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    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營系列]第十七篇-選擇與定位[一]運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃和定位-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-10 | 13:30 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:63

    本文主題淘寶規(guī)劃,淘寶職業(yè)規(guī)劃,淘寶數(shù)據(jù)化運(yùn)營,淘寶,淘寶定位,淘寶營銷引流。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營系列]第十七篇-選擇與定位[一]運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃和定位

    選擇大于努力!選擇大于努力!選擇大于努力!重要的事說三遍,三遍再三遍?。?!

    距離上次幕思城發(fā)文已經(jīng)過去半年多了,在這大半年里,差點(diǎn)崩潰在雜事上,從而導(dǎo)致沒有精力撰寫接下來的系列化內(nèi)容。不過還好,如今已陸陸續(xù)續(xù)基本寫完數(shù)據(jù)化運(yùn)營系列,本人力求用最簡短的言語表達(dá)運(yùn)營的核心,以助更多志同道合朋友打?qū)⑺兴槠倪\(yùn)營知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化歸納和整理,打通任督二脈,增強(qiáng)內(nèi)力。

    寫完整個(gè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營系列,工作量也是非常的龐大。最為關(guān)鍵的是,從頭到尾著力內(nèi)功,逐步闡述如何通過數(shù)據(jù)判斷平臺(tái)針對店鋪人群鎖定(主要表現(xiàn)為店鋪權(quán)重、計(jì)劃權(quán)重,寶貝先相關(guān)權(quán)重,關(guān)鍵詞權(quán)重等),如何找Bug,如何卡BUG,在極短時(shí)間內(nèi),通過什么樣手段,以達(dá)到自己短期想要的目的。我要么不做,只要我做,我就會(huì)用盡心力去做好一件事。

    好了,言歸正傳,我們先分享這篇的內(nèi)容。

    關(guān)于運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃和定位(這也是我之前第四篇沒有發(fā)布的內(nèi)容),我打算利用三篇文章來進(jìn)行觀點(diǎn)的闡述,力求將各方各面盡可能完善。

    第一篇是關(guān)于運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃和定位的;

    第二篇是關(guān)于運(yùn)營定位之運(yùn)營環(huán)節(jié)把控的;

    第三篇是關(guān)于運(yùn)營定位之運(yùn)營結(jié)構(gòu)。

    今天,我們先分享第一篇內(nèi)容,關(guān)于運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃和定位。

    職業(yè)規(guī)劃和定位:

    運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變:經(jīng)常言語的電商運(yùn)營思維到底是什么?

    縱觀各行各業(yè),大多是“穩(wěn)定中求變化發(fā)展的過程”,

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    但是,無論是什么行業(yè),我相信都有“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”思維在里面,因?yàn)椋趨f(xié)同工種的過程中,產(chǎn)品端延伸出關(guān)于產(chǎn)品鏈運(yùn)營的生態(tài);流量端延伸出關(guān)于平臺(tái)式電商獲取流量的運(yùn)營生態(tài);同理,轉(zhuǎn)化端和控價(jià)端以及價(jià)值滲透端都衍生出其所對應(yīng)的運(yùn)營生態(tài),但尤為重要的是,這些運(yùn)營環(huán)節(jié)之間彼此存在著數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),換言之,資源整合,統(tǒng)籌把控,這也是每一個(gè)資深運(yùn)營急需要提升的能力和收集的資源。

    為了方便大家更加容易理解,我們假設(shè)其中一個(gè)行業(yè)是商業(yè)電影,

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    通過上面這張思維導(dǎo)圖,對其運(yùn)營的大概框架,我們都有了資深的理解,隔行如隔山,只是在實(shí)際演練和操作的過程中,必須動(dòng)用可用的平臺(tái)資源和運(yùn)營資源有所區(qū)別而已。

    其實(shí),我們生活中所發(fā)生的所有物質(zhì)案例都可以通過類似的分析方法進(jìn)行理性分析,從而采取更加合理的方法解決問題。

    職業(yè)規(guī)劃:

    運(yùn)營做到后期,職業(yè)規(guī)劃無非這四種:

    1,創(chuàng)業(yè)開店:

    談起,創(chuàng)業(yè)開店,相信絕對是更多的選擇,我曾做過數(shù)據(jù)調(diào)查,從100名電商朋友里抽樣,其中就有85個(gè)人志在創(chuàng)業(yè)開店:但是,在選擇開店之前進(jìn)行理性分析是必須的,我們需要考慮利潤環(huán)節(jié)和運(yùn)營環(huán)節(jié):

    1-1:利潤環(huán)節(jié)

    運(yùn)營利潤點(diǎn)在哪里?

