鬼腳七：你講出的淘寶內(nèi)幕讓我淚流滿面....-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

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套一個(gè)比較時(shí)髦的句式作為開頭。

很多年之后，當(dāng)小水領(lǐng)取十大新文明網(wǎng)商獎(jiǎng)杯的時(shí)候，會(huì)想起9月17號(hào)與淘寶鬼腳七的那次長(zhǎng)談，那次令她重拾夢(mèng)想的長(zhǎng)談。

每天都在關(guān)注有關(guān)電商的新聞，比如看淘寶官方說，淘寶今年不會(huì)沖銷售業(yè)績(jī)，比如又看淘寶半年會(huì)上發(fā)布了大淘寶宣言，比如看馬云說，要構(gòu)筑新商業(yè)文明。

我的感受是：哦。請(qǐng)問這跟我有什么關(guān)系呢？我關(guān)心的是，我店里今天賣出了多少付眼鏡，這個(gè)月利潤(rùn)怎么還是這么低，廣告費(fèi)怎么才能減下來一些？

前幾天，有一個(gè)朋友學(xué)電子商務(wù)專業(yè)，要作一個(gè)調(diào)查，作為一個(gè)雙皇冠店主，問我怎么看淘寶大力提倡的新商業(yè)文明？

我想了想，說：“賺自己的錢，讓馬云文明去吧！”

一個(gè)前輩跟我說，做企業(yè)，格局要大一些，眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。他的話給了我一定啟發(fā)，打那以后，我刷牙的時(shí)候也會(huì)順帶想一想，小水眼鏡什么時(shí)候能得到風(fēng)險(xiǎn)投資，然后上個(gè)市。

今年以來，很多店鋪遇到了經(jīng)營(yíng)上的困鏡，要知道，幾年前淘寶可以說遍地是黃金阿!在和賣家交流中，一大半賣家都在講，生意沒以前那么好做了，至于原因，每個(gè)人都希望從對(duì)方口中得到答案?？梢哉f，交流會(huì)沒少參加，解開的疑惑呢，一個(gè)都沒有。

8月份有一個(gè)北京賣家的交流，有一位朋友提出，我們應(yīng)該集體搬到杭州去，他講出了許許多多的內(nèi)幕消息.

“你知道今年最火的是誰(shuí)么？”

“誰(shuí)阿？七格格么？”

“顯然是七格格阿！他家一天賣五百萬呢！一年就做起來了。”

“我擦…真的假的……”

“絕對(duì)內(nèi)部消息！不過，”他神秘兮兮地看我一眼，“你知道她后臺(tái)是誰(shuí)么？”

“阿？這也后臺(tái)阿？”

“真單純哪！”他微微一笑，隨即正色道，“你知道她老爸是誰(shuí)嗎？你知道他老爸給他在淘寶找的后臺(tái)是誰(shuí)嗎？”

大家都屏息凝神，探出頭，支著耳朵。

“是XX！”他惡狠狠地說。

大家面面相覷，都有些失望，原以為這將會(huì)是個(gè)如雷貫耳的名字。接下來這位仁兄詳細(xì)地介紹了一遍XX大師在淘寶的背景以及特權(quán)。

“以XX大師的資源他要是扶植你，你想不紅都難阿。你想想，有多少牛X賣家都在杭州阿，杭州賣家那公關(guān)做的，隔兩三天就吃個(gè)飯?zhí)鴤€(gè)舞卡拉個(gè)ok。”他頓了頓，指了指天花板嘆口氣，“上面有人，什么不好做阿。”

有兩個(gè)賣家深表同意，當(dāng)即提出考慮搬到杭州，一定要把公關(guān)做好。不過，我倒是不大同意，七格格請(qǐng)XX大師吃飯唱歌就可以成大佬，那么明天八格格九格格十格格也吃飯唱歌，大師到底要選幾格格當(dāng)大佬呢？

潛規(guī)則這種事情我向來是不大同意的，有的女演員以為陪導(dǎo)演睡覺就可以當(dāng)女一號(hào)，天下哪有這等好事，拜托，導(dǎo)演很忙的，要陪很多女演員睡覺的好了哇。

就像馬云老人家所講，關(guān)系是最靠不住的。平心而論，七格格家的平面設(shè)計(jì)，模特拍攝，服裝風(fēng)格都在淘寶達(dá)到一時(shí)無兩的水準(zhǔn)，如果一家店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)到如此都不紅，我才會(huì)相信潛規(guī)則這件事。

杭州賣家不好當(dāng)阿，做得好的，會(huì)被人說是靠?jī)?nèi)幕上位，做的不好的，堵淘寶大門的那些不也是杭州的嗎，到最后也被千夫所指。

我寫東西總是有這樣的毛病，序言一寫一萬字，最后發(fā)現(xiàn)沒地方放正文了….整整領(lǐng)結(jié)袖扣，清清嗓子趕緊跑入正題。

時(shí)間一天一天過去，困擾我的那些問題也毫無頭緒，終于！終于！終于！9月17號(hào)，在幕思城電子商務(wù)年會(huì)閉幕那天，我找到了答案!

