淘寶違背承諾會(huì)降權(quán)嗎-淘寶違背承諾會(huì)降權(quán)嗎知乎-淘寶問答
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:53
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對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶的相關(guān)工作,但是卻不知道淘寶違背承諾之后是否會(huì)出現(xiàn)降權(quán)的情形,同時(shí)這種情況是否嚴(yán)重呢?
淘寶違背承諾扣4分店鋪有權(quán)重
要是一般違規(guī)扣4分的話,店鋪權(quán)重就會(huì)受到影響的,要是一整年下來店鋪才扣4分的話,那么受到的影響并不會(huì)很大的
系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,一般為30天左右店鋪虛假交易行為過于嚴(yán)重的,給予賣家七至九十天全店鋪商品降權(quán)
嚴(yán)重嗎?
淘寶違背承諾處罰嚴(yán)重賣家違背交易承諾的,每次扣四分:
1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該支持消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天退貨”,但拒絕履行七天退換承諾的
2、淘寶網(wǎng)判定賣家確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)退貨承諾、破損補(bǔ)寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務(wù)承諾,但賣家拒絕承擔(dān)的
3、買家選擇支付寶擔(dān)保交易,但賣家拒絕使用的
4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈(zèng)品或發(fā)票等交易商品之外的物品,但實(shí)際拒絕贈(zèng)與的
5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務(wù),但實(shí)際未履行的
6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔(dān)發(fā)貨或退換貨的運(yùn)費(fèi),但實(shí)際未履行的或七天退貨包郵商品,賣家拒絕承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的
7、加入貨到付款或信用卡付款服務(wù)的賣家,拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務(wù)的
8、賣家違背其自行作出的其他承諾
總的來說,淘寶違背承諾對(duì)店鋪的影響是有的而且如果違背次數(shù)多的話,影響是很大的一開始是扣分、扣保證金,直到屏蔽店鋪
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