《電子商務(wù)就一定低價?溢價方法有很多嘛！》-淘寶營銷引流淘寶干貨

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《電子商務(wù)就一定低價？溢價方法有很多嘛！》

現(xiàn)在用的那個ID“雕爺很三八”因為還是“新手”，發(fā)帖實在是很麻煩。而子啟同學實在是貼心，居然幫我“養(yǎng)”了ID，哈哈，就是這個“雕爺（封）”，直接可以發(fā)帖到深水區(qū)，好吧，感謝子啟，暫時就用這個ID了。

看了子啟寫的帖子《女裝電子商務(wù)的一些試錯心得》，就我而言，確實覺得，淘寶里面，水最深的就是女裝了。里面大鱷無數(shù)，而且，N多方面，走在了電子商務(wù)的探索前區(qū)。

當然了，我下面所說的溢價，更多是品牌商的思考。平臺商而言，因為貨品同質(zhì)化嚴重，所以確實有點難。但話又說回來了，Zappos的成功，也許可以有不少借鑒呢。（V版，嘿嘿，對不起，雕爺俺現(xiàn)在的目標就是做我這個領(lǐng)域的Zappos。）

剛剛，把俺們漂網(wǎng)Logo下面寫的價值主張，從“有趣、互動、體驗”改為了“包裹著驚喜與感動”，感覺上，從執(zhí)行，更有具體的方向了。

我的顧客群，都是女性，女性是最感性的一群動物。同樣是汽車，你和個MM談扭矩、談功率、談四驅(qū)、談懸掛……那簡直是天書。她們關(guān)心的外形是否漂亮，顏色是否靚麗，司機座椅旁的杯托，是否有加熱和制冷的功能……天啊，這個功能也許從成本上僅僅1000元吧，卻比價值10萬元的動力系統(tǒng)，更能俘獲MM們的芳心。

噢，忘了，我不賣汽車，我賣化妝品的。

化妝品是個好東西，嘿嘿，打價格戰(zhàn)沒啥用。太便宜了，MM們根本不敢往臉上抹呢（確實，化妝品假貨也多）。但是，化妝品比之于服裝，有個天然的屏障……導致化妝品淘寶大賣家的銷售額，根本沒法和服裝大賣家相比，根本不是一個數(shù)量級。

為何淘寶里最大銷售額的是服裝捏？記得上次有個風投這么問我的。我說很簡單嘛，你見過誰穿服裝，尤其是女裝，品牌忠誠度超強悍的？所謂服裝的品牌忠誠度，頂多就是買某個牌子多一些而已，絕不代表別的牌子就不嘗試了。當女人碰到價廉物美，或者不算便宜，但就是“眼前一亮”的款型時，躍躍欲試的心態(tài)，立即閃現(xiàn)！

化妝品就不同了。有N多人，面部產(chǎn)品，還是相當有忠誠度的，一點認準了某個牌子，輕易不太更改。所以，淘寶內(nèi)的化妝品大賣家，一般都是“替別人養(yǎng)孩子的”，也就是說，銷售知名品牌，容易形成銷售額，但畢竟是保姆命運，養(yǎng)大了也不是自己孩子。另外一些自有品牌，能以高溢價出售的不多——沒辦法，價格稍微高上去，就沖擊到商場品牌的價格區(qū)間了。而商場品牌，畢竟有著超級無敵的體驗效果，從味道，到涂抹，到過敏試驗，到BA的花言巧語……

但畢竟畢竟，電子商務(wù)這條全新道路，還是有著巨大機會的。俺們小小漂網(wǎng)，就在慢慢探索著……哎，說實話，做得很多地方太一般了，從銷售額上講，都不好意思亂噴，哈哈……淘寶C店、商城、獨立網(wǎng)站、三個店加一起，也比不上人家隨便一個淘寶C店服裝大賣家……丟臉啊，呵呵。

還好，有些地方，倒也經(jīng)常安慰自己。比如鎖定顧客的忠誠度方面，俺們做得算是很牛叉了。每天的銷售額中，有50%以上是回頭客貢獻的，每天有10%以上的銷售額，居然是第五次及以上的顧客購買的，哇哈哈哈~~~她們簡直是超級瘋狂的瞎買！

所以我經(jīng)常沒事拿雅高集團創(chuàng)始人老爺子保羅·杜布呂對季琦說的話安慰自己：質(zhì)量比速度重要。

帶給顧客“驚喜與感動”，現(xiàn)在俺們漂網(wǎng)，算是邁出了扎實的第一步……嗯，大約“驚喜”是沒問題了。方方面面，上百個細節(jié)、創(chuàng)意……我們自己開會都說，如果我們自己第一次打開漂網(wǎng)的包裹，都會驚嘆其驚喜無數(shù)。

