淘寶避孕套喊]何懼操-隨便射[—我看淘寶推廣-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶推廣,淘寶營銷引流。

這是本人5月24日在淘寶網(wǎng)“經(jīng)驗暢談居”被加精的帖子，當(dāng)天瀏覽量第一，貼在這里，跟大家分享一下。為了這篇帖子，魔女在寫的過程中，哭了3次?；旧隙际且驗榫W(wǎng)絡(luò)或者電腦問題，不得不一遍一遍重新設(shè)置格式！幾次想著要放棄，但是，想想，淘寶不就是要堅持嗎？盡管小二要我下午修改，就因為這些原因，一直到現(xiàn)在，忍受著頸椎巨大的疼痛，我還是繼續(xù)把她完成，只為了給大家分享，只希望對大家有用。今天一早打開聚劃算頁面，前幾天只在鬼腳七的微薄中看到說，聚劃算馬上會有避孕套的活動，還很猥瑣的說“不知道到時候會是神馬情況”還有小二調(diào)侃說“看后半夜的功夫了",沒想到，就排在了今天！這不要緊，關(guān)鍵是那款TT，也不知道誰家的店長或運營這么有才，那廣告，怎一個雷人了得”何懼操，隨便射“。由此，我對淘寶產(chǎn)生一種敬意，對淘寶的賣家產(chǎn)生一種敬意！先上圖為證吧：親，你知道淘寶有多牛了吧！主要是這樣雷人的幾個人，有幾個人能控制住不震精呢?。?！你人都忍不住了，要不要買幾盒？要不要？猛然間，我覺得淘寶的賣家，太尼瑪狠了！猛然間，我感覺自己在這個世界生存的壓力大哭了，因為有才華的人太多了，猛然間，我看到了淘寶更多更多的希望，因為我們的賣家們，在用心的做事！本姑娘仔細的觀察了這個在良品上的店鋪，動態(tài)分，5.0，很不錯~！看來掌柜的確是用了不少心思！當(dāng)然，也是魔女在觀察中，花了不少心思去思考總結(jié)出來的：--------------------------------------------------------------------------------------------------我們說，在淘寶或者其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺上創(chuàng)業(yè)，很多人認為最為關(guān)鍵的是推廣、營銷。但事實上，有多少人在思考推廣只是讓大家知道我們，而營銷是讓顧客選擇我們。這兩者缺一不可。但是，有多少中小賣家是在將推廣和營銷兼顧的？可能很多人會說，我都兼顧了。我們來仔細分析：推廣，讓別人知道我們，顧名思義，通過我們在店內(nèi)、站內(nèi)、站外等平臺或者方式，我們可以在店鋪中放一個促銷區(qū)；我們可以積累粉絲，好好利用”掌柜說“；我們還可以在目前非常火爆的新浪微博中發(fā)布信息。魔女想說，在這個過程中，多少在行的賣家，是在按照傳播五要素在做的？所以，細心的賣家，效果就做的好，那么，隨便無厘頭的賣家，或許就沒什么效果。好了，不賣關(guān)子了，來看看在推廣中，該怎么樣用好五要素：1、時間點其實，在聚劃算中上避孕套之類商品不多，但是，今天上了，并且是從27號，也就是周五開始到30號！為什么選擇周五？現(xiàn)在生活節(jié)奏快，多數(shù)人生活壓力比較大，但是這項床上運動又是必須的，并且在周末休息的時候更有心情。選擇周五，再看到這個雷人的廣告語，怕是當(dāng)晚就得消滅幾個，所以，得需要重新再買！無形中，就促成了需求。根據(jù)以上分析呢，魔女覺得所有的淘寶掌柜都要去了解一個情況，那就是，我們的商品類目有沒有一個交易高峰期，分別是什么時候？比如，我們賣的是蒸蛋器、酸奶機等商品，那么，我們的交易高峰，一般，會是在周一到周四，每天具體時間大致為中午12點—1點；下午3點—5點，晚上9點—10點。原因也很簡單，首先愿意上班的人很少，往往過周末回來，會有一段時間緩沖，那么就選擇網(wǎng)上購物這種發(fā)泄方式，但是周一上午，很多公司又可能會有總結(jié)，或者本周的一個重要事宜，所以，更多的人，堅持到中午，終于忍不住，便開始逛淘寶。再就是下午快要下班的時間，這個時間呢，工作基本已做完或者開始疲倦，另外就是這個時候下單，往往不影響當(dāng)天發(fā)貨。周二、三、四，大致也是這樣。周末又繼續(xù)到線下逛街，很少光顧淘寶。那么在這幾個時間段，我們就要特別注意商品的搜索排名情況，要通過上架時間、關(guān)鍵詞設(shè)置等，使搜索排名靠前，這樣才能夠保證高峰時段的一個高流量。2、受眾群淘寶購物群體主要是年輕人為主，尤其聚劃算，團購是最近兩年特別火爆的購物方式，而年輕人又更容易追求有個性，有質(zhì)量的生活，所以，這個TT，選擇了聚劃算，就相當(dāng)于選擇了年輕人！