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    淘寶無憂退貨和七天無理由的區(qū)別-淘寶無憂退貨和七天無理由的區(qū)別是什么-淘寶問答

    2023-01-07 | 09:02 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:81

    一、淘寶無憂退貨和七天無理由的區(qū)別?淘寶退貨無憂,消費(fèi)者可以在簽收后的24小時內(nèi)向商家提出售后訴求,商家要無條件支持退換服務(wù),來回的郵費(fèi)由商家承擔(dān)淘寶七天無理由,指的是消費(fèi)者可以在7天內(nèi)正常申請退貨,2、買家在簽收商品之日起24小時內(nèi)(按照物流簽收時為計算時間)可以發(fā)起;每個消費(fèi)者只有一次退換貨的機(jī)會,1、要查看商品訂單的頁面是否有支持7天無理由退貨的字樣:

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    淘寶商家為了讓消費(fèi)者放心的在店鋪里面購物,會推出一些保障性的措施,其中就包括無憂退貨與七天無理由退貨很多消費(fèi)者對于這兩個服務(wù)不太清楚,不知道怎么用,那么淘寶無憂退貨和七天無理由的區(qū)別?

    一、淘寶無憂退貨和七天無理由的區(qū)別?

    淘寶退貨無憂,指的是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以在簽收后的24小時內(nèi)向商家提出售后訴求,商家要無條件支持退換服務(wù),來回的郵費(fèi)由商家承擔(dān)淘寶七天無理由,指的是消費(fèi)者可以在7天內(nèi)正常申請退貨,但產(chǎn)生的郵費(fèi)除非商家同意承擔(dān)否則要自行承擔(dān)

    二、怎么用?

    退貨無憂:

    1、買家向淘寶店鋪賣家提出“無憂退換,”賣家需要積極響應(yīng)并主動協(xié)商;

    2、買家在簽收商品之日起24小時內(nèi)(按照物流簽收時為計算時間)可以發(fā)起“無憂退換”的服務(wù);

    3、“無憂退換”買家發(fā)起訴求,商家要承擔(dān)來回郵費(fèi)但是要注意的是,每個消費(fèi)者只有一次退換貨的機(jī)會,支持的品類主要有糧油米面、茶/咖啡/沖飲、傳統(tǒng)滋補(bǔ)

    7天無理由:

    1、要查看商品訂單的頁面是否有支持7天無理由退貨的字樣;

    2、對于支持“七天無理由退貨”的商品,消費(fèi)者可在簽收商品之日起七天內(nèi)(按物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發(fā)起退貨的申請;

    3、要保持商品完好,并且不影響二次銷售;

    4、在【我的淘寶】—【我的訂單】,點擊要申請退貨退款的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面后,通過【退款】或者【申請售后】按鈕向賣家發(fā)起“七天無理由退貨”服務(wù)的申請;

    淘寶無憂退貨和七天無理由都是為了解決消費(fèi)者購物的擔(dān)憂,有著這些保障,對于店鋪轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的

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