淘寶雙11如何實現(xiàn)第二波爆發(fā)?賣家應該做什么?-淘寶活動淘寶雙11淘寶營銷引流

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今年雙11的第一波熱度基本上已經(jīng)降下來了，事實上，1號已過，大家的購物熱情就已經(jīng)慢慢消退了，即使有漏買的東西基本上也都攢著勁等待著11號那天。不過中間的那幾天，商家也不能干等著，該做的還是要做，才能在11號那天獲得流量。

一、引流

4-9號

這一階段，就又重新回到了我們10月份的蓄水環(huán)節(jié)，不過這一階段，我們蓄水的主要目標人群，應該以新客為主，老客暫時不拉。

我們在第一波的時候，就應該已經(jīng)全面清洗過這些老客戶的需求了。如果他們有購買的意向，應該在第一波的時候就已經(jīng)收割完畢。所以在現(xiàn)階段，我們應以新客為主。

拉新客的話，我們在定向人群上要有所改變，比如店鋪長期價值人群，瀏覽過猜你喜歡的訪客，瀏覽未購買店內商品的訪客等等，都屬于店鋪的老客戶、老訪客，這一階段就不要投放。將智能拉新人群這類主打新客的定向可以開起來用以拉新。

另外，要拉新訪客，我們還可以通過調整一下我們直通車的關鍵詞，通過獲取新詞的流量來獲取新客。

需要關注這一階段搜索飆升的關鍵詞排行榜變化，并及時補充未添加的關鍵詞。另外，還要注意不同品類的流量變化情況，并據(jù)此合理調整預算在不同品類及寶貝推廣的節(jié)奏。

說到這點，要提一下，直通車最近新上了一個功能叫做場景詞包，場景詞包是一種全新的關鍵詞整包購買的功能，可以基于某一商品賣點或主題的詞來為我們產(chǎn)品進行關鍵詞的拓展，為我們獲取到新的流量。

通過使用場景詞包，一方面可以一鍵添加多個精準關鍵詞，一方面也可以通過這一詞包讓流量獲取更精準、更簡單。

還有撿漏詞包，可以為我們尋找到行業(yè)中高點擊、高轉化，且平均點擊成本相對較低的詞。省去了我們一個個找詞的時間，在大促期間，尤為適合我們投放。大家可以將這些新功能都充分利用起來。

10號

10號距離大促就只有一天，之所以要把這一天單獨拎出來原因在于，在這一天，我們要把所有無論是新客還是老客，都要重新喚醒。

不能放棄任何一個收藏加購，全力累積收藏加購金額，爭取在大促階段做到靠前的賽馬排序，獲取更多的流量扶持。

當然，付費渠道不止是直通車，超級推薦、鉆展也是要去同步按照這個邏輯偏向來操作的。

二、產(chǎn)品維護

在1號購買的產(chǎn)品，通過物流配送后，一般用戶會在4-7號這個時間段開始集中確認收貨。那在這一階段，大促第一波大批量用戶對于產(chǎn)品的認知評價就會逐步出現(xiàn)在產(chǎn)品中，在大量數(shù)據(jù)下，難免會有幾個產(chǎn)品出現(xiàn)問題。

這就需要我們對產(chǎn)品的售后做好維護，盡量避免因產(chǎn)品和售后的雙重問題導致差評出現(xiàn)，要知道，差評對于我們產(chǎn)品的轉化會有很大的影響，尤其是我們還要迎戰(zhàn)又一波大促的到來，差評的影響就更是毋庸置疑。

三、優(yōu)惠

我們知道，大家等待雙十一，都是為了能夠以足夠的優(yōu)惠來購買產(chǎn)品，但很多商家為了吸引用戶但又不舍得將實打實的優(yōu)惠放出來，或想通過優(yōu)惠，最大程度榨干用戶的價值，選擇以各種"高深莫測"的文字游戲來忽悠用戶。

如這家店：

在店鋪官方優(yōu)惠中，放出了下單立減以及領券的內容，但在寶貝鏈接中無法找到最后的30元面額券，在咨詢了客服后，客服才給到領券鏈接。

點擊領券鏈接后，發(fā)現(xiàn)需要我們加入店鋪的會員才可以領取，此外，該店鋪還有0元定金，尾款五折的優(yōu)惠。

但實際上，0定金需要我們在某個時間段搶到0定金的名額，才可以獲得先付定金，確認收貨后返還的機會。并且，在獲得0定金的機會后，我們即不能同時享有尾款五折的優(yōu)惠。

其實設立了這么多的"優(yōu)惠門檻"，還不如直接取消門檻，即使價格設置得稍高一些，至少用戶能夠清楚明白地知道，自己能以什么樣的價格來入手。否則這樣一波操作，不僅無法獲得更多的用戶，還會引起用戶對于店鋪的反感，得不償失。

關于淘寶雙11第二波預熱的內容就介紹到這里，希望大家在雙11中能有所收獲。更多

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