作為掌柜，要用一些招數(shù)來鎖定我們的目標(biāo)客戶群。比如，到行業(yè)論壇、網(wǎng)站等。這里，有一個很有意思的事情，或許可以給大家一些啟示：有個掌柜是經(jīng)營服裝類目，她與眾不同的是，她除了關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站、論壇外，還經(jīng)常在一些交友網(wǎng)站上發(fā)布交友信息，并且把自己的描述中也根據(jù)自己所經(jīng)營類目群體特征寫的比較詳細，還巧妙的加入了自己的店鋪地址，于是乎，她以交友為手段為店鋪引來不少流量和銷量。個人認為，重要的不是她選擇了哪個網(wǎng)站，而是怎樣通過把自己包裝成目標(biāo)客戶群體相近的群體，去引導(dǎo)受眾群。要買你寶貝的人找到了，接下來就是要通過自己的方式來引導(dǎo)購買了。3、接觸點其實無論什么樣的店內(nèi)或者站內(nèi)營銷，接觸點，都是指通過哪一個載體，也就是推廣中，各種因素互相連接起來的紐帶；所以，淘寶上，這個接觸點就是潛在客戶會瀏覽到的頁面。比如，魔女看到這個讓人震精的廣告后，就很好奇的點開了頁面，通過這個頁面，魔女了解到這件商品，并且了解了店鋪內(nèi)其他寶貝，從而，魔女更好奇的點了全部寶貝，查看。這里，作為賣家，是需要思考如何合理利用這個接觸點的。聰明的賣家都會用設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售或者搭配套餐的形式展現(xiàn)其他寶貝，這是，魔女要說，這個方向是對的。但是，關(guān)聯(lián)銷售和搭配套餐的模塊應(yīng)該放在哪個位置會效果更好？是第一屏的0.618，還是怎樣？事實上，我們發(fā)現(xiàn)很多買家都是放在除了本商品外的第一屏的0.618的，但經(jīng)研究，這里不是最好的位置，而應(yīng)該在最前面，放上本商品的詳細信息，將關(guān)聯(lián)銷售放到稍微靠后的位置。否則，容易分散買家注意力；這里還需要強調(diào)的是，在打造爆款的時候，除了要把關(guān)聯(lián)銷售放在后面，最好把左側(cè)欄也去掉，同樣的，也是為了集中買家注意力！關(guān)于關(guān)聯(lián)銷售，不得不再啰嗦一句，魔女在逛淘寶的時候發(fā)現(xiàn)很多搭配套餐都有些重復(fù)的因素，比如，賣的是一件風(fēng)衣，結(jié)果搭配了另一款風(fēng)格相近的風(fēng)衣做促銷，敢問，有多少人會一下子買風(fēng)格相近的兩件衣服呢！所以說，不管是做滿就送，還是搭配套餐或者換購等等活動，都必須要考慮到顧客的需求。很顯然，如果我們的風(fēng)衣搭配一件打底衫，效果肯定會好很多?？偠灾鶕?jù)顧客需求布置最有可能成交的信息接觸點。4、傳播內(nèi)容也就說，我們要充分利用產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、描述等，對商品進行較為詳細的解說，給顧客引導(dǎo)并作出心理暗示：”這個，就是你要的！“再回頭看這個避孕套，”何懼操，隨便射“，話雖然直白了點，但是很明顯的告訴消費者，不管你是帥哥還是美女，想要就要，不用擔(dān)心！有這個套子在，就絕對安全！一盒不夠，就多買幾盒！其實，這個在平時的運用也不難理解。也就說，我們要表達的內(nèi)容，一定是要給顧客緊張感，安全感。比如，在描述中用很醒目的字體告訴大家“迎六一，全場6.1折包郵，僅限六一當(dāng)天”；比如在描述中360度展示商品的全貌，并介紹相關(guān)產(chǎn)品知識，如果加入了消保，再把“7天無理由包退換”、“全國聯(lián)保”等品質(zhì)保障信息寫上去，對于猶豫不決的買家，這是把很好的殺手锏。5、傳播手段關(guān)于賣家要用的手段、策略，我們說，必須要做的一件事情，就是先要對受眾喜好及反饋進行預(yù)估、分析，這個步驟完成的質(zhì)量很大程度上據(jù)頂了受眾群對接收到的信息作出的回應(yīng)。所以，這里建議大家，不管你是在店鋪內(nèi)設(shè)置促銷區(qū)還是培養(yǎng)自己”掌柜說“的粉絲，亦或是發(fā)微薄，都要找到自己商品對路的地方，然后以適當(dāng)方式發(fā)出去。就今天聚劃算的這個套子，是很好的做到這一點的。