從卓越到成功——記一次成功的網(wǎng)絡活動-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶卓越網(wǎng),淘寶營銷引流。

線上排隊抽獎活動，兩周的執(zhí)行時間，133萬人次的參加次數(shù)，13萬SNS新增粉絲數(shù)，頁面設計和活動形式國內(nèi)比較少見，話題性較強。公司上下大多數(shù)人和各合作公司均認為是一次成功的市場活動，除了……先來講個故事現(xiàn)有活動規(guī)則如下：1活動時間：2周，圣誕前夜結(jié)束2參加方式：網(wǎng)上排隊，關聯(lián)人人網(wǎng)ID，不限參加次數(shù)，兩次參加間隔5分鐘3參加誘因：A獎品iPhone4/iPad每天一臺，間隔送出4999元的攜程網(wǎng)旅游券，逢10萬50萬整數(shù)發(fā)出，共5份公司主力商品大禮包（如20件不同款式的保暖內(nèi)衣，同樣尺碼），逢888，8,888這樣的幸運數(shù)字發(fā)出，共10份為了活動定制的紀念T恤，隨機發(fā)放，共1,000件，中獎率約為1300分之一。實體店10%OFF折扣券，需購物滿300，可以折上折，中獎率1/3，有效期一直到活動結(jié)束B網(wǎng)站設計活動頁面設計簡潔、喜慶、搞笑、有中國元素參加方式簡單，當場可知曉是否中獎4活動預算程序開發(fā)費用+人人網(wǎng)廣告費用+公關公司口碑營銷費用5硬件環(huán)境及程序開發(fā)服務器放在海外設計團隊、執(zhí)行團隊分屬國內(nèi)和海外6活動效果A參加人次數(shù)目標100萬B線下實體店鋪銷量達成預算（決定活動是否成功的最重要指標）執(zhí)行過程中問題出現(xiàn)了，主要集中在陽光普照獎的設定上，核心的問題三點：1折扣券的中獎率過高，多次排隊參加的人會感覺被騷擾，用戶體驗的下降210%的折扣券顯得缺乏誠意，無法吸引增量消費者3折扣券的低價值和易獲得性導致自主傳播的功能實效，SNS的網(wǎng)絡功能被浪費集中力量解決大問題，依照以下次序逐漸調(diào)整。1將1/3的中獎率調(diào)整為10%，基本杜絕連中三元的可能。2將獎券期限進行縮短，將有效期縮短至2天，即在中獎當日和次日可以使用，目的是讓每天得到的折扣券都是有意義的，提供一個每天都來排隊的動力。3將折扣券的折扣提高到20%，并且注明折上折，可以同時享受店內(nèi)其他所有優(yōu)惠。提高優(yōu)惠券的實際價值。4將折扣券的中獎率調(diào)整到1%，即個人想依靠個人的努力來獲得折扣券難度大大提高，需要借助好友、分享的功能，以此借助分享功能達到傳播的目的5將折扣券的中獎率提高到1/10000，強化分享功能和鼓勵協(xié)作分享的機制，為中獎并分享的人創(chuàng)造一個超出物質(zhì)獎勵本身的榮譽大獎，讓原本無足輕重的陽光普照獎，變成一個全民獎?；驹砗蛨F購有相近之處，只不過團購只利用了集合眾人的力量，沒有利用眾人傳播的力量。（這一點可以給團購網(wǎng)們參考哦）6技術可行的前提下，可以將折扣券提高到50%（假定），但是按照分享次數(shù)來降低額度，第一個拿到的人可享受50%，第一輪被他分享的可享受40%折扣，被第一輪分享到的人分享到的人可以享受30%折扣，依次類推（具體視預算而定）。在提高分享者的榮譽感的同時，對自己中到獎的人給予最大限度的讓利優(yōu)惠，并鼓勵盡可能多的人去加這個人為好友，成為他的直接分享者，充分利用SNS的原理和功能。如果，如果這些改動都可以實現(xiàn)，是否可以在某種程度上將這個活動變得更加有趣一些呢？是不是可以預期活動人數(shù)有個倍增呢？好吧，公布答案的時候到了，除了第六項是只存在于我的腦海中，覺得現(xiàn)有技術水平條件下實施起來有困難而沒有敢說出來，還有第三項一直在爭取，從未被批準之外，其他的改進都是真實存在過的，只是，方向是反的……其他還諸如服務器帶寬嚴重影響活動效果導致一天最多就10萬人參加，大禮包20件衣服同一個尺碼同一個夢想，紀念T恤制作周期超長千年等一回這樣的細枝末節(jié)的小問題，都被強大的心理承受能力克服了。