淘寶雙11大促要避開(kāi)哪些商品問(wèn)題?大促商品要做好哪些準(zhǔn)備?-淘寶商品管理淘寶雙11淘寶營(yíng)銷引流
2023-01-06 | 10:44 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:55
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雙11大促期間,有很多需要準(zhǔn)備的東西,涉及到的細(xì)節(jié)問(wèn)題也很多。其中,商品問(wèn)題是個(gè)大頭,接下來(lái)電商君和大家說(shuō)說(shuō)在商品方面我們要注意的問(wèn)題有哪些,如何做好準(zhǔn)備。
1、增強(qiáng)氛圍的海報(bào)和頁(yè)面提前準(zhǔn)備好,無(wú)論是活動(dòng)前幾個(gè)小時(shí)的強(qiáng)預(yù)熱,還是活動(dòng)中隨時(shí)賣爆售罄的情況,都會(huì)來(lái)得比較突然。美工需要提前將這些圖做好,內(nèi)部溝通好換圖節(jié)奏,哪些圖要在什么時(shí)間做好,哪些圖要在什么時(shí)間換,千萬(wàn)別頁(yè)面沒(méi)上去,推廣推進(jìn)來(lái)一堆流量無(wú)法留存;或是活動(dòng)結(jié)束了優(yōu)惠掛在頁(yè)面上。
2、主圖打標(biāo),要用官方鹿班,建議不要用第三方的打標(biāo)軟件,防止活動(dòng)當(dāng)天圖標(biāo)出現(xiàn)異常。
3、下架寶貝、刪除寶貝、裝修店鋪這三個(gè)權(quán)限只給對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的人,不相關(guān)的人請(qǐng)收回權(quán)限,防止誤下架或刪除寶貝。
4、用ERP的商家,也請(qǐng)修改相關(guān)密碼,分配好權(quán)限,ERP同步上架、下架、修改庫(kù)存的權(quán)限請(qǐng)不要亂授權(quán)。
5、雙十一當(dāng)天的頁(yè)面建議時(shí)候手動(dòng)備份一下,萬(wàn)一出現(xiàn)什么狀況,還可以有備份可以應(yīng)急。
6、雙十一前一段時(shí)間官方會(huì)鎖評(píng)價(jià),今年不知道是什么時(shí)候,臨近雙十一前幾天的時(shí)候C店有設(shè)置軟件自動(dòng)評(píng)價(jià)/回評(píng)的關(guān)一下,盡量在活動(dòng)期間不要放新的負(fù)面評(píng)價(jià)出來(lái)。保證都是現(xiàn)在的好評(píng)價(jià),不會(huì)在大促影響轉(zhuǎn)化。
1、活動(dòng)中不允許減少庫(kù)存,要提前設(shè)置好商品的庫(kù)存,防止超賣后增加客服的壓力,且在缺貨嚴(yán)重的當(dāng)下,發(fā)不出貨也會(huì)受到嚴(yán)重的罰款。
2、如果你的現(xiàn)貨庫(kù)存不夠,但是又不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì),建議還是設(shè)置實(shí)際庫(kù)存,然后再加一個(gè)預(yù)售SKU,好處是能拍且讓顧客知道發(fā)貨時(shí)間。當(dāng)然,如果超出發(fā)貨時(shí)間,會(huì)受到發(fā)貨新規(guī)中的一些影響。
3、同時(shí)也檢查一下SKU設(shè)置的庫(kù)存有沒(méi)有少,庫(kù)里貨一堆頁(yè)面拍不了的低級(jí)錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯。
4、當(dāng)然也有一些沒(méi)有報(bào)上活動(dòng)的,建議不要備貨過(guò)頭了,算清楚銷量,余一大堆庫(kù)存比不夠買慘多了。
1、活動(dòng)開(kāi)始前2小時(shí),結(jié)束后3小時(shí),通過(guò)海報(bào)營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍。大促開(kāi)始前做好強(qiáng)預(yù)熱,不管有沒(méi)有參加上活動(dòng),都可以告訴消費(fèi)者,我們店和平臺(tái)大促同步?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)還有一大波流量,通過(guò)海報(bào)吸引這些流量停留和購(gòu)買。
2、活動(dòng)中,秒殺或搶購(gòu)?fù)甑纳唐芬崆按驑?biāo)售罄,一是減少溝通成本,讓消費(fèi)者一目了然;二是營(yíng)造購(gòu)買的時(shí)間緊迫感,大促期間搶購(gòu)厲害,看中了喜歡且還有貨的要抓緊下單,否則很快賣完。
3、活動(dòng)后,所有的商品價(jià)格及時(shí)回調(diào),同時(shí)推廣工具及時(shí)調(diào)整好出價(jià)或調(diào)回原來(lái)的時(shí)段折扣,避免花費(fèi)太多但是成交減少。
4、如果有返場(chǎng)活動(dòng)的,提前裝修好,并設(shè)置11月12日0點(diǎn)定時(shí)發(fā)布。
另外,最近也要特別注意品質(zhì)退款率是否有增加,因?yàn)槠焚|(zhì)退款率高容易被抽檢,如果查出問(wèn)題會(huì)強(qiáng)制下架,特別是爆款被下架的話雙十一就沒(méi)得玩了。
大促前所有人轉(zhuǎn)化都會(huì)降低,不要去補(bǔ)轉(zhuǎn)化?。?!大促前一旦店鋪出事今年基本上就賺不到錢了,下半年都是活動(dòng)。
關(guān)于淘寶大促商品方面的問(wèn)題就介紹到這里了,需要大家多多重視。想了解更多電商干貨請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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