如何分析淘寶直播間數(shù)據(jù)?怎么整理和處理淘寶直播間數(shù)據(jù)?-淘寶直播淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流

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所謂數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，從開(kāi)播第一天就要養(yǎng)成看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的習(xí)慣。所以，從這個(gè)角度而言無(wú)論多少場(chǎng)觀都要做復(fù)盤(pán)做數(shù)據(jù)分析。

一、確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)

首先要明確做數(shù)據(jù)分析的目的，大致有以下幾個(gè)：

1.找出數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因（數(shù)據(jù)上升或者下降都算波動(dòng)，當(dāng)然，大部分人只在數(shù)據(jù)下降的時(shí)候才想起要做分析）；

2.找到止跌或者提升的方案。（可以利用某些數(shù)據(jù)分析工具查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)意想不到的秘密哦）；

3.通過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)律推測(cè)算法，找到其中的bug，做數(shù)據(jù)模型。

二、獲取數(shù)據(jù)

目前直播這塊的數(shù)據(jù)獲取大部分就是通過(guò)PC及手機(jī)APP的回放，還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)可通過(guò)文創(chuàng)中心及店鋪生意參謀獲取，部分隱藏?cái)?shù)據(jù)需要通過(guò)一些特殊渠道。?更多淘寶直播數(shù)據(jù)分析工具

三、整理和處理數(shù)據(jù)

通俗講就是做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在日常溝通中我們發(fā)現(xiàn)不少運(yùn)營(yíng)沒(méi)有做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，只有遇到問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)去看回放數(shù)據(jù)，看完一遍也沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再反過(guò)頭來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)分析沒(méi)用，其實(shí)連基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都沒(méi)有，隨便看一眼也叫分析？

我們一般建議做直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要包含以下內(nèi)容：日期、直播時(shí)間段、時(shí)長(zhǎng)、累積場(chǎng)觀、累積互動(dòng)、累積商品點(diǎn)擊、粉絲點(diǎn)擊占比、最高在線(xiàn)、粉絲平均停留時(shí)長(zhǎng)、粉絲回訪(fǎng)、新增粉絲、轉(zhuǎn)粉率、本場(chǎng)開(kāi)播前累積粉絲、場(chǎng)間掉粉、訂單筆數(shù)、預(yù)估轉(zhuǎn)化率等等。

這里面補(bǔ)充一點(diǎn)關(guān)于時(shí)觀，大部分運(yùn)營(yíng)對(duì)于時(shí)觀的理解其實(shí)是錯(cuò)的，時(shí)觀=累積場(chǎng)觀/時(shí)長(zhǎng)——這個(gè)算法是大錯(cuò)特錯(cuò)的。要把每個(gè)小時(shí)作為一個(gè)獨(dú)立的單元單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，而不是總數(shù)除以總時(shí)長(zhǎng)，只有單獨(dú)統(tǒng)計(jì)才能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)律，一平均反而把數(shù)據(jù)能直觀顯現(xiàn)的問(wèn)題隱藏了。

舉個(gè)例子，有個(gè)新主播每天播6小時(shí)，平時(shí)每天場(chǎng)觀也就1000上下，按照錯(cuò)誤的算法時(shí)觀是166，突然有一天場(chǎng)觀飆升至3000，如果按錯(cuò)誤的算法當(dāng)天時(shí)觀500，漲了3倍挺好呀。至于為什么漲，不知道。但如果按我們上面講的統(tǒng)計(jì)方法，就會(huì)發(fā)現(xiàn)主播當(dāng)天第1小時(shí)觀看1500，第2小時(shí)觀看800，第3-6小時(shí)觀看700.也就是說(shuō)整體數(shù)據(jù)雖然漲了3倍，但數(shù)據(jù)的增量主要集中在頭2個(gè)小時(shí)，特別是第1小時(shí)，反思原因，就是當(dāng)天第1小時(shí)上了關(guān)注有禮，一開(kāi)播就是200觀看。為什么到第2小時(shí)數(shù)據(jù)就不行了后面直接恢復(fù)解放前？因?yàn)樵O(shè)置的金幣領(lǐng)完從關(guān)注有禮專(zhuān)區(qū)下線(xiàn)了。

四、數(shù)據(jù)分析

大致有以下這些方法：描述統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、信度分析、列聯(lián)表分析、相關(guān)分析、方差分析、回歸分析、聚類(lèi)分析、判別分析、主成分分析、因子分析、時(shí)間序列分析、生存分析、典型相關(guān)分析、R0C分析、多重響應(yīng)分析、距離分祈、項(xiàng)目分祈、對(duì)應(yīng)分祈、決策樹(shù)分析、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)方程、蒙特卡洛模擬等。

如果不是研究算法需要，沒(méi)必要懂上面這些統(tǒng)計(jì)分析法。比較常用的方法有：

對(duì)比分析

顧名思義，通過(guò)比對(duì)，找出異常數(shù)據(jù)。這里特別要申明一點(diǎn)，“異常”不是指差的數(shù)據(jù)，而是離平均線(xiàn)偏差較大的數(shù)值。打個(gè)比方，某主播每天增粉長(zhǎng)期維持在50-100這個(gè)區(qū)間，某天增粉量突增到200，雖然是個(gè)好結(jié)果，但也算異常數(shù)據(jù)，需要密切關(guān)注，查找原因。這也是為什么上面說(shuō)到要做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的原因，只有把N天的數(shù)據(jù)放到一個(gè)表格才能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異常。數(shù)據(jù)多的情況下建議使用excel的數(shù)據(jù)透視功能，非常好用。

曲線(xiàn)分析

這是我個(gè)人的習(xí)慣，看曲線(xiàn)能大致掌握數(shù)據(jù)走勢(shì)。一般會(huì)挑3個(gè)左右相關(guān)性高的數(shù)據(jù)放一起看看其走勢(shì)，一致或者不一致都能解讀出不同的含義。

特殊事件法

我們發(fā)現(xiàn)大部分的數(shù)據(jù)“異常”都會(huì)關(guān)聯(lián)特殊事件，例如淘寶首頁(yè)或者頻道改版、標(biāo)簽變化、開(kāi)播時(shí)段更改或者主播上廁所的時(shí)長(zhǎng)（比如開(kāi)始準(zhǔn)備上個(gè)小號(hào)，一不小心變大號(hào)，還意猶未盡，回來(lái)發(fā)現(xiàn)空太久被處罰了），這就要求運(yùn)營(yíng)或場(chǎng)控在日常做數(shù)據(jù)記錄時(shí)要同步記下這些特殊事件。

以上就是關(guān)于淘寶直播數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容了，如果大家不想那么麻煩，也可以直接利用淘寶直播數(shù)據(jù)分析工具來(lái)做哦~

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