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感謝大家，給我這樣一次分享的機(jī)會，江湖是一個新的平臺，大家都在同一起跑線上，今天只是把自己近段時間以來在各位小二那里學(xué)到的一些東西，以及自己在不斷的嘗試、試錯的路上碰到的問題，拿出來總結(jié)分享一下！先跟大家分享下，我們初期是如何積累粉絲的主要通過店鋪、幫派、旺旺群的各種活動，每天100、200這樣積累起來的，情況不好的時候也有一天幾個、幾十個的情況；我們初期在店鋪專門做了一個標(biāo)簽頁，一重大禮關(guān)注拿紅包，二重大禮轉(zhuǎn)發(fā)嘰歪拿紅包還有小獎品拿，三重大禮寫優(yōu)質(zhì)分享得美衣，大概也是做了一個多月才積累到10000粉絲再一個就是通過日志的一些活動，比如：尋找刺激的粉絲，請尋找最愛的新年衣，會有美衣的獎品；我們的獎品也是很有限制的，有時會開發(fā)一些活動用的贈品，但大多數(shù)時間只能根據(jù)自己家店里的特色來制定獎品，吸引來的人群也更精準(zhǔn)！大家一定非?？鄲廊绾螌⒎劢z數(shù)拉到1000，下面我給大家介紹一下，我們過來的一個流程，已經(jīng)到1000向更高粉絲數(shù)進(jìn)軍的童鞋也適用哦！第一步：了解粉絲來源1.購買過本店產(chǎn)品的用戶尤其是一些大量購買或者是多次購買的用戶，都應(yīng)該將其變成本店的忠實(shí)粉絲！2.收藏過本店的用戶3.分享本店寶貝的用戶如下圖有正面的評價，也會有負(fù)面的評價，這也是給我們不斷完善的動力和源泉！我們要善于運(yùn)用這些正面的，通過他們?nèi)ジ腥镜揭徊糠挚蛻羧后w！4、平時參加聚劃算、淘分享跟隨購、錢莊活動、幫派活動等其他的大型推廣活動中，能夠接觸到的用戶，都可以將他們變成店鋪的粉絲！！大家小窗口可能看不到一些圖片上的文字，可以把窗口最大化，圖片上也有我個人的一些理解！說的不對的地方，或者不全面的地方，下來之后歡迎大家找我探討和指正！第二步：如何變?yōu)槲覀兊赇伒姆劢z1.在自己的店鋪里安裝關(guān)注店鋪的插件，引導(dǎo)買家關(guān)注本店鋪，成為本店的粉絲。一般來說，有幾個位置比較重要：第一：是店鋪首頁、首頁頂端位置、首頁左側(cè)、首頁面banner位第二：熱門商品的子頁面在寶貝描述區(qū)域加關(guān)注；熱門商品子頁面的左側(cè)3、聚劃算、錢莊、淘分享、幫派等其他促銷活動的活動頁面或商品頁面，將能夠接觸到的用戶都變成自己的粉絲！舉例：如下圖第三步：讓利給粉絲，帶來更多回頭客！為了鼓勵更多的人成為店鋪的粉絲，親們可以給關(guān)注自己店鋪的買家一些優(yōu)惠，可采取的優(yōu)惠措施，比如：a、粉絲給紅包b、粉絲購買本店商品給與優(yōu)惠c、粉絲給與小贈品d、粉絲數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，可以享受折扣等等一系列能夠想得到。大家可以開動自己的小宇宙，想出更多更好的激勵方式~~~第四步：積極參加淘寶組織的活動當(dāng)然，能夠參加淘寶組織的各種活動，是一件非常榮幸的事情，也會讓自己的粉絲數(shù)量猛增，舉例：之前姬逸組織的一個活動，我們報名參加了，效果很不錯，一天增加了7478人。就是這個活動啦~證據(jù)：第五步：成為明星店鋪大家到達(dá)了明星店鋪之后，就可以在活動中心申請活動推廣位置，以及在個人主頁上推廣自己各種活動,步驟為：達(dá)人工具→我的活動→加上活動圖片鏈接和活動內(nèi)容鏈接，然后等待小二們審核通過，就可以在自己主頁上顯示了，如下圖：為了方便大家看明白，特地加了箭頭，把整個步驟都放在了一張圖片上，大家千萬不要誤會頁面就是這樣的哈！第六：自我總結(jié)及反省，敲醒警鐘案例一：我今天和洋菊在討論，在活躍的粉絲還不是那么多的時候，轉(zhuǎn)發(fā)所降的價格也顯得尤為重要，如果轉(zhuǎn)發(fā)改為1毛，或者轉(zhuǎn)發(fā)滿3000次，就降價為5折，滿5000次就降價為5折的5折，會不會就更吸引人，本身搞活動，還是希望能夠把獎品送出去的，費(fèi)勁搞了一次活動，結(jié)果獎品沒送出去，心里也是很失落！我們也在不斷的揣摩和研究中，大家平時可以多溝通和探討，這樣，整個社區(qū)就會變得很強(qiáng)大！案例二：這個活動是嘰歪宣傳配合店鋪的活動，缺點(diǎn)很多1、@好友還沒普及，應(yīng)注明不加@的沒有獲獎資格，引起重視2、很多粉絲為了搶樓一人搶了10層，導(dǎo)致內(nèi)容不優(yōu)質(zhì)3、沒有公布發(fā)放優(yōu)惠券日期和方式，導(dǎo)致客服工作量加大發(fā)嘰歪時，最好全都附帶圖片，如果嘰歪內(nèi)寫不開這么多的信息，圖片內(nèi)附上一些詳細(xì)信息最佳所以一條好的嘰歪，需要大家反復(fù)琢磨，哪些重點(diǎn)放在前面，哪些東西是必須添加的，一定要全和細(xì)！第七：關(guān)于旺旺群和淘江湖的結(jié)合推廣旺旺群是商家的很大的一個法寶，CRM的管理尤其顯得重要，要不斷的在店鋪中通過5折促銷，入群享受VIP折扣等信息，那他們聚攏起來，這樣店鋪有活動或上新品的時候就會通過這樣一個群體得到一個市場的反饋，經(jīng)常在江湖做一些活動，在群內(nèi)推廣也大大增加了客戶的粘度，淘江湖的功能也是一樣的，把粉絲聚攏起來之后，常做活動把粉絲的活躍度調(diào)動起來！就像中國的方針政策，通過一部分已經(jīng)富裕起來的人帶動那些未富裕的共同奔小康，可能比喻不太恰當(dāng)，但這部分群體，確實(shí)是起到了帶動作用！第八：活動每次都要養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣：舉辦活動，還是要以可參與性強(qiáng)、門檻低、有趣味性、獎勵豐富的活動為主，需要策劃人員，根據(jù)自己家的情況舉辦；舉辦完后，要養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，這樣才可以在每次活動中總結(jié)出好的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常學(xué)習(xí)其他好的案例，從模仿開始，然后再加以運(yùn)用，添加自己的東西；活動的數(shù)據(jù)，要根據(jù)你的活動來看，比如說做了個話題的活動，其實(shí)可以看看哪些用戶是真正來參與，真正喜歡你們家的就是你們的忠實(shí)粉絲，等等…不過現(xiàn)在的一些分析方式更多的是通過人工沒有專門的工具，后期，淘寶會出來第三方應(yīng)用平臺，到時候賣家就可以選擇自己想要的應(yīng)用了。此文原創(chuàng)作者：韓都衣舍_女蘿美女講師照片：

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