北京五月的日記連載-優(yōu)化天貓的案例(一)-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-05|21:14|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:67
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本文主題淘寶旋風(fēng)1968,淘寶店鋪優(yōu)化,淘寶營銷引流。
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本人不想在這篇日記連載里秀什么技巧,這篇日記連載是記錄了我優(yōu)化過程的真實(shí)情況,
每一句話都是真實(shí)的,每一件事都是真實(shí)的,而且這個(gè)案例是在個(gè)別派友親眼見證下實(shí)
現(xiàn)的。如果這篇日記能給忠實(shí)的讀者帶來一些收獲,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn),那才是我最大的滿
足。同時(shí)向那些等候日記的派友們致敬!
4月28日
通常我有個(gè)習(xí)慣,如果有人把信息留全了,我都會(huì)第一時(shí)間去瀏覽對(duì)方的網(wǎng)站(店鋪),然后,我都會(huì)禮貌性的回復(fù)對(duì)方。今天查看留言時(shí),一封已郵件吸引了我,是一個(gè)淘寶天貓店鋪,我同樣禮貌性的回個(gè)電話,我在電話里簡單的告訴她店鋪存在的問題,還沒有等我講完,對(duì)方馬上要來我所在城市面談,如果她要開車來我這里至少要6個(gè)小時(shí),這個(gè)舉動(dòng)令我非常感動(dòng)。
6個(gè)小時(shí)后我們?cè)谝患铱Х瑞^里見面,w總講了他們做淘寶的經(jīng)歷,他們是國內(nèi)最大的內(nèi)衣制造商之一,開始時(shí)他們?cè)谔詫氉龅姆浅:茫髞聿缓米隽?,現(xiàn)在他們天貓每年能銷售300萬左右。他們也找了很多TP公司,每一家都在騙他們,而且都是一些有名的公司,前后被騙了近50幾萬。
w總問我如果我操作,能做多少?我告訴她大概能做到800-1000萬左右,聽到這樣數(shù)字,w總感到很驚訝。w總想在北京單獨(dú)成立的電子商務(wù)部,并誠懇邀請(qǐng)我加入他們的團(tuán)隊(duì),或者讓我抽出的時(shí)間單獨(dú)幫他們優(yōu)化店鋪也可以,條件由我開。因?yàn)槲医衲?-10月工作已經(jīng)安排滿了,所以我當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)她。見面結(jié)束后,我又觀察了他們經(jīng)營的商品在淘寶的占有率情況,仔細(xì)揣摩后我發(fā)現(xiàn),如果他們的店鋪優(yōu)化好了,他們?cè)谖磥?年很可能做到上億,面對(duì)這樣的數(shù)據(jù),再加上初次見面,w總給我留下了良好的印象,我真的有點(diǎn)動(dòng)心了。正好五月我要北京呆上一段時(shí)間,如果有機(jī)會(huì)先去他們公司看看在說吧。
5月5日
重回北京,心情也不錯(cuò),和各路豪杰爭相見面,幾個(gè)月沒見,很多人變化很大,有的人今年想玩上市,有的人和我談?wù)撍麄內(nèi)ツ觌娮由虅?wù)是怎么贏利的,還有的人因?yàn)殡娮由虅?wù)的寒冬被炒鮪魚,也有人讓我?guī)退麄兘榻B天使。面對(duì)這幾個(gè)月巨大的變化,我仍然像往常一樣,靜靜的呆在角落里,聽每個(gè)人講述他們過去幾個(gè)月發(fā)生的一切。
5月8日
拜訪了w總的公司,簡單的瀏覽了一下后臺(tái)數(shù)據(jù),大概的問題就是,寶貝描述不好,轉(zhuǎn)化率低到1.5%。標(biāo)題的問題也不小,前10頁幾乎找不到他們的商品??头?yīng)答時(shí)間慢,平均應(yīng)答時(shí)間是107秒,流量的主要來源是淘寶搜索和直通車,直接訪問的流量是0。我把這些問題反映給了w總,讓他們?cè)谶@些方面做改進(jìn)。但當(dāng)時(shí)我還是沒有答應(yīng)接下這個(gè)案例,因?yàn)槲也荒艽_認(rèn)是否能抽出時(shí)間。
5月9日