    考慮幾個(gè)方面:運(yùn)營資源的整合,包含人力資源、產(chǎn)品資源以及資金資源,自己具備多少?多種多樣的運(yùn)營資源,最后所呈現(xiàn)出來給我們的數(shù)據(jù)理念,我們簡單的理解為產(chǎn)品包裝力,包裝力也就決定了對應(yīng)消費(fèi)人群的購買力。

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    所以,此時(shí)運(yùn)營的能力更多的是體現(xiàn)店鋪運(yùn)營資源整合,通過整合落地執(zhí)行之后,通過寶貝市場反饋的一串串?dāng)?shù)據(jù),

    再通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,從而給出寶貝最佳的合理控價(jià)。

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    關(guān)于產(chǎn)品包裝力:

    運(yùn)營資源整合所體現(xiàn)出來的素質(zhì)就是產(chǎn)品包裝力,產(chǎn)品包裝力越大,再結(jié)合人力產(chǎn)值的運(yùn)營計(jì)算,你就能夠針對你所銷售產(chǎn)品進(jìn)行利潤合理定價(jià)的同時(shí),盡可能的壓縮人力運(yùn)營成本。

    舉例:

    我們知道,詳情頁若存在高品質(zhì)宣傳視頻,很多時(shí)候,他不但可以明顯的提升寶貝轉(zhuǎn)化率間接帶來的人氣權(quán)重,還可以很大的提升寶貝頁面停留時(shí)間,降低跳失率,從而帶來寶貝的瀏覽權(quán)重以及價(jià)值滲透。

    看下面這張思維導(dǎo)圖:

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    如何進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)值分析呢?舉例說明:

    第一步:根據(jù)寶貝預(yù)計(jì)的銷量,通過無線和PC進(jìn)行營業(yè)劃分,以PC營業(yè)占比45%,無線占比55%。

    第二步:將這些有效銷量筆數(shù),通過PC端和無線端按照占比切分,如果200筆,則PC筆數(shù)=200*45%=90筆,無線筆數(shù)=110筆。

    第三步:再通過PC和無線端寶貝所反饋的真實(shí)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行流量劃分,PC端需求UV=90/0.8%=11250UV,無線UV需求=110/0.6%=18000UV。

    第四步:觀察PC和無線廣告引進(jìn)新用戶的轉(zhuǎn)化成本,由于這個(gè)寶貝前期多種不可控因素,導(dǎo)致的直通車ROI非常慘淡,雖然寶貝整體上而言,仍然是處于盈利階段,但很無奈的是直通車新用戶轉(zhuǎn)化成本300元,鉆展新用戶轉(zhuǎn)化成本也接近300元,產(chǎn)品售價(jià)是200元,毛利60%,則單項(xiàng)廣告財(cái)務(wù)赤字>300-200*60%=180元。如果按照筆數(shù)進(jìn)行切分,那么財(cái)務(wù)赤字就更慘了,2300-5000=2700元,盡虧2700元。

    第五步:寶貝由于各種原因,推廣效果難于控制,那么這個(gè)時(shí)候,就必須調(diào)整運(yùn)營方略,進(jìn)行轉(zhuǎn)化率提升,尤其是頁面包裝。我們這里談到頁面提升轉(zhuǎn)化宣傳視頻包裝,制作一個(gè)高品質(zhì)的簡短視頻成本絕對不會(huì)超過1000元;與此同時(shí)再部署詳情頁進(jìn)行視覺和文案包裝,帶來寶貝轉(zhuǎn)化率提升的同時(shí),那么接下來的直通車推廣,如論是計(jì)劃權(quán)重,還是關(guān)鍵詞權(quán)重都得到的更加有效的控制。

    關(guān)于人力產(chǎn)值,換言之,也就是人效。在有效的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行數(shù)據(jù)量化的過程。

    舉例說明:

    美工薪資8000元,核心工作是制作精裝詳情頁。均值每天人效成本=8000/30=266元,而制作一個(gè)高品質(zhì)頁面的可操作時(shí)間周期是2天,那么頁面制作成本大概就是510元,視覺所呈現(xiàn)的視覺信息,最后通過用戶瀏覽軌跡形成的寶貝跳失旅,頁面停留時(shí)間也是可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,其實(shí)對于一個(gè)店鋪的寶貝,無論是pc渠道,還是手淘無限渠道,都能夠很大程度上影響寶貝最終形成的roi,從而影響了寶貝因視覺頁面所呈現(xiàn)信息體現(xiàn)的產(chǎn)品人力價(jià)值。

    在這里,預(yù)留一個(gè)問題供大家思考!