幕思城兩天的電子商務(wù)年會(huì)讓我感觸良多，比如說，京東商城CEO將新蛋等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱為友商，他講到，他非常希望其他友商快速發(fā)展，因?yàn)橹挥写蠹覕y手，才能建立起一個(gè)更有生機(jī)的電商模式。再比如說，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總裁李國(guó)慶提到，他非常害怕對(duì)手卓越網(wǎng)倒掉，因?yàn)閬碜宰吭降母?jìng)爭(zhēng)，正是當(dāng)當(dāng)發(fā)展的動(dòng)力。

實(shí)話實(shí)說，我當(dāng)時(shí)的感受是，有那么一乃乃假，但確實(shí)也很有道理。

會(huì)議前一天是獨(dú)立b2c商城，第二天進(jìn)入淘寶大賣家專家。哇了個(gè)賽了的，見到了七格格和mr.ing本人。以下省略一萬字。因?yàn)樗麄儾⒉皇潜疚牡闹鹘?，真正的主角是不知什么時(shí)候坐到我前面的鬼腳七。(不認(rèn)識(shí)的同學(xué)介紹一下，這位是淘寶搜索部門的負(fù)責(zé)人，7.8搜索新規(guī)則的負(fù)責(zé)人。)

我一眼就認(rèn)出了他！你要問我為什么？因?yàn)楣砟_七的音容笑貌牢牢地刻在我腦海里!奶奶的熊，查作弊就不能提前通知一聲么，把老娘最熱賣的寶貝直接屏蔽了一個(gè)月。餓的神阿，一個(gè)月銷量都奇差，那個(gè)熬。

雖然說我自己拍這個(gè)寶貝一下就拍了五百個(gè)，是不對(duì)，但也不能全怪我阿，咱有些個(gè)眼鏡同行阿，一個(gè)連接都一千個(gè)一千個(gè)地自己拍，人氣寶貝想排前面，沒有幾千個(gè)銷量肯定沒戲。你說，咱不自己拍怎么辦？

不過話又說回來，其實(shí)我對(duì)他的感謝要大于對(duì)他的怨念，因?yàn)檫@次我再搜一下眼鏡，銷量全都正常啦，哇了賽了的，咱其他那些沒刷過的，熱門的全跑第一頁(yè)阿。哈哈哈！！

幸虧咱人老實(shí)，只是迫于無奈刷了一個(gè)寶貝。我在數(shù)據(jù)魔方看了下，今年咱類目最狠那哥們，流量已經(jīng)跌到不足原來的十分之一了。哇了個(gè)耶了的。咱今天終于翻身了，再也不用找代理刷銷量啦。

解放區(qū)，艷陽(yáng)天，勤勞終于能致富嘍！

看到這里不知道會(huì)不會(huì)有人說太假。沒關(guān)系，隨你說吧。我一向是這樣，走別人的路，讓別人無路可走。反正我當(dāng)時(shí)確實(shí)這么高興來著。嗩吶腰鼓響起來~秧歌繼續(xù)扭起來！

當(dāng)然了，要說不恨鬼腳七是假的，屏蔽我最熱賣寶貝一個(gè)月能不恨他么?!不過我更恨的是跟我說用代理刷銷量就不會(huì)被淘寶查到的那挨千刀的哥們！

小水當(dāng)時(shí)內(nèi)心波瀾萬丈，心想這好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)失啊，雖說潛規(guī)則咱不信，不過內(nèi)幕消息還是有點(diǎn)相信的，管他是真是假，聽了肯定沒啥壞處。

小水立馬給在同一會(huì)場(chǎng)的ciao女裝店CEO發(fā)短信，內(nèi)容是：咱要不要會(huì)后把鬼腳七老師拖出來，請(qǐng)教請(qǐng)教。

ciao答曰：拖的出來么？即使拖出來能吐干貨么？

小水答：試試吧。反正光吐干貨不行，得吐血貨！你在后面給我觀敵掠陣！

于是，耐心等到中途場(chǎng)換的時(shí)機(jī)，小水再次整整領(lǐng)結(jié)收收袖扣，緊走兩步遞上名片，道，鬼腳七老師您好，會(huì)后方便不方便請(qǐng)教您一些搜索的問題？

