拼多多物流幾天不動會有賠償嗎？停滯怎么辦？

                    假如各位在拼多多平臺上面下單購物了，但是卻發(fā)現(xiàn)拼多多店肆的物流幾天都沒有動，遇到這種狀況，會不會索取到補(bǔ)償呢?假如物流呈現(xiàn)了阻滯的景象，該怎么辦?假如商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)產(chǎn)品訂單對應(yīng)的實(shí)在物流單號到拼多多后臺，該訂單被主動標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。

商家上傳快遞單號后，24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。假如遲遲不發(fā)貨的話，那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店肆賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的顧客補(bǔ)償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的顧客。阻滯怎么辦?

1、在產(chǎn)品發(fā)出以后，遇到物流阻滯的現(xiàn)象，咱們首先要承認(rèn)在快遞運(yùn)送過程中，是不是不小心遺漏了，或者是呈現(xiàn)漏件問題，導(dǎo)致快遞留傳，假如是海外產(chǎn)品，咱們需要了解海外關(guān)稅的狀況，保證產(chǎn)品物流阻滯的原因提后，再考慮之后的工作。

2、保證24小時(shí)內(nèi)有攬件信息拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要比及呈現(xiàn)物流信息之后才點(diǎn)擊發(fā)貨、增加快遞單號，這樣可以防止物流服務(wù)異常。一起也要保證發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有物流信息的更新，否則同樣會導(dǎo)致物流服務(wù)異常升高的。

3、堅(jiān)持與買家良好交流假如收到買家的售后與投訴，拼多多商家對于顧客的需求呀及時(shí)滿意，于買家堅(jiān)持好的交流關(guān)系，了解買家們不滿意的點(diǎn)，在不損害自己利益的前提下，去滿意他們，服務(wù)好買家，保證零售后、零投訴，取得買家5星好評，防止物流服務(wù)異常。

4、挑選與優(yōu)質(zhì)物流公司協(xié)作由于物流公司的快遞運(yùn)送功率不高，導(dǎo)致買家給了一個(gè)低的物流評分，店肆物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家挑選與服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)送功率高的物流公司協(xié)作，才干削減投訴和售后，下降物流服務(wù)異常率。假如發(fā)現(xiàn)拼多多物流失常了，第一時(shí)間到物流官網(wǎng)查看拼多多物流阻滯，是否是由于本身丟件或快遞攬件遺漏等狀況，導(dǎo)致物流阻滯，等核實(shí)好后及時(shí)和物流公司交流，不要等買家投訴了再去解決，然后聯(lián)系買家說明具體狀況，削減買家的疑慮防止買家申請退款。                

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