淘寶運費險怎么開通？如何賠付？

為了防止收到的寶貝不滿意退換貨承擔(dān)運費，一般消費者在網(wǎng)購的時候都會購買運費險，運費險對于商家或者是買家都有益處。那么，商家們知道淘寶運費險怎么開通嗎?

一、運費險怎么開通?

運費險開通主要分為賣家與買家，下面將分開介紹賣家運費險與買家運費險的開通流程。

1、賣家運費險

淘寶賣家需要登錄淘寶，在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】。在商家保障主要，可以找到【賣家運費險】。打開賣家運費險的詳細(xì)說明，同意加入賣家運費險的協(xié)議，同時點擊立即加入，即可成功開通賣家運費險。

2、買家運費險

買家在下單購買商品時，會有一個運費險的勾選服務(wù)。本次商品的運費險金額由系統(tǒng)自動計算，買家在成功下單以后，需要支付商品與運費險的費用，支付成功則買家成功投保了運費險。

二、運費險如何賠付?

運費險賠付流程：

1、買家拍下有運費險的商品，在給商品付款時，保單自動生效。

2、在未確認(rèn)收貨以前，買家可以發(fā)起理賠。

3、賣家同意買家的退貨申請以后，買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號。

4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后，商品的退款會先退給買家。

5、商品退款成功后，系統(tǒng)將在72小時內(nèi)發(fā)起自動審核。

6、審核通過，72小時內(nèi)運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。

7、買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。

運費險是時代的產(chǎn)物，就和賣家包郵一樣?，F(xiàn)在淘寶的消費者參差不齊，糾結(jié)運費險的買家十有八九會退貨(數(shù)據(jù)分析結(jié)論)。運費險一般都是賣家承擔(dān)居多，但是，也是可以由買家自己買，當(dāng)賣家不提供運費險的時候，買家糾結(jié)，你告訴她可以自己買。自己不買的，賣家千萬不要催這類買家下單。切記!

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