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    淘寶客服工作好不好干?學淘寶客服幾天上手?

    2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:3220

    淘寶客服是一個看似輕松但是做起來一點也不簡單的崗位。但是做淘寶客服還是很有發(fā)展前途的,一方面可以往淘寶運營甚至是淘寶店主發(fā)展,一方面也可以自己去開網(wǎng)店。那么,淘寶客服工作好不好干?

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    一、淘寶客服工作好不好干?

    我覺得這個問題因人而異,有的人覺得好做有的人覺得工資少還繁瑣,我們也可以看到這個崗位走走來來的人很多,流動性非常大。一般淘寶客服都是基本工資加上提成,每個月多少工資完全看自己的能力了,拿上萬工資的客服也不是沒有。如果你能吃苦且比較細心的話,我覺得你是完全適合客服這個崗位的。

    二、學淘寶客服幾天上手?

    每個人的能力都是不一樣的,如果你打字速度快、應(yīng)變能力強、有較好的學習能力的話,是非常容易上手的,可能比較難的點就是淘寶上一些規(guī)則的學習,要想成為一個好的客服,必須對開店的一些步驟和淘寶上的規(guī)則以及新出來的活動和頻道都了如指掌,讓消費者來咨詢問題的時候才能很好的引導和應(yīng)對。

    但是如果你的打字速度慢,性格也比較內(nèi)容的話,估計還是需要花一段時間去學習和熟練的。一般在進公司的第一天,領(lǐng)導會先介紹公司的基本制度,熟悉公司的環(huán)境,第二天才會帶你走整個公司流程,有的公司還會有基本的培訓,所以大家可以不必擔心。

    大家只要在平時的聊天過程中注意說話的技巧,熱情大方且有禮貌,對店鋪上新的產(chǎn)品都有所了解的話,花不了幾天就可以上手了。大家也不要著急,每個崗位都需要熟悉的時間,不急不躁,認真努力地做好每件事,相信很快就能進步。

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