這幾天我一直斗爭,要不要接這個(gè)案例,如果接我的時(shí)間怎么安排,不接又太可惜了,因?yàn)樗麄兊牡赇佋谔詫毜幕久妫ǜ杏X)和商品的市場占有率的表現(xiàn)的都很好。只要優(yōu)化描述,轉(zhuǎn)化率就會(huì)提高。優(yōu)化標(biāo)題,排名就會(huì)靠前。這樣的店鋪進(jìn)入一級(jí)分類的前十名不是問題。
5月10日
征求了專業(yè)人士的建議,很多人不贊成我做這次優(yōu)化,原因很簡單,他們擔(dān)心我失敗,他們知道一個(gè)很深的道理,如果優(yōu)化100次,成功99次,失敗一次,你的名聲就會(huì)一落千丈。但我的想法和他們不一樣,如果不接這個(gè)案例,我們可能就喪失一次打造一個(gè)億萬富翁的機(jī)會(huì)。如果在線下談上億的事可能是“天方夜譚”,但在淘寶就完全有這樣的機(jī)會(huì),何況我們有過這樣的經(jīng)歷。面對(duì)我的反駁很多朋友不再堅(jiān)持了,最后,他們還是認(rèn)為接了風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大,不接會(huì)喪失一次打造億萬富翁的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@樣的機(jī)會(huì)也實(shí)在難得了。
5月11日
我安排其他人接替我去上海了,就這樣,我繼續(xù)留在北京,為優(yōu)化w總的店鋪?zhàn)鲆恍?zhǔn)備工作。
5月12日
我與w總談了合同細(xì)節(jié),w總根本不聽,她說;“條件隨你開,讓我簽字就可以了”。賓主雙方在友好的氣氛下簽約后(怎么有點(diǎn)像央視新聞呀.哈),w總問我優(yōu)化完事后,能不能在跟蹤一段時(shí)間,這也是她提出的唯一條件,我答應(yīng)她在我的這次優(yōu)化完成后,每個(gè)月來優(yōu)化一次店鋪。就這樣,這次優(yōu)化天貓的序幕拉離開了......
5月13日
來到了w總的公司,w總對(duì)我的到來很重視,并把總裁辦公室留給我個(gè)人使用,她自己都在普通員工辦公區(qū)辦公。弄的我怪不好意思呢,媽的,有生以來我還是第一次坐在總裁辦公室辦公哪。都這待遇了,還有啥說的,說干就干吧!
在優(yōu)化這個(gè)賬戶時(shí),我首先考慮的是整體優(yōu)化,就是擴(kuò)大商品的交易面積,但無論你有多高技巧,都離不開寶貝描述這一核心問題。只有這次,我甚至連優(yōu)化計(jì)劃都沒有建立就上陣了,因?yàn)槲抑老襁@樣的店鋪,如果要建立優(yōu)化計(jì)劃會(huì)限制優(yōu)化的靈活性。因此,我做的第一件事就優(yōu)化寶貝描述,搜索“內(nèi)衣”的關(guān)鍵詞后,把人氣寶貝首頁里所有40款寶貝打開,再與我們自己的店鋪的寶貝進(jìn)行比較,最后,找出12款寶貝與我們店鋪相匹配的商品,然后觀察這12款寶貝描述的結(jié)構(gòu),根據(jù)這12款寶貝的結(jié)構(gòu)建立寶貝描述模型,添加我們的寶貝描述的內(nèi)容。這個(gè)描述的優(yōu)化大概在一周左右的時(shí)間。
5月14日
在等優(yōu)化描述過程中,我又與另一組人簡單的優(yōu)化了一下店鋪首頁,就是把那些銷量高的寶貝和我們優(yōu)化的12款寶貝圖片,放在首頁就可以了,結(jié)果有待于一周后查看下熱力圖就可以了。
5月15日
今天有點(diǎn)閑,沒有什么事,打開了直通車的賬戶,觀察了一下以前的直通車表現(xiàn),感覺以前的直通車開的很一般,質(zhì)量分高,價(jià)格也高點(diǎn),但后期的優(yōu)化過程幾乎沒有,轉(zhuǎn)化率3.08%。我也不知道以前的托管公司為什么這樣開直通車,我嘗試著優(yōu)化一下直通車,先把所有沒有產(chǎn)生成交的關(guān)鍵詞關(guān)閉,然后把有成交的關(guān)鍵詞放進(jìn)首頁,再把個(gè)別價(jià)格高的詞放進(jìn)低2頁,觀察一周后看看。
5.16日
和w總的老公一起進(jìn)餐,w總的老公特別帥,有點(diǎn)像央視新聞主播趙普,聽他講了他們這些年的經(jīng)歷,感覺他們這些年特別不容易。我告訴他:“在未來一年里,只要我們把店鋪的整體優(yōu)化好了并保持好,很可能下一個(gè)億萬富翁就是你太太”。因?yàn)椋麄兊漠a(chǎn)品在淘寶市場占有率太大了,而且這個(gè)產(chǎn)品的競爭也不像其他分類那樣激烈。