    寶貝跳失率可以很大程度上影響寶貝的roi,而進(jìn)一步影響寶貝利潤,最終的數(shù)據(jù)分析方法是怎么樣的?

    我們需要做什么?

    當(dāng)在運(yùn)營的過程中,碰到棘手問題難于找到解決方向時(shí),就需要冷靜的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從這些數(shù)據(jù)中進(jìn)行對比,找出一個(gè)更加具有性價(jià)比的運(yùn)作方式,在提升寶貝正向發(fā)展的同時(shí),也盡可能的壓縮在運(yùn)營過程中團(tuán)隊(duì)管理的人力成本,提高人效。

    另外,關(guān)于人效,我也曾發(fā)表過一篇文章于幕思城。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第五篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“如何基于店鋪利潤做一個(gè)店鋪操盤手?

    第六步:最終,通過優(yōu)化之后,寶貝的轉(zhuǎn)化率從0.8%提升到1.5%,對于客單價(jià)200元年的商品,單款每天帶來的純利至少也有將近8000元。

    如果1-2個(gè)人單干店鋪,可操控的運(yùn)營資源可能比較少,此時(shí),開店選擇必須進(jìn)行額外的思考。

    建議:選擇藍(lán)海市場或賺取時(shí)間差低價(jià)品類。

    1-1-1,關(guān)于運(yùn)營藍(lán)海當(dāng)如何通過數(shù)據(jù)分析判斷?

    關(guān)于分析產(chǎn)品選擇市場之藍(lán)海,我們需要利用到生意參謀生e經(jīng)專業(yè)版或者選擇關(guān)鍵詞和銷量軟件,整體上而言,分析方法比較簡單,以生e經(jīng)專業(yè)為例。

    第一步:從生e經(jīng)專業(yè)版選擇你所關(guān)心的品類市場,連續(xù)采集相關(guān)品類兩年數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

    第二步:將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)歸納,同時(shí)利用數(shù)據(jù)透析表,制作成便于分析的市場表格。

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    第三步:將兩組數(shù)據(jù),進(jìn)行迭代,置于同一張表格之中,通過對比數(shù)據(jù)品類市場增長率進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找到端詳。

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    第四步:主要查看所在類目的細(xì)分品類連續(xù)2年里,銷售指數(shù)增長率情況。如果增長率正向,可以簡單的理解此細(xì)分品類的市場需求仍在增長,但是,是否如此,仍需要進(jìn)一步分析判斷。

    要點(diǎn):查看連續(xù)2年銷售指數(shù)增長率情況,是增長率,不是增長量。

    如圖:T恤同比整體增長21.68%;

    風(fēng)衣同比整體增長20.68%;

    羽絨服同比整體增長27.5%;

    。。。。。。

    通過以上方法就可以大致判斷,實(shí)際上,我們還需進(jìn)一步判斷,我們還可以通過關(guān)鍵詞進(jìn)行市場檢索證明,方法如下:

    第一步:查看品類熱搜高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞[行業(yè)熱搜榜],利用淘寶指數(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞PC搜索指數(shù)判斷[也可通過直通車流量解析工具判斷]。

    第二步:將確定好的關(guān)鍵詞,通過淘寶主搜進(jìn)行搜索,進(jìn)行價(jià)格篩選,優(yōu)先考慮你打算定價(jià)的價(jià)格區(qū)間,然后點(diǎn)擊銷量排序。

    第三步:觀察關(guān)鍵詞所匹配的銷量情況,再對比此款商品是否和自己所關(guān)心的品類具有相同性或者差異性,再進(jìn)行判斷。

    第四步:結(jié)合品類本身以及相關(guān)運(yùn)營資源,進(jìn)行判斷,這是否就是你所想要的具有藍(lán)海運(yùn)營市場的產(chǎn)品。