在小水看來，鬼老師一定日理萬機(jī)，估計(jì)沒啥時(shí)間，搞不好會(huì)說，我一會(huì)還有個(gè)會(huì)阿，還約個(gè)朋友阿什么的。

切，這種人見多了，怎么接我都想好了，我就說，馬云不是說，客戶第一員工第二投資人第三么，我作為第一的客戶就請(qǐng)教一下嘛！

玩笑玩笑。

不料鬼老師欣然答應(yīng)，并且說想多叫一些賣家，大家一起聊下。我當(dāng)時(shí)也沒想到，這一聊竟然就是五個(gè)小時(shí)。

當(dāng)然了，剛一開始完全沒什么干貨，他所回答的每一個(gè)問題，都是搜索論壇里面有的。這對(duì)我來說有些小小的失望，咱雖然從不發(fā)貼，萬年潛水，但每一個(gè)重要貼子都是認(rèn)真學(xué)習(xí)的，真的沒啥收獲。

聊了將近一個(gè)小時(shí)，在服務(wù)員的臉色下，終于換了一個(gè)場(chǎng)地。我在路上想，上一場(chǎng)搞得跟記者答問似的，一問一答，每個(gè)回答都極為正式和官方，真的好無聊，來都來了，隨便聊吧。

注意哦，小水問的這個(gè)問題，真的是很有殺傷力哦，也是我想了很久而不敢問的。

我說，鬼老師阿，這些年淘寶開店這么容易，特別是前幾年賺錢跟撿錢似的，你就沒有想過自己開一個(gè)店？肯定要比上班賺的多多了阿。

鬼老師沉默了一會(huì)，看著我說，你開店是為了什么。

賺錢阿。

賺了錢呢？

買房子買車阿。

買了房子和車子呢？

養(yǎng)活孩子阿。

再然后呢。

我一下子語(yǔ)塞了，腦中我在問自己，我的答案是教育孩子嗎，再下一個(gè)答案是給孩子買房嗎，再下一個(gè)答案難道是給孩子生孩子嗎？！

這時(shí)鬼老師看著我說，可能人各有志，但他所做的每一件事都是在實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的旅途是興奮而快樂的。他是做技術(shù)的，他的夢(mèng)想，就是帶領(lǐng)自己的搜索團(tuán)隊(duì)，去幫助千百萬個(gè)賣家實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。自己的夢(mèng)想就是幫助其他人實(shí)現(xiàn)其夢(mèng)想。

幾年前有人問我的夢(mèng)想，我笑著說，賺著錢就行了，什么夢(mèng)想不夢(mèng)想的。如果非說夢(mèng)想的話，我的夢(mèng)想就是生一個(gè)富二代。

在回來的車上，靠在車窗上，看著外面高樓的燈紅酒綠，想起這個(gè)玩笑，無比心酸。

誰(shuí)不曾有夢(mèng)想，即使現(xiàn)在整天把錢掛在嘴上的我，也是曾經(jīng)有過夢(mèng)想的。

幼年時(shí)代的記者，小學(xué)時(shí)代的作家，以及再日后的畫家、音樂家……

我不停地問自己，我是從什么時(shí)候起，丟掉自己的夢(mèng)想的？

其實(shí)，它們根本沒有丟，不然我也不會(huì)至今還清晰地記得，我在幼兒園阿姨面前大聲地說出“記者”兩個(gè)字時(shí)那種自豪。

我的夢(mèng)想即使再遙遠(yuǎn)，我也沒有把它們丟下。我之所以變成沒有夢(mèng)想的人，是因?yàn)槲野阉鼈兎庠趦?nèi)心最深的地方，小心翼翼，為的是它們不被嘲笑。

鬼腳七說，你快樂嗎。這句話幾乎讓我熱淚盈眶。

錢，錢，錢。這是最不會(huì)被人嘲笑的所謂夢(mèng)想，很多人想到它時(shí)帶著向往。

白天的我，張口閉口人民幣，偶爾，偶爾在微醉的夜晚，會(huì)幻想自己沒有做生意，而是去當(dāng)了北漂，心里有夢(mèng)想口袋里卻沒有錢的北漂。奇怪的是，在這種時(shí)候，我像一只快樂的小鹿一樣暢快地奔跑，在我想象的世界中。