歸根結(jié)底，這是一次成功的市場活動。還不理解的童鞋可以參見本文的標題：從卓越到成功當然，也有不少正面的改進，否則就一點成就感都沒有。1為了增加活動的可信性，多方努力終于實現(xiàn)實時公布中獎者的網(wǎng)名而不只是“排隊順序號先生”2為了最大限度的為傳播提供便利，經(jīng)過多次的對上管理，增加了到開心、豆瓣等網(wǎng)絡的分享按鈕，并最終也將手機拍照作為終極應用進行支持。而不是完全依賴強大的EMAIL功能。****************************這不是抱怨貼*****************************說了這么多，還是有些心得希望和所有非技術出身的電商項目經(jīng)理們分享。1決策者最重要，服務器更重要，創(chuàng)意很重要。2這年頭流行跨界，講究的就是搞IT的里邊歌唱的最好，唱歌的里邊拍過的愛情動作片最多。一個本不出色的小游戲披上個品牌活動的外衣，就馬上麻雀變發(fā)鳳凰了。3中國是名副其實的網(wǎng)絡游戲大國，產(chǎn)能比服裝還過剩。能做開發(fā)的小公司，可比滿世界打著燈籠都找不到的電商人才好找多了。4沒人規(guī)定鋼琴一定是要用手彈的，正如沒人規(guī)定電商做市場就要集中在SEO和打折促銷上。5做品牌，是件挺好玩兒的事。如果你覺得做得不好玩兒，一定是你哪里做錯了。****************************以下內(nèi)容可忽略*****************************接下來抱怨一下V版，在某次月經(jīng)貼里看到你對電子商務企業(yè)核心競爭力的分析，提到由市場營銷為核心競爭力的年代已經(jīng)過去，以物流為代表的執(zhí)行力為核心競爭力的時代開始了。你就像皇帝的新衣里那個小孩，或者是魯迅筆下最先在鐵屋中醒來吶喊的人，爽了自己，苦了別人，這么一個血淋淋的事實一說出來，多少有志于投身電子商務領域從事高精尖管理工作的精英們都改行去做快遞員了。（貌似順豐的快遞員已經(jīng)符合高薪養(yǎng)廉的條件了）這不會就是你的本來目的吧，京東現(xiàn)在的干線支線運輸都缺人。不過更讓我郁悶的是，我發(fā)現(xiàn)這話說得沒錯，至少在現(xiàn)階段沒錯，在現(xiàn)在中國對于“品牌”這個概念的理解還比較初級的基礎上。用趙本山的話說：“什么名人啊，就是個人名?！边@個基礎上的市場營銷也確實沒有必要將其核心競爭力化。每當我想起一個個國際名牌的時候，往往會在他們的名字旁邊漂浮著一些形容詞或者具象化的場景，我想這就是品牌形象。在這一點上我不得不佩服三星，我眼睜睜的看著他從一個徒有其表的設計品牌變成了高科技的品牌之一。仔細想一想，人們選擇淘寶是否只因為它的便宜？原諒我將營銷的概念偷換成了品牌塑造，我知道他們有差別。*******************概括能力低下的表現(xiàn)，不得不用分割線******************最后想問一下這里的諸位，有多少是真的認為做電商是件很有趣的事而來做的？有多少是懷著恨爹不成剛之心認為電子商務最容易發(fā)財而來做的？相信還是有很多人和我一樣屬于前者。在圍脖上看到“自在由我”的一句話，正好是最近一段時間心中所想的，發(fā)來共勉之：電商是個苦活細活，不是真心喜歡，是干不出未來的，做事素有敬畏之心，更不是說說的。兩年前進入電子商務領域，1個月后進入幕思城長期潛水。兩年的時間，見證了一片藍洼洼的大海變得猩紅。也見證了一批未來的互聯(lián)網(wǎng)新貴從生澀走向成熟。我依然相信，電子商務不只是個賺錢的行業(yè)，還應該是個好玩兒的行業(yè)。因為喜歡，所以離開，寫在2010年底即將告別電子商務前線之際。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶卓越網(wǎng)淘寶營銷引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。