淘寶大促&日常活動設(shè)置丨如何通過店鋪寶設(shè)置贈品?-淘寶活動推廣淘寶活動淘寶營銷工具淘寶工具
2023-01-06|10:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:81
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本文主題淘寶活動推廣,淘寶活動,淘寶營銷工具,淘寶店鋪寶,贈品活動設(shè)置,淘寶工具。
淘寶店鋪賣家在日常運(yùn)營中經(jīng)常需要設(shè)置滿減活動,尤其是在參加大促活動時,為了突出自家店鋪活動力度,需要在店鋪內(nèi)設(shè)置滿減、贈品。商家使用非官方工具,或者不使用任何工具進(jìn)行贈品活動,經(jīng)常會遇到買家投訴卻沒有憑證的情況,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴風(fēng)險較高,對商家影響較大。本期,幕思城帶領(lǐng)大家一起看下如何使用淘寶官方工具“店鋪寶”設(shè)置贈品?
關(guān)于店鋪寶設(shè)置買贈活動的幾點(diǎn)重要注意事項,請賣家們務(wù)必在設(shè)置前仔細(xì)閱讀:
1、電子書不能作為虛擬商品的贈品,同時也不建議作為分銷商品的贈品。因為有可能導(dǎo)致虛擬商品購買失敗,也有可能客戶看到贈品已失效的提示。
2、同一本電子書相同時間段只能配置在一個活動中,如在多個活動中配置同一本電子書,需要確?;顒铀浧飞唐穒d沒有重疊。如果不同時間段的不同活動,可支持同一電子書商品。
3、在同一買贈活動中,請保證主商品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方式(快遞、EMS、平郵)和贈品綁定的運(yùn)費(fèi)模版中的配送方式(快遞、EMS、平郵)是一樣的,例如主商品支持快遞,那贈品也需支持快遞;主商品支持平郵,那贈品也需要支持平郵。否則可能會導(dǎo)致下單阻斷。我們建議使用同一運(yùn)費(fèi)模版進(jìn)行設(shè)置。
4、贈品的主圖將默認(rèn)展示商家設(shè)置店鋪寶贈品活動時的主圖,如果后續(xù)有更新,需要在店鋪寶中重新設(shè)置。特別注意:大促高峰期間官方工具不支持增刪改編輯,請避開該時間段內(nèi)操作!
5、店鋪寶設(shè)置贈品時,目前暫不支持直接設(shè)置多sku商品作為贈品。如需支持多sku贈品供消費(fèi)者選擇,建議發(fā)布多個贈品,并設(shè)置多選一,供消費(fèi)者選擇。類目可發(fā)布在“其他-搭配商品”類目下。
如何通過店鋪寶設(shè)置贈品?
1、店鋪寶進(jìn)入路徑:
賣家中心-營銷中心-店鋪營銷工具/營銷工具中心-店鋪寶
2、設(shè)置流程:
①新建活動,填寫基本信息,點(diǎn)擊創(chuàng)建新活動。
進(jìn)入基本信息填寫頁面
注:定向人群非必選,當(dāng)點(diǎn)擊勾選定向人群時,會彈出窗口選擇對應(yīng)的人群,選擇好人群后點(diǎn)擊確定即可。(目前同一個活動商品在同一個時間段僅支持設(shè)置1個人群活動)
②基本信息填寫后,點(diǎn)擊下一步,設(shè)置優(yōu)惠條件門檻以及贈品
③在選擇商品時,需要點(diǎn)擊商品后的【參加活動】,或勾選商品后點(diǎn)擊【批量參加活動】,商品才會生效(如下圖)。目前發(fā)現(xiàn)有用戶勾選了商品后,未點(diǎn)擊參加活動,而是直接點(diǎn)了頁面下方的確認(rèn),導(dǎo)致設(shè)置未生效。
④贈品活動設(shè)置完成,會跳回到活動列表頁,可檢測已設(shè)置的活動,并對列表中活動進(jìn)行操作。
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