淘寶直播如何提升粉絲回訪率?-淘寶營銷淘寶直播淘寶直播帶貨淘寶營銷引流

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淘寶李佳琦、薇婭紛紛輪流上熱搜，對于一上鏈接就被秒搶空幾萬件商品的頭部主播來說，如此之高的粉絲粘性和轉(zhuǎn)粉率是別的商家拍馬也趕不上的。我們知道，一個新訪客進(jìn)入直播間，通常都會有一個漫長的轉(zhuǎn)化期，從勾起新訪客興趣再到轉(zhuǎn)粉，最后才會產(chǎn)生購買行為，這是一個需要不停建立信任關(guān)系的過程。尤其是粉絲回訪深深影響著店鋪的復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率，做好粉絲維護(hù)，可提高粉絲粘性，增強(qiáng)其信任度，促進(jìn)這各方面數(shù)據(jù)的提升。那么，

我們怎么做才能夠提升自己直播間的粉絲回訪率呢

？

一、預(yù)熱商品曝光

很多直播間整體的場觀都是老粉貢獻(xiàn)的，所以我們在進(jìn)行這一次直播的時候就應(yīng)該為下一場的場觀做鋪墊。想要讓粉絲回來就要給粉絲一個回來的理由，除此之外你還要告訴她明確的時間和地點(diǎn)。地點(diǎn)就是直播間，時間就是開播的時候，理由則要么是商品要么是利益點(diǎn)，利益點(diǎn)可以根據(jù)每一個店鋪的區(qū)別和每一個商品的利潤空間自己去核定。

那么商品怎么去植入呢？

1.可以通過黃金展現(xiàn)位植入曝光

黃金展現(xiàn)位就是口袋末位端的那兩個商品位，如果想把這些商品放在下一場直播中出售，可以設(shè)置好鏈接的上架時間，然后再掛上去，同時在短標(biāo)題利益點(diǎn)的那里備注好商品的出售時間。

2.也可以在主圖短標(biāo)題以及標(biāo)題上用角標(biāo)、關(guān)鍵詞、符號來做到區(qū)分

3.短標(biāo)題上用利益點(diǎn)去做區(qū)

如果商品是有利潤空間的，可以給到粉絲特別吸引ta的福利，那么在粉絲看到以后自然會去關(guān)注，會去問，這時候商家要做的就是引導(dǎo)粉絲去關(guān)注下一場開播的時間，以及記得來回訪。

二、預(yù)告產(chǎn)品高頻透出

商家可以在直播間進(jìn)行高頻劇透。直播間是有背景的，商家可以直接把下一場要播的產(chǎn)品當(dāng)作背景陳列放在后面，也可以拿來搭配使用，比如說類目是服裝的直播間，下場直播有一個小爆款，就可以把這個小爆款用假模、背景擺設(shè)等方式放在主播后面進(jìn)行單獨(dú)陳列，這樣子一定會有顧客問后面的衣服能不能試一下。

也可以把小爆款反復(fù)拿來搭配穿著，顧客的好奇心很重，當(dāng)你高頻透出一個商品，并且這個商品是沒有鏈接的時候，她的好奇心會非常強(qiáng)，會反復(fù)的去問。

這個時候主播就可以傳達(dá)“這個商品下一場什么時間點(diǎn)會開播”，“會給到大家什么樣的福利”，“大家記得來回訪”，并且要告訴她們，這個商品要靠搶，這樣的話效果就會非常好。

小提示：過猶不及，背景陳列一定不能雜亂無章，要去預(yù)熱的產(chǎn)品全部往后堆的話，不會引起粉絲任何關(guān)注。

除了把預(yù)告的產(chǎn)品放到背景中和反復(fù)拿來搭配這種無意識的植入以外，我們還能做什么以此來達(dá)到二次回訪的目的呢？

三、懸浮窗口公告

可以把重要的信息，像下一場開播的利益點(diǎn)、商品信息等以文字滾屏的形式放到公告欄里，這里要注意的是文字不宜過多，信息不要過于復(fù)雜，簡潔明了是最好的，文字太多觀眾很容易就會忽視掉。

比如，包郵就直接加上包郵兩個字，有什么折扣就以幾折的折扣打上去，進(jìn)行一個長期的懸浮，消費(fèi)者就很容易記住。

四、下播前預(yù)熱

還有一個很好的方式，就是下播前的提前預(yù)熱。要是要注意的是，如果想做這個，就要養(yǎng)成一個固定的下播習(xí)慣，說好幾點(diǎn)下播就是幾點(diǎn)下播?？梢栽谙虏デ疤崆笆昼娀蛘呤鞘宸昼娙ミM(jìn)行下一場直播的商品預(yù)熱。這個時候，知道商家直播間習(xí)慣的粉絲就會準(zhǔn)點(diǎn)提前個幾分鐘回訪到商家的直播間，來看一下下一場有沒有她想要的產(chǎn)品。這樣子，你就會發(fā)現(xiàn)下播前有一個流量的回潮。

直播間漲粉方法千千萬，干貨看的再多不如實(shí)操來的有用。我們要做的是為所有的顧客提供最好的服務(wù)，在做好二次回訪的同時，也不要忽視了新客的轉(zhuǎn)粉率。

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