首先是通過團購這樣時髦的方式將產(chǎn)品推到顧客面前，再呢有利用了很有殺傷力的圖片廣告，至少像魔女這樣好奇的人，雖然不一定買，但總還是忍不住進去看了一下，并且將這件牛事分享給身邊的朋友，無形中，給這個套子做了宣傳了。以上是魔女對推廣方式的一些想法，希望對列為掌柜有用！--------------------------------------------------------------------------------------------------說完了推廣還是得簡單說下營銷，營銷事實上，就是檢驗我們留客能力了。這里，魔女跟大家分享”銷售買賣“原理，只要將這個弄清楚了，再按照這個方向去調(diào)整店鋪，進行客服培訓(xùn)，基本是沒問題的。1、銷銷的是自己。推銷自己及產(chǎn)品，用良好的職業(yè)精神及專業(yè)知識影響顧客一般說，顧客接觸我們一般是有幾個方面：接觸我們的店鋪、接觸我們的具體某件寶貝、接觸我們客服，所以說，銷自己，事實上也包含了店鋪的管理，寶貝的管理，以及客服人員的在線接待功底。上面對于店鋪商品等已經(jīng)啰嗦了不少，這里就重點說下關(guān)于客服的素質(zhì)，大的方面講：我們客服人員心理素質(zhì)要好，畢竟我們會遇到好買家也會遇到極品買家，不管是好買家迅速出了N多單還是極品賣家把你搞的頭破血流，我們都要心有驚雷而面如平湖；還有就是不管多極品的買家，我們都要保持自己的素質(zhì)，不能出口傷人等。2、售售的是觀念。用自己的思維影響客戶，打消顧客疑慮。也就是告訴買家你為什么要買這件衣服作為賣家或者客服人員，需要我們要以賣家助手的姿態(tài)處處為買家著想，并讓顧客知道，我們是站在他的角度在為他考慮。當(dāng)顧客表達不同意見時，要能夠體諒并理解客戶，表現(xiàn)出“我非常理解您的想法，但是….”以此種方式讓顧客感覺到你是站在她的角度思考問題，她也便會站在你的角度來考慮。另外，在溝通過程中盡可能用和他們相同的方式去溝通，比如90后，喜歡“額、哦、OUT等詞”，不妨也嘗試一下這種語氣；但如果對方是年齡稍大的人，則可能不適應(yīng)此類語言。有句話或許比較恰當(dāng)“見人說人說，見鬼說鬼話”，避免因為雙方語言障礙而影響交易。并且一定要能通過溝通將我們的觀念傳輸給顧客并引導(dǎo)顧客同感。3、買顧客買的是感覺。我們說，網(wǎng)絡(luò)零售，雖然不是虛擬交易，但很大程度上市眼球經(jīng)濟，顧客是感觸不到他要購買的商品，只有通過賣家對商品以及顧客需求進行分析，來判斷是否是自己想要的產(chǎn)品，事實上市一中感覺。所以，作為賣家或者客服人員，務(wù)必懂得挖掘客戶潛在需求，做出引導(dǎo)，給客戶好的感覺.如果對方是頑固的“不”客戶，那么我們就需要比較溫柔找到與對方一致的地方并轉(zhuǎn)移話題，當(dāng)顧客對話題感興趣時，再慢慢將主意引入主題，最終求得對方同意。4、賣顧客購買寶貝是在判斷寶貝符合自己預(yù)期的情況下購買它的使用價值。賣家貨客服人員通過對產(chǎn)品價值與客戶潛在需求的結(jié)合，促使顧客購買，并做好相關(guān)售后服務(wù)，讓顧客有好的購物體驗，從而贏得顧客回頭率。大家可以回顧一下自己購買的經(jīng)歷，假設(shè)，我們在網(wǎng)上買的是一袋糖果，當(dāng)快遞敲門時，你一定會興奮，然后再小心的打開包裝，輕輕拈一顆放在嘴里，此時，如果味道不錯，你會招呼左鄰右舍的朋友一起來分享你的美味，但事實上，美味帶來的滿足或愉悅只是一部分，而更大程度上，是你心理的滿足，是你在沒有看到實物更沒有體驗過的情況下，居然能判斷的這么準(zhǔn)確。這是很多消費者會存在的心理，事實上，這里除了商品本身的使用價值，還有對顧客判斷力的肯定。如果我們商品使用價值尚好，又能在心理上讓顧客滿足一把，相信，我們基本已成功了。其實，不管我們推廣還是營銷，目的都該恨明確，就是為了給我們顧客提供好的寶貝好的服務(wù)，讓我們的顧客買，再買，多買，幫我們轉(zhuǎn)介紹了繼續(xù)買！這樣，就不怕沒生意了。不知不覺中，魔女已經(jīng)寫了兩個小時，近9000字。平時，魔女在淘寶大學(xué)線下的機構(gòu)對新手賣家進行運營培訓(xùn)，沒時間去過多分享自己的感悟，今天，本來是要繼續(xù)備課的，但是一大早看到聚劃算，突然，讓我覺得，賣家如此賣力，我更有責(zé)任與大家分享！希望對大家有幫助。

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