    需要說明(這種分析方法非常有用也非常非常簡單,我就沒有截圖,建議大家自主練習(xí),可用到精準(zhǔn)尋找競爭對手,也可用于選款等等)。

    我曾在之前的一篇文章里有非常詳細(xì)的操作過程,所以,如果不是非常清楚的朋友,可以去看下我之前的文章內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容對于運(yùn)營而言是必須要掌握的。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第七篇,數(shù)據(jù)化運(yùn)營行業(yè)市場容量分析,運(yùn)營必備思維。

    1-1-2,關(guān)于如何通過時(shí)間差選擇低客單。

    產(chǎn)品利潤銷量*(毛利郵費(fèi)傭金刷單費(fèi)用推廣費(fèi)用退貨損耗),這里不含人才成本、辦公成本以及其他運(yùn)營成本。

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    上面這張運(yùn)營表,我曾在第一篇文章里提到,這張表格非常非常好用,建議大家自己用心制作。

    舉例:如果你的產(chǎn)品從檔口拿到的價(jià)位是30元,此時(shí)此刻,必須考慮產(chǎn)品包郵成本、傭金成本、刷單成本以及推廣成本。

    通過上圖我們可以得出下面這種結(jié)論。

    產(chǎn)品一口價(jià)118元、通過打折工具售價(jià)是59元,產(chǎn)品毛利是59-30=29元,假設(shè)退貨率是8%,當(dāng)日銷量是20筆,流量全部來自無線自然搜索,0推廣費(fèi)用,則寶貝帶來的日利潤就有515元。

    但是,對于這樣低客單的產(chǎn)品,由于選擇運(yùn)營門檻低,眾多的運(yùn)營創(chuàng)業(yè)者涌入,那么產(chǎn)品對應(yīng)市場反應(yīng)節(jié)奏一定要快,因?yàn)?,你所賺取的就?b>“時(shí)間差”,與此同時(shí),還必須考慮下面這些影響利潤的信息點(diǎn)。

    考慮-1:是否具備良好的產(chǎn)品市場變化應(yīng)對機(jī)制,坦白說,就是供應(yīng)鏈貨源說個(gè)什么樣的模式。

    考慮-2:是否能夠通過線下拿貨把控產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨效率。

    考慮-3:全國包郵郵費(fèi)控制,能否盡量低、低,最低。

    考慮-4:是否具備良好的售前售后處理能力。

    考慮-5:預(yù)備3萬5萬啟動(dòng)資金,刷單養(yǎng)詞等可用運(yùn)營資源都是需要成本的。

    以上五點(diǎn)都是必須需要考慮的,如果你所在創(chuàng)業(yè)工作區(qū)不具備以上這些特點(diǎn),那么恐怕當(dāng)你選擇做低客單產(chǎn)品,進(jìn)行運(yùn)營,只能選擇一件代發(fā),這種運(yùn)營模式不但沒有什么利潤,相反會(huì)給你帶來無窮無盡的煩惱,瞎忙活累死,還沒啥錢賺。此時(shí)此刻,或許選擇一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鼍徒瓌t是比較明智的選擇。

    對于女裝、女鞋而言,很容易實(shí)現(xiàn),通過數(shù)據(jù)和市場變化,外加一些運(yùn)營手段就能夠選出極其具有爆發(fā)力的款式。對于低客單運(yùn)營,盈利核心關(guān)鍵點(diǎn),在于一個(gè)“快”字,如何利用好時(shí)間差,暴力搶占手淘無線搜索入口,是值得大家認(rèn)真思考。

    1-2:運(yùn)營環(huán)節(jié)

    運(yùn)營環(huán)節(jié):嚴(yán)格意義上而言,可分為產(chǎn)品企劃端和運(yùn)營銷售端,對于運(yùn)營銷售端,則包含的是產(chǎn)品運(yùn)營生態(tài)、流量推廣生態(tài)、轉(zhuǎn)化運(yùn)營生態(tài)、控價(jià)運(yùn)營生態(tài)以及價(jià)值滲透生態(tài),共計(jì)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作多方位部門。無論是大店還是小店,僅僅只是其中的一個(gè)小小的分支,如果你掌握全局的統(tǒng)籌規(guī)劃思想,那么運(yùn)營小店鋪而言對于你來說只是想做不想做的事。

    見思維導(dǎo)圖:產(chǎn)品企劃部

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    思維導(dǎo)圖:運(yùn)營銷售部

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    由于此思維腦圖,非常龐大,以圖片的方式展現(xiàn),基本上什么都看不到,所以,此模板,請大家幕思城回復(fù),我會(huì)告知云盤下載地址。

    簡而言之,產(chǎn)品環(huán)節(jié)流量環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)控價(jià)環(huán)節(jié)價(jià)值滲透環(huán)節(jié),就如前文而言,每一個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)就是一個(gè)運(yùn)營的生態(tài),只要在其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)上,有著獨(dú)特的運(yùn)營優(yōu)勢,把握住發(fā)展機(jī)會(huì),店鋪總歸是會(huì)盈利!

