電商運(yùn)營(yíng)之絕對(duì)核心-事關(guān)成敗-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

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電子商務(wù)要運(yùn)營(yíng)是否也如同武林一樣有“葵花寶典”呢？其實(shí)電子商務(wù)就是一部武林傳奇，很多現(xiàn)在混得風(fēng)聲水起的電商企業(yè)都有其成功的秘籍，這些秘籍大多不為外人所知，當(dāng)然經(jīng)歷豐富的朋友可能會(huì)從這些大佬的一招半式中會(huì)捕風(fēng)捉隱到他使用的武功的套路，大家也會(huì)經(jīng)常在一起討論交流一些并不入流的招式，那今天我們不去談那些獨(dú)特武功和秘技，但我們一起來(lái)探討一下電商運(yùn)營(yíng)的核心那什么是電商的根本呢？電子商務(wù)的本質(zhì)是什么呢？通俗地說(shuō)：“就是把產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)銷售、為人們提供更多的購(gòu)物選擇、更方便的購(gòu)物環(huán)境、依托于IT技和物流形成一種有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的新形購(gòu)物環(huán)境”那電商的核心也就出來(lái)了：1、產(chǎn)品（產(chǎn)品是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力）2、技術(shù)（技術(shù)在今天已經(jīng)給模糊化了，因?yàn)橛写罄袀冊(cè)谔峁┰诟纳疲姓诜龀郑?、物流（還是大佬在玩，但物流里面有許多的內(nèi)容是我們可以去完善和操作滴）4、服務(wù)（這是絕對(duì)是隱響你長(zhǎng)成的關(guān)鍵所在，服務(wù)為王的年代你有特色服務(wù)嗎）有人在說(shuō)為可我這上面沒(méi)有流量，沒(méi)有推廣，沒(méi)有SNS，這怎么叫電商的核心，不要急等我慢慢道來(lái)，魅途-美麗的旅途（presario）是不會(huì)忽悠大家！而要解決上面4個(gè)問(wèn)題，必需要有人來(lái)完成，最終還是回歸到本源團(tuán)隊(duì)，必正你有再好的武功秘籍，也要有合適的人來(lái)練喔！團(tuán)隊(duì)是很復(fù)雜的過(guò)程，但我著得電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)一定一種要有一個(gè)帶頭大哥,要像古時(shí)候的門派一樣要有那種師傅帶徒弟那種感覺(jué)，多些人性化，多些言傳身教。現(xiàn)在是見(jiàn)證奇跡的時(shí)候到了，因?yàn)橄旅娴膬?nèi)容可能會(huì)改變你的一生1、產(chǎn)品我以一個(gè)店鋪來(lái)做具體分析（同樣的道理也適合小型B2C）從這個(gè)店鋪的寶貝情況上我們可以看出這一個(gè)品牌全部在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的產(chǎn)品為88個(gè)，而從產(chǎn)品的小類目分配上我們很難看出他的重點(diǎn)和次重點(diǎn)，這里就會(huì)有一個(gè)很大的問(wèn)題就是主次不明確，會(huì)有運(yùn)營(yíng)干擾，到時(shí)大家會(huì)小方向不明確，大家結(jié)合“英雄”“明星”“爆款”這三個(gè)詞來(lái)深入思考一下，電商品牌運(yùn)營(yíng)你所先一定要想好自己的切入點(diǎn)，而這個(gè)切入點(diǎn)一定要有相應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)做支持才會(huì)做得很豐滿，而你想很豐滿一定要框架做支撐，要不然會(huì)摔跤。這是這個(gè)品牌的品牌口號(hào)，這是他店內(nèi)重點(diǎn)推薦了產(chǎn)品產(chǎn)品分類以及重點(diǎn)類目產(chǎn)品的介紹從這個(gè)例子中我們來(lái)分析他的不足的地方，然后我再以夢(mèng)芭莎來(lái)介紹一個(gè)成功的電商到底要如何定位產(chǎn)品。定產(chǎn)品之前，電商運(yùn)營(yíng)人員要思考的第一件事，我們的話題點(diǎn)在那里，相對(duì)于別人我們到底有那些優(yōu)勢(shì)，那菲麗潔在產(chǎn)品方面需要優(yōu)化呢？電商企業(yè)對(duì)產(chǎn)品一般分為以下幾大盤系明星盤：主要是重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)并助能吸引人眼球的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò)，那菲麗潔在這方面有好幾個(gè)產(chǎn)品，然而他這幾個(gè)產(chǎn)品分在不同的類別里，在橫向分類也好，還是縱向分類也好，他都沒(méi)有辦法把所以的力氣放在一個(gè)拳頭上，他就形不成勢(shì)。