在接觸w總的過程中,我感覺w總?cè)颂爻涿鳌⒋髿?,自己沒有手機(jī),身上也沒有一分錢,老公是司機(jī),美女妹妹是小秘。他們生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都出自w總之手,并且w總身上有一種藝術(shù)家的氣質(zhì)。
5月17日
w總并告訴我,他們的寶貝排名怎么找也找不到,就是翻到50頁也看不到他們的排名,后來,我告訴他們是寶貝標(biāo)題出了問題。寶貝描述還沒有做好,我有點(diǎn)急。閑暇之余我把店鋪的寶貝標(biāo)題打開一個(gè),提煉出關(guān)鍵詞和人氣寶貝頁面的關(guān)鍵詞進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)人氣寶貝里的熱門關(guān)鍵詞在我們的標(biāo)題里幾乎沒有出現(xiàn)。如果出現(xiàn)這樣的問題,會(huì)影響寶貝的自然流量,也會(huì)影響想寶貝的排名(即使你的銷量非常大,點(diǎn)擊量也大,你的排名也不會(huì)上去)。但這些問題在寶貝描述沒有優(yōu)化好就盲目修改,只能是白用功。我只盼望描述優(yōu)化好后才能修改標(biāo)題。
5月18
寶貝描述還是沒有出來,我都快崩潰了,我把人氣寶貝前十名的商品價(jià)格進(jìn)行了加權(quán)平均,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些寶貝的平均價(jià)格在68元之間,在人氣首頁商品的價(jià)格在49-108之間,而我們的商品平均價(jià)格是149,價(jià)格范圍在75-198之間,也就是說如果我們的平均價(jià)格,不能達(dá)到68這個(gè)價(jià)位,我們銷量就很難增加,如果銷量不能增加,就很難進(jìn)入人氣首頁。
5.20日
w總出差回來,我把這一周發(fā)現(xiàn)的問題向她做了簡單的匯報(bào),并告訴她,如果我們要想進(jìn)入人氣頁面的首頁,商品的平均價(jià)格必須調(diào)整到65-75之間,否則,我們的商品時(shí)沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在人氣首頁。通過我的耐心細(xì)致的思想政治工作,W總終于接受了我的建議,把商品的平均價(jià)格調(diào)整到78元。
在吃飯時(shí)w總試探性問我愿不愿意在他們公司工作,我知道這種暗示是對(duì)我的肯定和信任。魏總又告訴我,他們公司的個(gè)別老員工,因?yàn)槲也粫?huì)制造excel表格對(duì)我產(chǎn)生了懷疑,這樣的懷疑是正常的,因?yàn)樗麄冞@些年也被那些TP騙怕了,出現(xiàn)這種質(zhì)疑聲,我是可以理解的。別說excel了,就是直通車的簡單設(shè)置我也不會(huì)。哈,只有我和w總知道我們?cè)谧鍪裁础?/p>
5.21日
寶貝描述終于出來了,但我有一個(gè)不祥的預(yù)感,就是這次優(yōu)化的寶貝描述是失敗的。因?yàn)?,在整個(gè)修改寶貝描述的過程中,員工是在我緊逼的情況下應(yīng)付出來的。打開描述看看,幾乎和我的想象是一樣的,這樣的描述不可能大規(guī)模的增加交易,沒有辦法只有硬著頭皮上了,我把12款描述的標(biāo)題進(jìn)行了優(yōu)化,把每個(gè)標(biāo)提里放進(jìn)4個(gè)熱門關(guān)鍵詞,為什么只放4個(gè)熱門詞,記?。河么罅康臒衢T關(guān)鍵詞去堆砌一個(gè)標(biāo)題或內(nèi)容,任何一個(gè)搜索引擎都會(huì)判斷你是作弊,淘寶搜索也不列外。另外,鑒定標(biāo)題優(yōu)化是否成功,有一個(gè)簡單的辦法,就是在擁有足夠點(diǎn)擊量和交易量時(shí),看看你的寶貝的排名是否向上走,如果寶貝排名在向上走,就說明你的標(biāo)題是成功的。反之,就是失敗的。而要查看標(biāo)題的排名非常簡單,根本用不著什么軟件,你只要在人氣頁面翻頁就可以,如果在第10頁還沒有出現(xiàn)你的寶貝,你就不用繼續(xù)翻了,老老實(shí)實(shí)的去優(yōu)化你的標(biāo)題吧!