    2,運(yùn)營職業(yè)經(jīng)理人:

    職業(yè)經(jīng)理人,專門負(fù)責(zé)幫助一些電商運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),首先,公司本身具備一定的產(chǎn)品資源、人力資源以及資金資源,只是需要一個(gè)懂的團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)營來協(xié)作各運(yùn)營資源,對于職業(yè)經(jīng)理人,有這樣的能力,若有這樣的運(yùn)氣,也就注定了其發(fā)展?jié)摿o可估量。

    他們的收入確確實(shí)實(shí)是非常,非常,非常之高。

    看著,如此高的收入!職業(yè)經(jīng)理人,需要更高的電商服務(wù)發(fā)展平臺(tái),這個(gè)時(shí)候,起著決定作用的可能更多的不是你的運(yùn)營手段和知識(shí)積累,而是所在的電商圈子質(zhì)量,圈子本身所具備多大的社會(huì)影響力等,能否能夠拿到最佳最優(yōu)的合作項(xiàng)目,能否拿到什么情報(bào)或流量資源,完成店鋪運(yùn)營爆款打造,最終進(jìn)行價(jià)值包裝。

    店鋪運(yùn)營,針對有一定規(guī)模店鋪,著力在于統(tǒng)籌規(guī)劃以及把控運(yùn)營節(jié)奏,對于小店著力在于細(xì)節(jié),相信對于很多資深運(yùn)營來說,都不是什么特別困難的問題!所以,等待的僅僅只是機(jī)會(huì)。

    定位:

    “選擇大于努力”,什么樣的選擇,100%會(huì)影響你接下來的生活品質(zhì)和工作狀態(tài),所以,很多時(shí)候,認(rèn)清自己的優(yōu)勢,堅(jiān)守自己的陣地原則至關(guān)重要。

    店鋪運(yùn)營定位,其實(shí)是一個(gè)很大的話題。我限于篇幅,決定在接下來兩篇文章,側(cè)重店鋪運(yùn)營之定位運(yùn)營環(huán)節(jié)把控和運(yùn)營結(jié)構(gòu)梳理,進(jìn)行深度全面性分享,請大家持續(xù)關(guān)注我的幕思城。

    最后,進(jìn)行簡單的總結(jié)和回顧,職業(yè)規(guī)劃和定位沒有所謂的固定思維模板,我在撰寫文章之時(shí),力求將所碰問題提出來,并結(jié)合數(shù)據(jù)給出一些合理的參考建議,到底如何取舍,你還的根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行判斷思考。

    選擇大于努力!什么樣的人,專注做什么樣的事!

    附:

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第一篇,“精細(xì)數(shù)據(jù)化”標(biāo)題.95%不知道標(biāo)題的秘密

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第二篇,“精細(xì)數(shù)據(jù)化標(biāo)題“進(jìn)階之“數(shù)據(jù)化選款”第一節(jié)。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第三篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”,單品數(shù)據(jù)化運(yùn)營第一部分,讓你團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)起來

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第五篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“如何基于店鋪利潤做一個(gè)店鋪操盤手?”

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第六篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“如何基于店鋪利潤做一個(gè)店鋪操盤手?”

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第七篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“行業(yè)市場容量分析”,運(yùn)營必備思維。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第八篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第一部分,高級運(yùn)營必備

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第九篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分:產(chǎn)品定位。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“產(chǎn)品線規(guī)劃”第二部分:產(chǎn)品定位[中篇]。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十一篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“產(chǎn)品線規(guī)劃“第三部分:產(chǎn)品規(guī)劃[上篇]

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十二篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“如何完成營業(yè)額業(yè)績壓力”第一步:運(yùn)營規(guī)劃。

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十三篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“流量獲取能力”之一:點(diǎn)擊率

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十四篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營“之”流量價(jià)值“之一:流量滲透[上篇]

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十五篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營“之”運(yùn)營專員是如何蛻變的?“

    [數(shù)據(jù)化運(yùn)營]第十六篇,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”之“如何做一個(gè)合格的店鋪運(yùn)營經(jīng)理“

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