說說淘寶推廣與營銷-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶推廣,淘寶營銷推廣,淘寶店鋪定位,淘寶顧客需求,淘寶營銷引流。

不知不覺中，發(fā)現(xiàn)淘寶成了整個互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的縮影，從05年到現(xiàn)在，一直都有接觸過淘寶，真正開始深入研究卻是最近，一直在B2C商城上摸爬滾打，不管是免費(fèi)的付費(fèi)的推廣營銷都實踐過，最近整淘寶商城，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的一切推廣方式在淘寶上應(yīng)有盡有。結(jié)合娜依呀的課程來說說淘寶的推廣與營銷，區(qū)別下推廣與營銷，所謂推廣指通過一定的媒介有計劃的宣傳網(wǎng)店，讓顧客知道我們；營銷指當(dāng)顧客進(jìn)入店鋪之后，如何讓顧客選擇我們。淘寶留客秘訣（營銷）1.產(chǎn)品與店鋪定位：你的店鋪賣什么，你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢，靠什么去吸引你的潛在客戶？尋找訴求點(diǎn)：從消費(fèi)者角度思考，結(jié)合自身產(chǎn)品和資源優(yōu)勢定位（價格、專業(yè)、特色、附加價值、情感）2.裝修風(fēng)格與寶貝描述店鋪裝修猶如人的第一印象，第一印象決定客戶的停留時間和購買欲望，選擇店鋪風(fēng)格必須與店鋪自身的定位一致。標(biāo)題圖片：醒目，美觀；描述圖片：真實，好看。其實這里的美觀好看很難去定義，最好的辦法就是多看多研究，去看其人店的圖片能否吸引你的眼球，能，為何？不能又是為何？寶貝名稱：精選關(guān)鍵詞有效可行的辦法是收集和羅列寶貝常見的關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞合理分布在每個產(chǎn)品標(biāo)題中。文字描述：產(chǎn)品描述中圖片和文字描述必須搭配，除了挖掘產(chǎn)品自身賣點(diǎn)外，更多的需要融入一些附加賣點(diǎn)，一些意境化情感性的元素。比如說賣鞋子：以送家人，送朋友，甚至于可以成為表白的一種工具。關(guān)聯(lián)引導(dǎo)：在產(chǎn)品描述中加入一些同類產(chǎn)品的引導(dǎo)或者店鋪主頁引導(dǎo)，各種搭配引導(dǎo)，這不僅增加被搜索的幾率，更是一種客戶關(guān)懷，更好的客戶體驗感。談到客戶體驗感，其實在描述中必須要有在線客服，在客戶有任何疑問時，總能及時找到在線客服，客服良性互動引導(dǎo)消費(fèi)。小也香水的產(chǎn)品名稱和描述完全是為了淘寶搜索而存在，而Nala的店卻是以情動人，比較行之有效的辦法在于如何完美的結(jié)合兩者，使之既能將消費(fèi)者從淘寶站內(nèi)搜索帶過來，又可以以情動人留著客戶的腳步。3.商品結(jié)構(gòu)與寶貝定價商品結(jié)構(gòu)：在定位的時候就應(yīng)該考慮，商品結(jié)構(gòu)如何，分類該如何做，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要和商場合理布局、現(xiàn)代商品陳列技術(shù)結(jié)合起來，對商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)該結(jié)合商城的布局同步進(jìn)行。寶貝定價：不再是一種簡單的成本疊加，必須采用多種定價法組合，根據(jù)產(chǎn)品成本、價值、競爭對手、新產(chǎn)品區(qū)別、分割定價、非整數(shù)定價、弧形數(shù)字法（5803692471）。事實的確是這樣，我們最開始的定價完全按照成本定價，很多價格都是一樣的，顧客進(jìn)來根本沒法比較，不管什么款式什么材質(zhì)價格都一樣，沒有對比也很難刺激購買欲望，后來就采用了高低價搭配，新款與老款對比，當(dāng)季與非當(dāng)季搭配，如果在c店，可以將衣服和鞋子、配飾搭配定價。4.活動及增值服務(wù)促銷活動是必須的，以一些節(jié)日、風(fēng)俗作為噱頭策劃一系列活動甚至是導(dǎo)演一些活動來吸引消費(fèi)者。Eg.像Nala他們店主生小孩都能整出個促銷活動來，更何況我們有如此多現(xiàn)成的節(jié)日和節(jié)氣來當(dāng)作噱頭呢？淘寶目前有的一些增值服務(wù)：VIP，抵用券，運(yùn)費(fèi)模板，信用卡付款，商盟，愛心捐贈，滿就送，限時打折等。5.客戶服務(wù)客戶服務(wù)貫穿購買過程的始終，不管是在描述中做引導(dǎo)介紹還是用旺旺直接解答客戶疑問都是一種客戶服務(wù)。網(wǎng)店拉客妙招（推廣）1.時間控制主要是商品上下架時間。2.聯(lián)合推廣組合營銷和關(guān)聯(lián)營銷。3.感情營銷以情動人，增加情感附加值。4.直通車類SEM（CPC）5.淘寶客類CPS6.鉆石展位類CPM7.阿里媽媽廣告類CPT8.淘代碼類導(dǎo)航9.超級賣霸淘寶聯(lián)合活動（推廣的具體細(xì)節(jié)下次再寫。。。）

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