更核心的是，現(xiàn)在團隊已經(jīng)開始了正循環(huán)：不斷“自我強大”這種優(yōu)勢。一個小招數(shù)誰都可以學，一個戰(zhàn)略方向的形成，就沒法學鳥~~~~~~~

除了“驚喜”，更難的是“感動”，呵呵，這個一旦達成臨界點，真的就OK了。努力探索，努力探索……拋個小磚，希望引玉：

我們新近又定制了一個小禮品，機器貓的存錢罐，帶一個小鎖，非常漂亮，配合這個隨機禮品，漂網(wǎng)MM糖精寫了一封信，放在存錢罐里，內(nèi)容如下：

親，我是漂網(wǎng)糖精MM，這次這個存錢罐小禮物，是我特意挑選的~它有個秘密，最后才揭曉?，F(xiàn)在，先告訴你一個屬于我的小故事：

小時候特別孤獨，因為沒有兄弟姐妹，所以只能一個人看書看電視，或自言自語。這都沒什么，最怕的就是父母吵架，那時候，我總感到自己是多余的，無處藏身。他們大聲吼叫的時候，我能感到心臟劇烈地跳動，呼吸急促，掌心全是汗。必須用被子把頭蒙起來，或者緊緊抱著枕頭或什么東西，才能放松一點點。

有一天黃昏，我放學回家，看到爸爸怒氣沖天的樣子，等一會媽媽回家后，肯定又是一場世界大戰(zhàn)。我緊張得要命，連書包也沒放下，偷偷鉆進床底下躲了起來。不過，床底下好無聊啊，過了好久媽媽也沒回來，我就從書包里翻出一本《機器貓》（那時候叫機器貓的，后來才統(tǒng)一成了哆啦A夢），借著微弱的夕陽，穿過床頭一條縫隙的光，聞著塵土的味道，看了起來。

我打心眼兒里羨慕大雄，大雄無論再怎么倒霉，也不用怕，總有機器貓安慰他、幫助他。其實大雄多幸福啊！被老師罵、被狗咬、被大胖揍，這些事，我寧肯每天遇到，只要有機器貓陪著，又算什么呢？而且，這些事，難道還能比父母吵架更令人難熬么？

想著想著，我摸出來一毛錢，丟向床腳深處，然后向書里的機器貓祈禱起來：“求求你，機器貓，讓他們今天不吵架吧！希望你能聽到，從口袋里摸出來個寶貝，讓我實現(xiàn)這個愿望！”

簡直太神奇了！不知道什么原因，那天媽媽單位多發(fā)了獎金，回家后，他倆不但沒吵架，晚飯還多做了兩個菜，我心里謝了機器貓好多好多遍。我想，現(xiàn)在我有一個隱形的機器貓了，只有我知道他的存在，別人都看不到。任何時候，他聽得到我說話，我也可以和他聊天、解悶、把心里話偷偷告訴他——他，就像我一直盼望的，能保護我的哥哥。

好了，親，現(xiàn)在我要告訴你，這個機器貓款的帶鎖存錢盒呢，簡直我都愛死了！第一天拿到樣品，我就把自己心愛的兩塊——沒舍得吃的費列羅巧克力——給鎖進去了！哈哈！（對面大強經(jīng)常偷吃我的零食）。當然這個是最小功能……最大秘密是：親，往里面放一毛錢，然后，許愿！機器貓就會像我小時候那次一樣，滿足你每一個愿望?？煸囋嚢蓗親！

只要有夢有愛，心存美好，我們終究會長大，一切難題都會過去。相信我，親，我們漂網(wǎng)全體同事都希望你開心每一天！你的所有愿望也終究實現(xiàn)，一定的！祝福你，愛你！

不錯，這信我喜歡！想當年，我第一次聽到周杰倫的歌，就是《爸我回來了》，立即刮目相看！當別的垃圾歌星只會卿卿我我之時，丫周杰倫唱的是家庭暴力耶！社會問題呢！漂網(wǎng)這封信，聊的其實不僅僅是社會問題，更是試圖“調(diào)頻率”，把一部分顧客的“頻率”調(diào)節(jié)到“感動”檔，嘿嘿，未來還談啥性價比啊？忘記價格那點事吧，讓我們聊聊生命中有意義的那些點點滴滴……

價格，就這樣溢上去了。

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