淘寶跳失率是什么意思？跳失率多少正常？

跳出率代表了用戶對網站或者店鋪的喜愛度，是非常重要的一個因素，但是很多人對于這個元素都不太了解。其實這個數據能反映出很多事情哦，下面我們就來介紹一下這個淘寶跳失率吧!

一、什么意思?

跳失率其實是指的顧客已經通過相應的入口進入，但是只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該頁面總訪問次數的比例。這樣說可能大家還是不太清楚，那不妨直接上公式，跳失率其實等于只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數除以該頁面的全部訪問次數。舉個例子，所有的人瀏覽了一個商品就關閉了店鋪的網頁，此時跳失率就是百分之百。

店鋪的跳失率越高，說明店鋪的生意越差，因此改變跳失率對于店鋪極為重要。

二、跳失率多少正常?

只訪問了該寶貝1個頁面就離開的訪問次數占該寶貝總訪問次數的百分比。這個要從您具體所賣的寶貝決定的，一般來說，寶貝的跳失率在50%以下都是正常的，不到鉆石級別的小店，一般跳失率在60%都屬于正常，要是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報圖，或者寶貝描述的細節(jié)說明 售后說明服務等等!

站在一個運營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產品價格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務器有問題，到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

商家們對于跳失率應該都有所了解了，影響跳失率的因素上面我也一一介紹了，大家可以從這些方面入手完善自己的店鋪和寶貝詳情頁，保證跳失率。

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