[神仙姐姐來解答]淘寶雙皇冠女裝店如何提高轉(zhuǎn)化率?！-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶營銷手段,淘寶營銷引流。

訴求對(duì)象：[夢(mèng)游的八爪魚韓國正品女裝店]目前急需解決的問題：[轉(zhuǎn)化率——永不磨滅的話題][夢(mèng)游的八爪魚韓國女裝店]：轉(zhuǎn)化率不高，一直是困擾店鋪發(fā)展的一個(gè)難題。小店的流量、訪問深度、客單價(jià)等指標(biāo)，均比同等皇冠級(jí)別的同行業(yè)店鋪高出許多，但是，長期以來，轉(zhuǎn)化率都在1.5%左右，在某些階段更加是跌到了1%以下。遠(yuǎn)低于行業(yè)的2.5%以上的平均水平。在進(jìn)入12月以來，對(duì)店鋪整體版面設(shè)計(jì)做了很大改動(dòng)，改動(dòng)主要面向?qū)氊愒斍轫摰膬?yōu)化及寶貝商品本身的優(yōu)化?，F(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率略有提升，但是仍舊在2%以下。以下為店鋪的頁面、數(shù)據(jù)及俺們店鋪的美眉們辛苦工作的圖圖：這個(gè)是我們的首頁，快過圣誕了，搞得喜慶一點(diǎn)。。。這個(gè)是掌柜力推的幾個(gè)寶貝，大家猜猜哪個(gè)寶貝賣的最火？具體寶貝詳述頁面，神仙姐姐您就自己點(diǎn)著看吧，個(gè)人感覺已經(jīng)做到極致啦。。。。呼。。。。下面上近三個(gè)月的量子圖：九月份流量圖九月份來源圖九月份成交轉(zhuǎn)化。。。~~~~(>_十月份流量圖十月份來源分析十月份成交轉(zhuǎn)化，還是沒有起色。。。11月流量：有所提升哦11月來源分析成交轉(zhuǎn)化率更低了。。。再來一組店內(nèi)的工作流程：客服接單審單，絕對(duì)是美女哈！打單！用我們現(xiàn)在的進(jìn)銷存軟件和這臺(tái)打印機(jī)，應(yīng)付日幾百單絕對(duì)沒有問題！終于打好最后一批單子啦！這事俺們的配貨單，專業(yè)吧！美眉們?cè)诖虬?，仔?xì)檢查每一件衣服哦！我們可是真正的韓國正品貨，美眉們都很稀飯。。打包完成！等快遞叔叔了。。。好了，臭美完畢！坐等神仙姐姐的解答！[神仙姐姐]：八爪魚，你好哦！根據(jù)你們店鋪目前的情況，我大致從以下幾點(diǎn)來為你解答，有問題有解答，大家可以一起參與討論。第一，客戶定位問題：從你的店面上來看，你對(duì)客戶群的定位是16-22歲的可愛嬌小女生?？梢哉f客戶群定位非常窄。而價(jià)位在淘寶韓國女裝當(dāng)中屬于中等偏上，可否想過對(duì)于你的客戶群體來說，這樣的價(jià)位可以承受的力度？當(dāng)然，對(duì)于精準(zhǔn)客戶群的銷售也有它的好處，如果想要在精準(zhǔn)客戶群體中取得大面積的成交占比，就需要建立自己的品牌形象和做相應(yīng)的行之有效的營銷手段，這就說到了第二點(diǎn)。第二，品牌訴求：在韓國女裝的淘寶品牌中，韓都衣舍算是做得很不錯(cuò)了，他們的品牌宣傳是：沒空去韓國？就來韓都衣舍！而這種品牌訴求從一定角度來說已經(jīng)將大部分喜歡韓版女裝的小女和大女們的眼光給吸引了過去。在你的店鋪中，比如，我們可以建立“買韓國正品女裝，就到八爪魚！”或者“買韓國正品少女裝，就到八爪魚！”，根據(jù)你們的客戶定位而定！這是一種“強(qiáng)奸式的品牌訴求”，當(dāng)然，這只是一個(gè)建議而已。第三，頁面視覺和文案：這一點(diǎn)在新客戶營銷中占有絕對(duì)的地位。八爪魚在頁面視覺上可以看出下了不少的功夫，但是因?yàn)槠放圃V求和客戶定位的問題，所以還沒有達(dá)到爐火純青的地步！這里因?yàn)橐陨蟽蓚€(gè)問題沒有搞清楚，所以，神仙姐姐不對(duì)店招部分多做分析。我們直接來看寶貝櫥窗：我敢斷定，你們的最熱賣寶貝是這個(gè)：不論何時(shí)，我們永遠(yuǎn)要記住一點(diǎn)，模特再怎么漂亮，我們要賣的是衣服！而不是模特！看掌柜的推薦的這兩排衣服，我剛剛說的寶貝跟其他寶貝有什么區(qū)別？這里先賣個(gè)乖，大家可以在下面留言討論。神仙姐姐后面會(huì)把答案填上來。這里接著說文案，文案是每個(gè)店鋪面臨的一個(gè)非常大的調(diào)整，為什么這么說呢？隨著競爭越來越激烈，淘寶各大賣家都在擠破頭想創(chuàng)意，都希望在第一時(shí)間抓住客戶的眼和腦。那這里我們就八爪魚家的文案來說一下他們家存在的問題及應(yīng)該如何改進(jìn)：首先是首頁焦點(diǎn)圖，你們可以看出這里在賣韓國正品女裝嗎？可以看出是冬季穿的嗎？這個(gè)衛(wèi)衣暖和嗎？如果我們將“衛(wèi)衣專場(chǎng)”換成“冬季必備衛(wèi)衣專場(chǎng)”，中間的“2011百變秀我，冬季新款，小馬衛(wèi)衣”換成“2011韓國女生百變首選，冬季新款，可愛保暖衛(wèi)衣”呢？當(dāng)然，如果圖圖背景中再加點(diǎn)雪花會(huì)更應(yīng)當(dāng)季的感覺。文案不是隨便寫寫的東西，要跟季節(jié)，當(dāng)前活動(dòng)，客戶目前需求等等緊密相關(guān)，現(xiàn)在的文案需要再創(chuàng)意的基礎(chǔ)上拼細(xì)節(jié)，有時(shí)間某個(gè)字眼就會(huì)很打動(dòng)人，越是具有感官性的字眼越容易吸引人。未來神仙姐姐會(huì)專門針對(duì)文案給大家講一節(jié)課。神仙姐姐大致是從定位、品牌和視覺三個(gè)方面來對(duì)八爪魚家的情況進(jìn)行了一些分析，當(dāng)然，還有活動(dòng)營銷、寶貝詳情頁面等等影響因素，這里神仙姐姐就不一一列舉。總之，學(xué)海無涯，我們一起努力！

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