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    淘寶預(yù)售退款申請(qǐng)流程是什么-淘寶付了預(yù)售款怎么退款-淘寶問答

    2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60

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    淘寶預(yù)售退款申請(qǐng)流程是什么-淘寶付了預(yù)售款怎么退款

    在一些大型淘寶活動(dòng)的時(shí)候,平臺(tái)都會(huì)舉辦預(yù)售活動(dòng),用戶看好的商品可以在預(yù)售期間付定金,等到付尾款的時(shí)候再將尾款付完就可以等待商品發(fā)貨了,不過有些用戶定金付完之后,不想要商品了,想要退貨,那淘寶預(yù)售退款申請(qǐng)流程是什么?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容

    淘寶預(yù)售退款申請(qǐng)流程是什么-淘寶付了預(yù)售款怎么退款

    一、淘寶預(yù)售退款申請(qǐng)流程是什么?

    淘寶預(yù)售是無法進(jìn)行退款的,只有等到付完尾款之后才能進(jìn)行退款操作,以下是淘寶退款的具體操作:

    1、打開手機(jī)淘寶APP,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”

    2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點(diǎn)擊“待收貨”里

    3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品后,直接點(diǎn)擊進(jìn)入,查看商品信息

    4、進(jìn)入訂單詳情頁面后,點(diǎn)擊“退款”項(xiàng),然后等待商家審核就行了

    二、淘寶預(yù)售退款要多久?

    在正常的淘寶交易進(jìn)行中,買家申請(qǐng)退款操作,如果買賣雙方協(xié)商一致,只要賣家點(diǎn)擊確認(rèn)同意退款協(xié)議“退款成功”后,相關(guān)款項(xiàng)將返回到買家對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶中如果雙方無法協(xié)商需要淘寶客服幫助介入核實(shí)處理的,一般會(huì)在2個(gè)工作日幫助介入核實(shí),7個(gè)工作日給出處理意見

    淘寶預(yù)售付了定金之后是無法進(jìn)行商品退款的,只有付完尾款才可以,付完尾款之后,大家就跟普通退款流程一樣進(jìn)行操作就行了,退款申請(qǐng)?zhí)峤恢?,商家?huì)盡快審核,審核沒問題,款項(xiàng)就會(huì)退回你的賬戶中!

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