他在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上存在著一定的不足：細(xì)分重點(diǎn)類目不明確，沒(méi)有確定自已的產(chǎn)品要以其中那一個(gè)點(diǎn)為重點(diǎn)來(lái)推動(dòng)沒(méi)有在細(xì)分下對(duì)消費(fèi)者區(qū)分，以便迎合不同消費(fèi)者的需求：同一產(chǎn)品不同表現(xiàn)形態(tài)產(chǎn)品不能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行最大化購(gòu)買：根據(jù)生理需求進(jìn)行產(chǎn)品分類重點(diǎn)類目下產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，如果花重金打造重點(diǎn)龍頭產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)店鋪消化不足，沒(méi)有好滴關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的產(chǎn)品、同會(huì)產(chǎn)生客單價(jià)不理想：不同產(chǎn)品來(lái)滿足心理需求很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有新產(chǎn)品上架，店鋪沒(méi)有新陳代謝的功能，產(chǎn)品線分布過(guò)于廣，而類目產(chǎn)品數(shù)量不足：生命周期的把控沒(méi)有提練吸引核心人群話題點(diǎn)從菲麗潔的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來(lái)看，菲麗潔對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品的布局還是花了很大心思的，其產(chǎn)品在功能、產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)、定位上都是下足了功夫滴，但作為電子商務(wù)他還是對(duì)以下幾點(diǎn)需要進(jìn)行優(yōu)化1、引導(dǎo)營(yíng)銷（商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)一般會(huì)做以下三件事，引導(dǎo)你快遞購(gòu)買你看中的東西，然后推薦你一定還要購(gòu)賣相配套的產(chǎn)品，順帶介紹新產(chǎn)品，高利潤(rùn)的產(chǎn)品）2、產(chǎn)品特色提煉3、重點(diǎn)抓住必要性生理需求4、突顯隱性心理需求5、產(chǎn)品氣場(chǎng)6、刺激購(gòu)買欲望7、SNS化那做好這一些能給電商帶來(lái)什么呢？1、提升轉(zhuǎn)換率2、帶來(lái)重復(fù)購(gòu)買和自然流量3、積累會(huì)員人數(shù)4、會(huì)形成口碑營(yíng)銷的核心理念包裝這是菲麗潔最差強(qiáng)人意的地方，這一塊已經(jīng)嚴(yán)重制約其電商的步子。其它幾大產(chǎn)品的因素我們無(wú)法看到，我不做評(píng)說(shuō)，但從上面的思維圖里我們就知道電商產(chǎn)品比較完整的一種思考路線，因?yàn)橛玫腦MIND不是PRO版的很多功能沒(méi)有，所以圖很簡(jiǎn)單還讓派友諒解。現(xiàn)在我開始來(lái)分析夢(mèng)芭莎夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品定位方面你們仔細(xì)去看，其實(shí)他的定位是有根可尋，他最開始是以女裝打開市場(chǎng)，而在女裝他又把重點(diǎn)放在歐美OL風(fēng)格上，做得相當(dāng)?shù)募?xì)看到了沒(méi)有：蕾絲、豹紋、棉，這是他女裝產(chǎn)品現(xiàn)階段的主要訴求點(diǎn)，十幾個(gè)品牌，每一個(gè)品牌都有他不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不同的消費(fèi)者，不同的需求。對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分夢(mèng)芭莎可以說(shuō)做了極限，品牌中誰(shuí)為重點(diǎn)品牌，誰(shuí)為次重點(diǎn)，誰(shuí)為扶植品牌誰(shuí)為市場(chǎng)試水，他分得相當(dāng)?shù)那宄兔鞔_，而每個(gè)品牌中面對(duì)消費(fèi)群里的需求他們也理得相當(dāng)清晰，看他選出來(lái)的關(guān)鍵類目----內(nèi)衣他選擇了豐滿，然后我們?cè)倏此麅?nèi)衣是如何提練豐滿這一賣點(diǎn)，然制造吸引眼球的話題點(diǎn)。A-C那些蒼老師的信徒們你們懂滴，女人更懂滴，她們受了這種刺激這種欲望嗎？顯然很難，最主還有配套產(chǎn)品送的時(shí)候，理性丟一邊去吧？1、A—C刺激人的腺上激素，2、革命性…突出技術(shù)性，就此一家別無(wú)分店3、瞬間升CUP，馬上讓女人著得自已的胸大了，有溝了有峰了做人也自信了，明天追她的師哥海里去了4、性感、豹紋雙重性感，最重要滴是圖片上還有蕾絲，隱性需求的發(fā)現(xiàn)5、98元、這么好的產(chǎn)品只需98元，值不值，值，值嗎你下單不，還在思考啊，再給送你條同樣迷人的內(nèi)褲，你還不下單，那你要不是個(gè)窮人，要么就是個(gè)男人。呵呵，這個(gè)是以前我小時(shí)候遇到賣貨郎用的招數(shù)。不做太多分析了，免得幕思城說(shuō)我在給夢(mèng)芭莎打廣告，其實(shí)我和它半毛錢的關(guān)系都沒(méi)有。說(shuō)到這里又驗(yàn)證了我上面的理念，呵呵！其它幾三部分大家需要等待。順便在這里為我自已打點(diǎn)小廣告：電商行業(yè)多年操盤經(jīng)歷的人，剛與一電商航母結(jié)束了蜜月期，現(xiàn)帶領(lǐng)一支小團(tuán)隊(duì)在高速發(fā)展中，誠(chéng)招各位朋友加盟一起再創(chuàng)輝煌，現(xiàn)在以下人才饑渴，高級(jí)美工、直通車手、店鋪運(yùn)營(yíng)人員、渠道運(yùn)營(yíng)人員、市場(chǎng)策劃人員等，聯(lián)系請(qǐng)加QQ群：221014550,驗(yàn)證：幕思城,或發(fā)派郵件

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