淘寶客戶(hù)端登錄不上去咋回事-淘寶問(wèn)答

作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)首選的淘寶，擁有很多的消費(fèi)者，而消費(fèi)者要想去淘寶購(gòu)物，首先就要登錄到個(gè)人客戶(hù)端，然后進(jìn)行商品選購(gòu)不過(guò)有些小伙伴發(fā)現(xiàn)自己的客戶(hù)端登不上去的，那么這是怎么回事呢?賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?

淘寶客戶(hù)端登錄不上去咋回事?

1.首先大家要確定自己的用戶(hù)名和密碼是沒(méi)有錯(cuò)誤的如果你的用戶(hù)名或者密碼有問(wèn)題，自然不能夠登錄手機(jī)淘寶了這一點(diǎn)大家可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)登錄淘寶來(lái)驗(yàn)證

2.如果不是賬號(hào)密碼的問(wèn)題，建議大家關(guān)閉所有手機(jī)程序或者是開(kāi)機(jī)重啟手機(jī)，試一試能否登錄

3.無(wú)法登錄手機(jī)淘寶，也可能是軟件方面的問(wèn)題軟件沖突或者是版本比較久，都會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生所有建議大家可以卸載手機(jī)淘寶，安裝最新的軟件版本

4.如果你是通過(guò)手機(jī)瀏覽器登錄手機(jī)淘寶網(wǎng)的話(huà)，很有可能是網(wǎng)速的問(wèn)題導(dǎo)致登錄界面加載失敗，建議清理手機(jī)垃圾，退出瀏覽器重新嘗試，或者換一個(gè)瀏覽器再行登錄

5.查看手機(jī)應(yīng)用程序設(shè)置，看一下是不是手機(jī)淘寶的某些權(quán)限被禁用了，特別注意查看一下wlan狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限等設(shè)置

總之大家如果遇到淘寶無(wú)法登錄的情況，首先要更換網(wǎng)絡(luò)，一般情況下把從wifi更改為流量登錄，手機(jī)淘寶就可以登錄了，之前朋友也有說(shuō)過(guò)某些軟件換一下網(wǎng)絡(luò)就可以登錄了

賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?

1、如果是因嚴(yán)重違規(guī)被永久凍結(jié)

這個(gè)時(shí)候要致電，淘寶客服點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)的聯(lián)系我們(網(wǎng)站底部)找到符合自己身份的服務(wù)熱線(xiàn)與客服進(jìn)行溝通，進(jìn)行協(xié)商自己的淘寶賬號(hào)被解凍(也只是有可能哦)

2、如果是因?yàn)楫惖氐顷?，淘寶暫時(shí)凍結(jié)，限制登陸

點(diǎn)擊開(kāi)通賬戶(hù)，進(jìn)入輸入會(huì)員名，點(diǎn)擊下一步這里分為手機(jī)短信開(kāi)通和郵箱開(kāi)通(以手機(jī)為例)點(diǎn)擊馬上開(kāi)通，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到已綁定的手機(jī)上輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊下一步完成如果用郵箱找回：分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員

通過(guò)認(rèn)證會(huì)員，然后需要填寫(xiě)自己身份證號(hào)和安全問(wèn)題非認(rèn)證會(huì)員，只需要填寫(xiě)注冊(cè)郵箱點(diǎn)擊下一步完成就可以了

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