5月22日
為了證明一下這次描述是否成功,我把一款草綠色的內(nèi)衣,用直通車進(jìn)行一下測(cè)試。找了60個(gè)關(guān)鍵詞,投放了直通車,檢驗(yàn)一下這款內(nèi)衣的描述是否成功。
5月23日
我把5月15日優(yōu)化的直通車,查看看了一下,結(jié)果這兩款商品的轉(zhuǎn)化率是4.25%,直通車轉(zhuǎn)率提高了1.22%,又查看了5月14日制作的店鋪首頁,和前段時(shí)間的對(duì)比,這次制作的首頁二跳率明顯增高,這可能是我這十天來唯一得到的小小安慰。
5月24日
我查看了一下那款草綠色內(nèi)衣直通車推廣的情況,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)只成交了2個(gè),轉(zhuǎn)化率是1.12%,這個(gè)信號(hào)實(shí)際上在告訴我們這次描述的優(yōu)化是失敗的,為什么同樣的寶貝別人每天能交易100件,我們卻每天只能交易5件。為了證實(shí)這款寶貝到底行不行,我把其他交易好的寶貝描述再一次打開,進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)人家寶貝描述里出現(xiàn)的真假pk的描述,我們的描述里卻沒有出現(xiàn),再一次修改了描述,看看會(huì)有什么變化吧?
5月25日
再次查看了直通車,那款草綠色的成交是9件,轉(zhuǎn)化率是1.96%,增加了0.84%,這只是個(gè)小小的修改就能產(chǎn)生這樣大變化。這加大了我要徹底修改寶貝描述的決心。但我又不能親自去修改,因?yàn)槲冶囟ú涣私猱a(chǎn)品的制作過程,也不了解產(chǎn)品的質(zhì)量,還是一步一步去做吧,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)吧。
5月26日
在與w總和優(yōu)化專員聊天時(shí),他們告訴我,他們最大愿望是寶貝排名能出現(xiàn)在人氣頁面的第3頁就可以。我當(dāng)時(shí)就告訴他們,我們必須要讓1-2款商品出現(xiàn)在每一個(gè)分類的人氣首頁,別說出現(xiàn)在第3頁,就是出現(xiàn)在第2頁也是失敗的。我還告訴他們不僅要出現(xiàn)在人氣首頁,店鋪的整體交易也要進(jìn)入前十名,如果達(dá)不到這樣的效果,我來這里也就沒有任何意義了。我知道,這些話如果在幕思城里說,很多派友會(huì)說我在吹牛B,但現(xiàn)實(shí)是我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)過若干次了。
5月27日
一款寶貝通過了巨劃算,接到這樣通知后我卻高興不出來,因?yàn)閷氊惷枋鰶]有成功,別說是巨劃算,就是白給你5萬流量也沒有用,但既然巨劃算通過了,只有臨時(shí)抱佛腳了,只有進(jìn)一步修改巨劃算這款商品的寶貝描述吧。
5月28日
找了150多關(guān)鍵詞,用于巨劃算商品的直通車。另外又找了1000多關(guān)鍵詞,做直通車的頁面推廣,圖片使用巨劃算商品的圖片,目的是為了配合巨劃算活動(dòng),讓更多的商品產(chǎn)生成交。
5月29日
