèi)容后感興趣才進入店鋪中，這樣一來不僅強化店鋪粉絲粘度，提升流量質(zhì)量，同時由于粉絲反復(fù)瀏覽和復(fù)購行為能幫助店鋪標簽更加精準化。

3.增加商品權(quán)重，提高坑產(chǎn)

很多賣家會在新品上架時面臨如何快速破零的問題，這時私域流量就成為一個很好的突破口。

舉個例子，如果我們此時要上架一款新品，先通過預(yù)售等方式進行預(yù)熱，然后在淘寶群中發(fā)放限量大額優(yōu)惠券做秒殺活動，等到秒殺活動結(jié)束了，可以開始私域流量池中的用戶收藏加購，這樣做能在短時間內(nèi)快速將新品基礎(chǔ)銷量和標簽權(quán)重等做上去。

并且有了私域流量池中的流量源源不斷進店選購，此時系統(tǒng)會認為你這個產(chǎn)品很有潛力，自然而然給到你更多展現(xiàn)機會，加快打爆的步伐。

二、怎么獲取?

1.淘寶群：通過建立淘寶群，把店鋪客戶和粉絲聚集起來，同一進行管理;并且淘寶群作為一個粉絲維護工具，通過在淘寶群中發(fā)送優(yōu)惠券、產(chǎn)品鏈接等方式，告知店鋪有活動的消息，可以大大增加店鋪活動成功率，進而提升店鋪整體流量和轉(zhuǎn)化效果。

2. 店鋪會員管理：雖然建立會員制度可以說是一種老掉牙的老客戶營銷方式，現(xiàn)在拿過來用仍舊不過時。我們將店鋪中的客戶進行分組，根據(jù)交易金額或交易量劃分會員等級，不同等級可以享受不同折扣優(yōu)惠。通常有兩種設(shè)置方式：

A.在【客戶運營平臺】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】進行會員VIP設(shè)置，最多可以設(shè)置4個會員等級，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進行設(shè)置，需滿足“ 層級等級交易額滿足點必須逐級遞增”;消費者需在店鋪領(lǐng)取會員卡后并符合商家設(shè)置的入會等級才能成為會員，。

設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會員瀏覽商品就能看到VIP價格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請一定記得發(fā)布商品信息時，勾選“參與會員打折”寶貝編輯時，打上這個選擇。需要注意的是，目前官方版客戶運營平臺不支持無門檻會員卡(0元入會)功能。

B. 在第三方工具中設(shè)置會員等級，并且按照買家購物金額或次數(shù)設(shè)置會員條件，當滿足條件時就可以享受會員折扣。

3.微淘：我們發(fā)布微淘的目的是在于讓消費者通過關(guān)注店鋪，獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對店鋪有更深入的了解，促成轉(zhuǎn)化;維護好微淘有助于精準店鋪的個性化標簽，因為你的粉絲反復(fù)瀏覽和復(fù)購可以更加精準化店鋪標;微淘還能幫助賣家積淀粉絲，有效管理新老用戶，更好的做好人群營銷。

對于淘寶商家來說，如何提高顧客和店鋪的粘度，實現(xiàn)流量價值最大化是必須要做的事。因此大家一定要注重老客戶群體的維護，再加上店鋪私域粉絲流量，能夠讓店鋪的轉(zhuǎn)化事半功倍。

淘寶新店流量怎么提升？要注意什么？

新店開張，大家最關(guān)心莫過于店鋪的流量問題。一般淘寶店鋪的流量分為付費流量和自然搜索流量，自然搜索流量是商家一定要把握住的流量。因為搞不好自然流量，店鋪就無法獲得淘寶免費流量支持，店鋪也就無法真正做起來。

一、標題優(yōu)化

想要吸引客戶點擊瀏覽，就要讓寶貝有個較精準且有新意的標題。我們做好標題優(yōu)化，是為了可以從搜索引擎中獲得更多的免費流量。

由于標題是決定客戶搜索我們的第一重要因素，想要我們的寶貝能被搜索得到，你的標題就要去其他人的不一樣，標題要使用與寶貝屬性高度相關(guān)的詞作為關(guān)鍵詞，同時使用不同詞語的權(quán)重都是不一樣的，想要得到展現(xiàn)機會多，還要減少詞的競爭，使用權(quán)重高且競爭小的詞組合成為標題。

新店基礎(chǔ)比較薄弱，建議在選詞時可以選擇長一些的詞作為主詞，可以使用“產(chǎn)品詞(類目詞)+核心屬性詞”作為主詞。此外，要選擇競爭小的目標詞，最好選擇最近的飆升詞，這樣才能有突破的可能。

不要在標題里面寫包郵、違禁詞、極限詞、品牌詞之類，一個方面是這些詞寫不寫都是可以搜索得到的，一方面是在標題里面寫一些違規(guī)的關(guān)鍵詞容易會被淘寶抓，那樣會被降權(quán)的哦，寫其他數(shù)據(jù)好一點的關(guān)鍵詞不是更好。 所以這些詞千萬不要寫在標題里面。

