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    [自在由我深度原創(chuàng)24]B2C碎碎念I(lǐng)II-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:47

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    [自在由我深度原創(chuàng)24]B2C碎碎念I(lǐng)II

    最近零零碎碎想通了幾件事情,和大家分享下:

    傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),現(xiàn)階段說白了不利用互聯(lián)網(wǎng)人口紅利做價格破壞者打不開局面,做了又會被內(nèi)部既得利益牢牢鉗制。所以真不合適成立個什么電子商務(wù)部,好比機體內(nèi)部長了個腫瘤,早遲被排異出去。還不如單獨成立一個公司,徹底獨立,與母公司獨立結(jié)算,無論成敗,至少進退自如。所以,有志于在傳統(tǒng)企業(yè)做電商的兄弟,一定要看清楚,想明白,千萬別做了炮灰。

    除了極個別規(guī)?;儇汢2C平臺能夠?qū)崿F(xiàn)所謂后臺利潤外,絕大部分垂直化和細分型B2C最終還是要依靠前臺利潤生存發(fā)展的;而品牌,特別是大品牌為了平衡渠道利益,往往只能給20%左右的零售利潤;因此,承擔全供應(yīng)鏈成本的B2C是無法依靠品牌特別是大品牌商品實現(xiàn)利潤的,最后或多或少都會走上privatelable的道路。

    早在2年前,就曾困惑于所謂網(wǎng)上特賣的模式頗有點七傷拳的味道:

    1,對于特賣網(wǎng)站,所謂尾貨,無論是過季還是賣不動,數(shù)量總是有限的,市場越火爆,貨源越緊俏,成本只會越來越高,淪為代理商打工仔;特別是在倉庫外箱上同時看到了數(shù)家特賣網(wǎng)站的嘜頭之后。

    2,對品牌而言,特賣的火爆,到底是拉來了原本price-sensitive的品牌仰慕者,還是誘拐了正價消費者轉(zhuǎn)而投向特賣?雖無定論,但不少細分定位的大牌確實已然拒絕了這種模式。聯(lián)想到臺灣化妝品市場95%上的銷售額是在兩次折扣季中完成的,做壞市場的風險,不得不讓人警醒。

    關(guān)于團購,千團大戰(zhàn),前途未卜,但最大的風險似乎已經(jīng)可以看到:

    1,團購實物,其供應(yīng)鏈服務(wù)水平?jīng)]可能跟上前端的增長,無論是正向物流還是RMA。

    2,團購服務(wù),非常類似服務(wù)界的淘寶,其服務(wù)質(zhì)量無法控制,用戶體驗可想而知。

    3,供應(yīng)商的心思,無非是降價拉增量用戶,當然不會天天搞。那么,老客戶N次購買率如何實現(xiàn)?

    普通B2C網(wǎng)站搞特賣或者團購頻道,是有風險的:

    1,純粹從結(jié)果數(shù)字上看,訂單量暴漲,轉(zhuǎn)化率提升,客單價拉低,Margin趨近于0,這些似乎還ok。

    2,如果breakdown下去,會發(fā)現(xiàn)一個非??膳碌氖聦崳^于頻繁或者覆蓋面大的團購/特賣會改變用戶的購買預(yù)期,大量購買正價商品的消費者或猶豫不決,或投向團購/特賣頻道,其實是動搖和模糊了網(wǎng)站的定位。

    3,團購和特賣,對供應(yīng)鏈管理的要求和普通B2C不太一樣,有點類似電視購物,訂單量波峰波谷差距很大。而目前絕大部分B2C的供應(yīng)鏈都很薄弱,頗有點雪上加霜的味道。

    不管什么B2C,有幾件事情是不能玩的:

    1,虛擬庫存,也就是倉庫沒貨,也敢接單。用戶體驗,系統(tǒng)開發(fā),供應(yīng)鏈管理統(tǒng)統(tǒng)完蛋,不信您試試。

    2,起步階段市場導向,而不是商品導向。B2C說穿了就是賣好,快送,售后好。把重點放在市場推廣上,前期一個不巧,顆粒無收。須知消費者畢竟是去您那買東西的,性價比才是第一位的。

    3,不夠?qū)W⒑蛨猿?,看別人團購賺錢,就做團購;看別人特賣上量,也搞特賣;而不是專注于精耕細作自己的一畝三分地,資源再多,分散到數(shù)個項目上,再大的優(yōu)勢也變成劣勢了。

    4,前端追求標準化,后端要求個性化,想都不用想,必死無疑。反而來,才是王道。

    最后,再加一句,獨立B2C的門檻已經(jīng)提升到億元初始投入的階段了;如果不能在2-3年內(nèi)實現(xiàn)日3-5萬單的規(guī)模,連全國布局提升用戶體驗的機會都沒有,直接被大鱷擠死。

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