如何舉報(bào)淘寶店鋪違規(guī)?怎么操作?
2022-03-06|10:26|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:889
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淘寶買家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候,會(huì)遇到賣家出售假貨、虛假宣傳的情況,一方面需要進(jìn)行退貨退款處理,同時(shí)最好對(duì)店鋪的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),防止其他的買家再次上當(dāng)。那么如何舉報(bào)淘寶店鋪違規(guī)?
想要舉報(bào)淘寶店鋪違規(guī)要注意方法,比較直接的舉報(bào)方法就是在進(jìn)入淘寶買家中心,打開(kāi)已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”,這樣就能直接舉報(bào)賣家的違規(guī)行為,但是這種方式比較直接,容易被小心眼的商家看到,產(chǎn)生不必要的麻煩??孔V一點(diǎn)的方法,可以按照下面的步驟進(jìn)行操作:
1、打開(kāi)淘寶網(wǎng)址,登錄淘寶賬號(hào),找到要舉報(bào)的淘寶店鋪,來(lái)到指定的寶貝頁(yè)面,找到角落處的“舉報(bào)”二字。
2、點(diǎn)擊,會(huì)下拉三個(gè)選項(xiàng),選擇“舉報(bào)此商品”,如果想知道更詳細(xì)規(guī)范的填寫(xiě)流程,也可以先看看商品舉報(bào)演示。
3、進(jìn)入全網(wǎng)舉報(bào)的頁(yè)面了,能看到上面有很多舉報(bào)選項(xiàng)推薦,可以找到相應(yīng)的舉報(bào)內(nèi)容。
4、選擇合適的舉報(bào)內(nèi)容,我舉報(bào)淘寶店家有違規(guī)現(xiàn)象,服務(wù)態(tài)度也差,我選了“虛假交易”這一項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入。
5、然后就可以填寫(xiě)它違規(guī)的理由和上傳證據(jù)憑證,帶有紅色星號(hào)標(biāo)記的欄目都要認(rèn)真填寫(xiě)才能成為有力的憑證,最后提交就可以了。
6、完成之后,可以在全網(wǎng)舉報(bào)主頁(yè)面下方看到自己提交的舉報(bào)記錄,還有后面的處理記錄了。如果投訴舉報(bào)成功會(huì)有消息返回回來(lái),注意查看就可以了。
以上就是關(guān)于如何舉報(bào)淘寶店鋪違規(guī)的介紹,對(duì)于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),沒(méi)辦法監(jiān)控所有商家的行為,想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī),還是要靠熱心買家的幫助,讓平臺(tái)少一些黑心商家。
很多的淘寶賣家都很害怕自己的店鋪一不小心就嚴(yán)重違規(guī)了,那么這些行為有哪些呢?嚴(yán)重違規(guī)處罰相關(guān)淘寶規(guī)則是怎樣的?
嚴(yán)重違規(guī)不同的扣分有什么影響?
嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,并涉嫌違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。
1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。
2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。
3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。
4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。
會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰,如:同時(shí)被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰,執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。
嚴(yán)重違規(guī)處罰相關(guān)淘寶規(guī)則
適用范圍與定義
適用于淘寶網(wǎng)所有會(huì)員,市場(chǎng)管理,指淘寶網(wǎng)針對(duì)會(huì)員的風(fēng)險(xiǎn)行為采取的非扣分的管理措施。
違規(guī)處理,指淘寶網(wǎng)針對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為采取的具有懲戒性質(zhì)的處理措施。
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淘寶嚴(yán)重違規(guī)有哪些你都了解了嗎?希望上面的內(nèi)容可以對(duì)你有所幫助哦,更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商了解吧。
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