夢(mèng)想，即使鎖在最心底，即使只能偶爾望它一眼，心里也會(huì)感到溫暖。

鬼腳七之后跟我談了很多很多，談到我以前就知道的新商業(yè)文明，談到我原本就知道的大淘寶的生態(tài)圈，但這一次，這些看起來假大空的東西卻讓我感動(dòng)地不能自已。

我突然重新找到了自己的夢(mèng)想，也終于理解了新商業(yè)文明所講的，開放，分享，責(zé)任。

淘寶七月份的新規(guī)則，很多人關(guān)注的都是自己的流量升了或者降了，但我卻認(rèn)為，搜索新規(guī)改變的不僅僅是流量，而是整個(gè)淘寶的生態(tài)圈。在之前，因?yàn)榇蟓h(huán)境都不誠(chéng)信，極多的虛假交易，極多的炒作信用，導(dǎo)致賣家不得不放棄正常經(jīng)營(yíng)，也想盡辦法去作假。剛開始，炒一個(gè)人氣寶貝全靠促銷就可以，之后別人都刷三百個(gè)，自己也不得不刷三百個(gè)，別人又刷五百個(gè)了，自己也不得不刷五百個(gè)，沒幾天別人又刷一千個(gè)了，我們跟還是不跟？不跟，我們自己沒法生存，跟了，我們有沒有想到買家的感受？全網(wǎng)全是虛假的不誠(chéng)信的東西，買家還會(huì)留在這個(gè)平臺(tái)上嗎？

對(duì)我自己來講，新規(guī)給我的最大收獲就是，我終于低下了頭，意識(shí)到自身的問題，開始修煉內(nèi)功，服務(wù)做好，把產(chǎn)品優(yōu)化，也即將推出自有品牌inmix眼鏡。這次新規(guī)教會(huì)我們，作弊是沒有用的，流量再大也是無用的，做好電子商務(wù)，關(guān)鍵是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和做好購(gòu)物體驗(yàn)。

在以前，每天都在學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷，如何做搜索優(yōu)化，如何分析數(shù)據(jù)，當(dāng)?shù)玫揭恍┯袃r(jià)值東西時(shí)都會(huì)欣喜萬分，對(duì)著其他賣家卻守口如瓶，或者，等價(jià)交換。

但此刻，我真的非常愿意把我所知道的一切都跟大家分享，特別是對(duì)眼鏡類目的賣家，因?yàn)轭惸刻匦缘脑?，我們類目的發(fā)展比女裝等類目要慢得多，但你們知道嗎，在2010年第一季度，我們眼鏡類目的增長(zhǎng)是淘寶所有類目第一名！達(dá)到39.7%，遠(yuǎn)高于淘寶平均水準(zhǔn)。隨著電子商務(wù)漸漸變成人們的生活方式，人們也開始認(rèn)同在網(wǎng)上買眼鏡，配眼鏡?？赡芙衲旰芏嗤猩舛疾缓?，在猶豫要不要離開淘寶，此前，我從不會(huì)跟人談起這個(gè)數(shù)據(jù)，希望冬天再長(zhǎng)一點(diǎn)，希望同行都轉(zhuǎn)行。但現(xiàn)在我卻迫不及待地告訴大家，真正的情形是，大家要手拉手堅(jiān)持住，因?yàn)槲覀兊拇禾炜靵砹耍?/p>

我們眼鏡電商有太多優(yōu)勢(shì)，我們的價(jià)格只有線下的一半甚至十分之一，同等價(jià)格我們比線下好的多，我們有打破眼鏡傳統(tǒng)暴利的優(yōu)勢(shì)，我們有什么理由做不過線下？當(dāng)然，我們類目也有更多的問題，比如之前的虛假交易，比如大量所謂原單商品，比如售后服務(wù)跟不上等等。我并沒有做得比大家好，但是我相信，從今天起，我們大家一起協(xié)手，打造一個(gè)更和諧的眼鏡電子商務(wù)生態(tài)圈。只有這樣，才會(huì)有更多的買家信任這個(gè)市場(chǎng)，也才能讓大家都在這個(gè)市場(chǎng)中更健康地發(fā)展。而不是因?yàn)槲覀兊牟徽\(chéng)信或者服務(wù)跟不上而離開！

眼鏡類目如此，放眼全淘寶也是如此。通過這次與鬼腳七老師的深談，我也終于明白了為什么淘寶將今年定義為消費(fèi)者年，其中我也吃了非常多的冤枉和委屈，但這都是為了打造將來更和諧的生態(tài)圈和我們的未來！

馬云說，淘寶，是八零后實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。

但更重要的是，作為八零后的我們，有沒有重拾夢(mèng)想的勇氣。

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