淘寶4鉆一年經歷信用貨源開源節(jié)流-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶信用,淘寶中差評,淘寶營銷引流。

09年4月開了淘寶小店

5月中旬辭職在家全職淘寶

7月組建團隊，4人

12月達到4鉆

截止今天

混在淘寶的這一年有太多太多的心得體會下面簡單總結感謝大家支持！

1、信用

驗證那句經典名言“大店欺客，客欺小店”本店是小店，所以無此體會。后半句是深有體會，雖然店鋪看上去好評率99.9%，但是這得來的太不容易了，都是花了很多money和低頭了很多次滴~

解決中差評的方法：

a、很多買家因為無淘寶購物經歷，覺得中差評無所謂，所以就很自然的給了。這樣的買家還是比較容易溝通的，只要你態(tài)度誠懇，表達出評價對小店的重要性，大家都是能理解的！

b、一些貪圖小便宜的買家，收到寶貝后總是會給你挑出一些毛病來，比如衣服很皺、有些線頭、有色差、食物和測量有誤差、、、、這些親們基本都不是自己開口要求退部分錢的，一旦看出來她也就這點目的的時候就大事化小小事化了了。

c、林子大了什么鳥都有??！一些貌似非常講原則的親，這些親真是可愛！吼吼~東西她要了，也可以給你改好評，但只要你跟她道歉，就說你的東西不好~也不知道這算不算威脅哈！呵呵既然她要聲“對不起”，那就說吧！

d、最沒辦法的買家，買東西時挺好說話，收到東西就直接給了中差評，打電話沒人接，短信不回，旺旺留言也不回，都已經說了東西可以退或換的，來回郵費算我們，但是就是沒人回，這樣的買家不知道是同行呢？還是怎么啦？無語！

d、最討人厭的人就是你了~應該算得上詐騙了，買了東西收到貨直接給差評，溝通時打電話才發(fā)現(xiàn)電話要么不是本人，要么就打不通~只能旺旺溝通，溝通過程中還變相要求先退款再給改評價~實在無語！但是這樣的買家只要你有對方要求先退款的證據(jù)后就可以投訴到淘寶，一個個都給刪除了。之前有一個買家買了一件衣服給了6個差評，因為送了5個小飾品啦！呵呵后面投訴到淘寶，然后一遍一遍的給淘寶電話，最后結果就是差評刪除。嘿嘿

2、貨源

都說解決了貨源問題，你的淘寶已經成功了一半。這話不全對，但也不無道理，貨源確實是淘寶人最頭疼的事情。我們最開始是做朋友家的化妝品，打算秋季開始和朋友們一起找工廠生產加工服裝，這樣成本要低些?；瘖y品打的是價格優(yōu)勢所以生意還可以，秋季服裝做的不算好，但是能維持。09年的冬季是所有做服裝的旺季吧！我們自然也占了天時的優(yōu)勢，也算運氣好，呵呵！感謝天！那時一個月應該有個5萬的利潤吧！有一款小棉衣賣了有800件左右，現(xiàn)在這款庫存只有幾件了。年后第一個月生意也還不錯，但是越來越覺得淘寶競爭大啊，不好過??！自己還做了很多貨，而且價格屬中高的那種，出貨很慢，這個是創(chuàng)業(yè)中的敗筆了。這樣維持了幾個月，有天自己反省的時候突然想起自己經常說的那句話“開源節(jié)流”，是呀！我不懂得節(jié)流，賺點錢就大手大腳，現(xiàn)在是錢要么壓在貨上面，要么在固定資產上面，都沒有了流動資金，做生意沒有流動資金就是等死啊！好在有些家底，可以再倒騰，開始找些很便宜的貨，批發(fā)零售一起做，不行就開個車出去擺地攤，女人開車擺地攤真是不多，效果真不錯哈！T恤、外套、上衣、襯衫統(tǒng)統(tǒng)15元，牛仔褲統(tǒng)統(tǒng)25元，地攤人流大出貨還確實快~讓我受頭痛的就是現(xiàn)在上海世博黑貓抓的厲害??！哈哈~淘寶現(xiàn)在批發(fā)零售都做，自己做模特拍圖，美工沒招了，所以圖片都是未經處理的，問了同行的朋友們，大家說還可以~

3、開源節(jié)流

節(jié)流前面說到一些，選擇淘寶的大多是剛創(chuàng)業(yè)的朋友們！節(jié)流是很必要的，省一毛是一毛，不該浪費的堅決不浪費。但是必要的推廣費還是需要的哈！

去年有個朋友找到我說想學形象設計，但是去年覺得淘寶不錯不想分心也就被我拒絕了，說等我到8月份左右開班再通知，可是在聯(lián)系別人已經在別處報名了，6800元就這么跑啦！我失去了一次開源的機會，今年已經在開始招收學員了，效果還不錯哦~這又是一筆收入哈！企業(yè)單位如果找我價格合理也會去了哦。這些就叫開源哈！還有前面說到的從只零售到零售加批發(fā)，甚至擺地攤！創(chuàng)業(yè)初期活下來才是硬道理?。?！

感謝朋友們簡述小女子的一番心得！絕無虛構哈！

仍有許多話想講，不過今天要上課了，下文說哈！

QQ：370933031志同道合者可聯(lián)系哦~

下面奉上幾張實拍照片幾張，供瞧瞧~謝謝大家~

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