微信公眾號運(yùn)營技巧- 牢牢抓住你的粉絲
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:101
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當(dāng)微信營銷變得炙手可熱的時(shí)候,又有多少人能夠在微信營銷這一路上贏得真正的成功。
相信很多人都知道關(guān)鍵點(diǎn)在于公眾號,一個(gè)合理運(yùn)營的公眾號會有無數(shù)的粉絲群體,也就是我們的客戶群。沒有粉絲群從何談起微信營銷。當(dāng)然在微信公眾號的運(yùn)營問題上很多人的運(yùn)營理念都是不同的,隨之有成功也失敗的。其實(shí)能擁有數(shù)量多的粉絲才是微信營銷真正成功的第一步,當(dāng)然這里不包括無腦的僵尸粉。
當(dāng)你粉絲數(shù)量到達(dá)了一定數(shù)量后你又怎么去做微信營銷呢?當(dāng)然首要的是維護(hù)你的粉絲群、深入了解你的粉絲等等。
這里就可以幫到你,在微信公眾平臺的后臺中,擁有一個(gè)統(tǒng)計(jì)功能,這個(gè)板塊對我們維護(hù)和了解粉絲來說十分重要。
因?yàn)槲覀兛梢栽诮y(tǒng)計(jì)中通過圖表的形式觀看到企業(yè)粉絲的多少,以及在不同階段關(guān)注企業(yè)的粉絲量。
粉絲在哪個(gè)階段取消對企業(yè)的關(guān)注,粉絲對企業(yè)發(fā)送的消息反應(yīng)如何等。這些情概況企業(yè)都能一目了然,有了這樣的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后,我們才能更好地分析粉絲的動(dòng)向和需求。
這樣我們才能微信公眾號運(yùn)營到最有效果。
1.用戶分析
在這個(gè)板塊中,主要包括用戶增長和用戶屬性。對用戶增長這個(gè)板塊來說,我們可以通過詳細(xì)的圖表和增長路線來觀看我們新增人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增長人數(shù)以及累積增長人數(shù)等。通過這些相應(yīng)的曲線圖和數(shù)據(jù),可以看到用戶增長的各種形態(tài)和狀況,從而制定出相應(yīng)的策略。
還有在用戶屬性中,可以通過明晰的數(shù)據(jù)看到我們粉絲中男女的數(shù)量比例、語言分布、城市區(qū)域分布等。
有了這樣的數(shù)據(jù),我們就可以為下一步的推廣消息和策劃做好準(zhǔn)備。比如,一家我們通過后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)我們粉絲主要分布在南方,而北方人數(shù)較少,但持續(xù)增長速度很快。那么該我們就要打算下一步是否該將營銷重點(diǎn)往北移動(dòng),還有在了解男女比例后,就應(yīng)該有針對性的發(fā)送文章,女性和男性在關(guān)注點(diǎn)上,差別很大,因此根據(jù)不同數(shù)據(jù)調(diào)整自己的營銷計(jì)劃,而這些營銷計(jì)劃與后臺的這些數(shù)據(jù)是密不可分的。
2.圖文分析
在圖文分析功能中,主要包括圖文群發(fā)和圖文統(tǒng)計(jì)兩個(gè)部分。在這個(gè)功能中,我們管理者可以通過細(xì)致的圖文消息來了解粉絲接收消息和閱讀消息的數(shù)量,甚至包括轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和人次。而且在微信公眾號的后臺還為我們提供了圖文閱讀人數(shù)和分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)的排序功能。我們管理者可以了看到哪些時(shí)間段,哪些文章更受粉絲歡迎,這為我們下一步推送消息打好了基礎(chǔ),使我們微信公眾號的推廣更上一層樓。
3.消息分析
在這個(gè)功能中,我們可以通過直觀的數(shù)據(jù)來了解我們推送消息的送達(dá)率及人均發(fā)送次數(shù)等信息。這些都有利于我們在接下來發(fā)送消息時(shí)對整體情況有一個(gè)良好的把握,也可以說這是我們前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)。
還有在這里,還可以幫助我們管理者了解粉絲與我們的互動(dòng)情況,有效促進(jìn)我們管理者調(diào)整微信營銷模式的方向。
通過數(shù)據(jù)分析,我們管理者能夠詳細(xì)的看到客戶的需求而且跨越了年齡、城市等的界限,詳細(xì)到粉絲在哪個(gè)時(shí)間段瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)了消息。有了這樣的依據(jù)之后,我們就能充分了解到粉絲的需求和愛好。喬布斯曾說:“蘋果最大的成功在于,我們知道用戶的需求。”而微信營銷同樣如此,只有知道了粉絲的需求和愛好,我們才能在微信公眾號中更好的推廣讓粉絲喜愛和接受的消息。如果一個(gè)我們將消息發(fā)送出去之后,卻并不知道這則消息是否會引起粉絲,是不是讓粉絲動(dòng)容,那么我們很難在微信營銷中取得成果。俗語說:“知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆”只有了解用戶,才能更好的解決微信營銷中遇到的難題。
我們通過數(shù)據(jù)分析,不但能夠了解粉絲的需求,還能夠意識到自己不足和缺陷。這也為我們更好的完善微信公眾號打下了基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)分析雖然能夠在很大程度上體現(xiàn)出粉絲的需求和愛好,讓我們可以有的放矢,但是有些我們的粉絲有幾十萬,所以在觀看數(shù)據(jù)時(shí)就特別費(fèi)心和費(fèi)時(shí)。因此,我們還要分出一些統(tǒng)計(jì)小組來詳細(xì)的觀察和分析粉絲的需求和動(dòng)向,不能因?yàn)榉劢z數(shù)量多而忽視了數(shù)據(jù)分析的功能。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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