把巨劃算的描述頁面里添加了關(guān)聯(lián)商品的圖片和鏈接,并讓這些關(guān)聯(lián)圖片也出現(xiàn)在店鋪首頁,這樣做的目的有三個(gè)好處,一是盡量擴(kuò)大商品的交易面積,二是可以讓流量循環(huán)使用,即如果訪客不喜歡巨劃算商品,可以訪問關(guān)聯(lián)連接的商品。如果訪客通過直通車的頁面推廣訪問了店鋪頁面,即可以訪問巨劃算商品,也可以訪問店鋪首頁里出現(xiàn)的其他商品,而這些商品也與巨劃算描述頁里出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)商品相匹配。三是可以儲(chǔ)存流量,也就是在巨劃算結(jié)束后讓這些儲(chǔ)存的流量釋放出去,產(chǎn)生成交,即讓那些店鋪收藏、寶貝收藏、添加購物車的流量產(chǎn)生成交。
5月30日
打開量子的后臺(tái),點(diǎn)開流量分析,發(fā)現(xiàn)直接訪問、搜索訪問、天貓搜索的流量從5月22后,每天在逐漸增加。而這些增加的流量,大部份來至于我們優(yōu)化標(biāo)題的那12款寶貝,后來,我又在淘寶的人氣頁面里查看一下寶貝排名的情況,在第六頁和第八已經(jīng)出現(xiàn)了我們的寶貝,這說明寶貝標(biāo)題的優(yōu)化是成功的。隨后又打開量子的銷售總覽,看到轉(zhuǎn)化率是1.98%,這說明我們的寶貝描述是在起作用,但這還不是我滿意的寶貝描述,因?yàn)槲业男睦锏拙€是,店鋪整體轉(zhuǎn)化率至少要達(dá)到2.75%。
5月31日
今天巨劃算開始了,我并不關(guān)心巨劃算能產(chǎn)生多少交易額,我只關(guān)心通過巨劃算得流量是否讓其它商品產(chǎn)生成交,另外通過巨劃算得流量店鋪收藏、寶貝收藏、加入購物車的用戶是否增加。如果通過這款寶貝巨劃算的流量讓那些有利潤的寶貝產(chǎn)生成交,店鋪收藏、寶貝收藏、加入購物車的用戶增加了,我們的巨劃算才是成功的。因?yàn)橐粋€(gè)148元降的68元后(巨劃算商品),毛利已經(jīng)沒有了,在活動(dòng)開始前,我們核算過這款寶貝的毛利,也就每成交一件,我們就要賠三元。
到10點(diǎn)時(shí)這款寶貝已經(jīng)交易了2000多件,這信號(hào)在告訴我,其它商品通過巨劃算的流量產(chǎn)生成交的可能性已經(jīng)是很小了。要想知道真正的結(jié)果,我們只有在6月1號(hào)才能看到。同時(shí),通過這次活動(dòng)也能檢驗(yàn)一下我們這次的寶貝描述是否成功,因?yàn)檫@樣大的流量足夠能證實(shí)一切,也能排除偶然因素。那么,6月1日的數(shù)據(jù)到底會(huì)告訴我們什么哪?
下期內(nèi)容簡介:我為什么放棄了繼續(xù)優(yōu)化寶貝描述,而直接去開直通車了。
什么樣的商品才能合適直通車的推廣?W總在寶貝描述里修改了那些內(nèi)容,讓交易量翻了天。一款在人氣排名里找不到的商品,修改標(biāo)題半小時(shí)后就能進(jìn)入人氣第2頁。我們
到底用了哪些方法?
是哪些內(nèi)容讓訪客產(chǎn)生了購買欲望,在不借助任何工具的情況下,怎樣才能找到
這些內(nèi)容
所有發(fā)生的這一切,你都會(huì)在《北京五月的日記連載_優(yōu)化天貓的案例(二)》里找到答案。
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