我的電商處女之作-風(fēng)尚羊絨網(wǎng)一周年感言-淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流淘寶干貨

本文主題淘寶電商,淘寶創(chuàng)業(yè)交流,淘寶服裝行業(yè),淘寶電商心得,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。

本人上幕思城有段時(shí)間了，向各位高人學(xué)到了不少電商知識(shí)，潛水久了，覺(jué)得有必要將自己近一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)傾吐而出，一方面拋磚引玉，供大家一個(gè)實(shí)際案例共同探討，另一方面也給大家一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。大家勇于拍磚，也期望有志之士見(jiàn)面指教。

由于本人在服裝行業(yè)的多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)——企劃主管——企劃經(jīng)理——企劃總監(jiān)，09年與一位羊絨衫制造工廠的老板一拍集合，成立風(fēng)尚羊絨網(wǎng)，從事在線羊絨衫的銷(xiāo)售。羊絨衫行業(yè)的特殊性在于他的受眾群體及季節(jié)性，不過(guò)因?yàn)樗摹般@石纖維”的高品質(zhì)原料使他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是很多，目前從事正品羊絨衫在線銷(xiāo)售的品牌屈指可數(shù)，淘寶里400元以下的羊絨衫絕對(duì)是假貨。因此我接到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，感覺(jué)這個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，羊絨衫的產(chǎn)品特性適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售，不過(guò)受眾群體偏年輕化，但是長(zhǎng)期趨勢(shì)來(lái)看受眾范圍在快速增大，從一年來(lái)的銷(xiāo)售情況來(lái)看，50來(lái)歲的阿姨在我們網(wǎng)上買(mǎi)的也不在少數(shù)。季節(jié)性是羊絨衫傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式?jīng)]法解決的一個(gè)問(wèn)題，目前在網(wǎng)上同樣面臨這樣的難題，羊絨衫銷(xiāo)售旺季從11月份開(kāi)始，到春節(jié)后結(jié)束，大概4個(gè)月的銷(xiāo)售旺季。因?yàn)樵诖合那锶句N(xiāo)售何種產(chǎn)品是一個(gè)趨待解決的一個(gè)難題，2010年到目前我嘗試銷(xiāo)售100%純真絲系列產(chǎn)品，銷(xiāo)售沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，因?yàn)檎娼z系列產(chǎn)品也是秋冬為旺季。

上面闡述了我從事風(fēng)尚羊絨網(wǎng)項(xiàng)目的一個(gè)大概情況，下面談下我的管理之道。該項(xiàng)目從之初人員安排是這樣的，設(shè)計(jì)一人，策劃一人，技術(shù)一人，客服三人（代理客服、銷(xiāo)售客服、電話(huà)客服），因?yàn)橛兄睜I(yíng)展廳，還有一位阿姨管直營(yíng)店的銷(xiāo)售，再加本人負(fù)責(zé)全面管理。本人一年來(lái)的管理體會(huì)就是，公司必須有可持續(xù)性的發(fā)展，才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)有更大的凝聚力。管理上從一開(kāi)始就必須嚴(yán)格規(guī)范，這也是我一直堅(jiān)持奉行的。雖然嚴(yán)格要求讓員工內(nèi)心會(huì)不爽，但是從長(zhǎng)期來(lái)看只要公司有發(fā)展，個(gè)人能力有提高，我想員工的向心力還是會(huì)很強(qiáng)。因?yàn)樵谝粋€(gè)小的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)小公司，每個(gè)人有時(shí)候必須是多職的，一人多才的要求對(duì)員工來(lái)說(shuō)是痛并快樂(lè)著的。

另外講一下大家最關(guān)心的推廣，其實(shí)對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品與推廣是兩大最頭痛的問(wèn)題。在推廣方面，我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于小電商來(lái)說(shuō)，不可能如VANCL那樣鋪天蓋地，但我們必須做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，找準(zhǔn)我們的潛在客戶(hù)，將我們的廣告在潛在客戶(hù)面前出現(xiàn)。一年來(lái)的推廣，我們嘗試了論壇營(yíng)銷(xiāo)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（短信營(yíng)銷(xiāo)、EMAIL營(yíng)銷(xiāo)）、DM派發(fā)、目錄營(yíng)銷(xiāo)、相關(guān)網(wǎng)站廣告等。個(gè)人感覺(jué)廣告投入的效果已大大不如前幾年，目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是信息泛濫的時(shí)候?？偨Y(jié)去年有效的推廣，有些推廣能帶來(lái)流量，有些推廣能帶來(lái)銷(xiāo)售，淘寶雖然流量大，但是淘寶真的有如七浦路批發(fā)市場(chǎng)，砍價(jià)嚴(yán)重，但總的來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)化率高，獨(dú)立網(wǎng)站有如路邊專(zhuān)賣(mài)店，雖然訪客類(lèi)別多，但是轉(zhuǎn)化率低，但價(jià)格賣(mài)得上去，砍價(jià)現(xiàn)象不嚴(yán)重。因?yàn)橥茝V主題也要因地制宜，淘寶因以特價(jià)產(chǎn)品及斷碼缺貨產(chǎn)品為主，獨(dú)立網(wǎng)站必須以流行款式為主導(dǎo)。

總的來(lái)說(shuō)，一年下來(lái)感覺(jué)電商之路雖然看上去很美，但是個(gè)中滋味只有自己品嘗，我寫(xiě)這篇心得就如周立波所說(shuō)的喝一口咖啡，把苦味吞下去，哈口氣吐出芳香，希望各位電商之友能從中吸取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，也不枉我拋磚引玉啦。

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