二、圖片優(yōu)化

這里的圖片優(yōu)化是指詳情頁和主圖的優(yōu)化。我們都知道，新開的淘寶店鋪是會有一段時間的扶持期，在這期間，你的店鋪會享受到一定的流量傾斜。這些流量對于我們中小賣家來說是格外珍貴的，因此我們要做的就是在新店扶持期內(nèi)把握好這些流量，讓我們的產(chǎn)品得到更多的展現(xiàn)，被更多的客戶看到。

主圖作為流量來源的入口，想要做一張好的主圖，首先要弄明白人群的搜索點擊習慣，由于大多數(shù)消費者都是利用碎片化的時間在瀏覽購物，目的不明確，因此要抓住客戶心里需求。

展示圖要直觀，充分利用五張主圖多角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢，注重細節(jié)展示;文案簡潔有力，可適當增加促銷元素，但不貼“牛皮癬”;圖片要清晰，讓客戶一眼就知道你的賣點是什么，產(chǎn)品的特點，更有吸引力。

動態(tài)的主圖視頻如今已成為很多賣家新的選擇，尤其是在新品上架初期，主圖視頻占新品權(quán)重的比例就很大。動態(tài)的主圖視頻可以多維度的展示寶貝，更加突出展示寶貝細節(jié)、功能，讓買家對寶貝有更多了解，增加買家停留時間，提高寶貝的轉(zhuǎn)化率和收藏加購率;

同時淘寶對于主圖視頻有流量扶持，系統(tǒng)可以優(yōu)先在在猜你喜歡、有好貨、必買清單等公域頻道抓取到寶貝，獲得流量。

為了讓更多買家能快速記住這件寶貝，在視頻中加入LOGO和價格標簽，但切不可出現(xiàn)黑邊或其他與寶貝無關(guān)信息。視頻時長控制在1分鐘以內(nèi)，建議9-30秒為最佳。

詳情頁的作用是讓客戶從整體的營銷文案和視覺設(shè)計上對產(chǎn)品有一個完整的認知和了解，它會直接影響到客戶促成成交轉(zhuǎn)化或是否進行詢單。

想要做一張好的詳情頁，要在最有效的時間內(nèi)闡述產(chǎn)品核心的賣點，從產(chǎn)品的展示方式或角度與別人形成差異化，迎合買家的需求，最終達到促成轉(zhuǎn)化的目的。同樣的，詳情頁也要重視手淘端的展示效果，對于有美工基礎(chǔ)的賣家，可以直接做一版手機端詳情;如果是沒有美工基礎(chǔ)的小白賣家，可以選擇用工具直接生成手機詳情。

三、店鋪活躍度

提高活躍度，主要目的就是在扶持階段要證明這個店鋪還“活著”。

想要提高活躍度，就要讓系統(tǒng)認為你的店鋪是有活力的，寶貝上下架和新品上架是不可少的。

有些賣家一旦有了新品，就一股腦的扔上店鋪售賣，其實這是萬萬不可取，因為短時間內(nèi)上架大量商品，由于賣家精力有限無法全部顧及，會造成大量商品滯銷的情況，反而影響店鋪的權(quán)重;

此外，如果突然大量上架之后很長一段時間沒有新品再上架，系統(tǒng)會認為你的店鋪活力不足，進而減少給你的展現(xiàn)機會。我們要做的是，做好新品上架規(guī)劃，上架商品數(shù)不宜多，但保持每隔一段時間就有新品上架，這樣才能讓系統(tǒng)認為你的店鋪是有活力的。

提高活躍度，還有另外一種方式就是定期舉辦一些優(yōu)惠活動，拿一些轉(zhuǎn)化率比較高，利潤空間彈性比較大的寶貝做促銷活動，為店鋪漲人氣。做活動時，要避免直接降價活動，可以采用關(guān)聯(lián)銷售、組合銷售、階梯價格等活動類型，增加店鋪活躍度。

四、推廣工作不可少

新店開張，除了依靠自然搜索流量外，還要想辦法讓盡可能多的人知道我們的店鋪。收藏加購是提升店鋪權(quán)重的好方法，這個需要我們通過對產(chǎn)品的優(yōu)化和做一些店鋪活動增加產(chǎn)品的收藏加購率，可以在店鋪中注明加購商品會優(yōu)先發(fā)貨、收藏截圖給客服可以領(lǐng)取禮品或者優(yōu)惠券等，通過這些活動的引導(dǎo)從而增加產(chǎn)品的收藏加購率，只要產(chǎn)品這個指標變高了我們被官方抓取到的機會也就更大了。

想要做起來流量，肯定是方方面面都要考慮到的。自然搜索流量一定是我們不能錯過的一個非常大的流量入口，如果商家想要把店鋪做起來，沒有自然搜索流量的加持是不可能做得起來的。

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