隨著互聯(lián)網的飛速發(fā)展，電子商務行業(yè)在各行各業(yè)領域發(fā)展迅速，因此吸引了不少小伙伴想要去開網店。對于初入電商行業(yè)的他們，對于開淘寶網店方面許許多多的知識都不了解，今天幕思城電商就為大家分享淘寶寶貝描述方面的知識。

一、淘寶寶貝描述低是什么意思?

淘寶寶貝描述低是指商家描述產品的特點以及作用在消費者看來是不符合的，符合指數低，因此在給商品做評價的時候，給與了低星評價。

二、如何做好描述?

1、謹記3秒鐘注意力原則

意思就是說，每個客戶在尋找自己需要的產品的時候，面對的是非常多的選擇，如果我們的產品在開頭的3秒鐘不能給客戶帶來深刻的印象、沖擊，沒有讓他明確地感覺到這個產品很好，很適合我的需求，我就是要這個東西。

那么，有很大的可能就是在3秒鐘之后，在客戶隨便掃了2眼之后，覺得這個寶貝沒有吸引力，不是我想象中的那個東西，就會把頁面關掉，去看別家的東西。所以，在開頭的3秒吸引住客戶的注意力，是至關重要的。

2、寶貝描述一定要訴求出利益的因素，即FAB利益排序法。

剛開始的時候我也不知道什么是FAB利益排序法，所以只能求助萬能的百度。( FAB的意思是在商品推介中，將商品本身的特點、商品所具有的優(yōu)勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來，按照一定的邏輯順序加以闡述，形成完整而又完善的推銷勸說。)

就是說，我們在描述我們的優(yōu)勢，賣點的時候，要有層次有邏輯，最好是能形成有條理而又生動有趣的故事來講，能讓顧客有一種代入感，這樣能讓顧客更清晰明了地了解我們的產品的優(yōu)勢，確立我們產品在顧客心中的地位。

3、消除一切使買家分心或者暫緩購買的內容

就是說，當我們還是很小的賣家，還在為怎么把我們的店搞出一個銷量稍微有起色的單品的時候，不要在我們主推的商品里面加入太多的關聯(lián)銷售的內容，在開始主推單品的階段，每一個流量都是寶貴的，不要讓他們分心。

最好是不要在詳情頁里面加什么關聯(lián)銷售的內容，讓我們的顧客能夠專心看完我們的寶貝，盡量促成主推產品的成交，否則太多的關聯(lián)銷售，會造成顧客分心，結果是大大降低成交率。

還有一個就是刪除一切暫緩購買的內容，要給顧客造成一種緊迫感，現在不買就享受不到今天的優(yōu)惠了。從而盡量促成顧客下單

4、寶貝描述前3屏決定買家是否購買商品。

我們要從這個角度想，客戶的時間都是很寶貴的，客戶的耐心都是極差的，他們很急切的想用最短的時間確認，我看的這個東西到底是不是我真正需要購買的。所以，在寶貝描述的前3屏，這3屏展現的內容，就基本上決定了我們的客戶是否會購買我們的商品。

5、記住最重要的一點：商品的賣點只有一個，而且要反復不斷地告訴顧客。

一個人對一個事物的感覺，第一印象是非常重要的，我們要做的就是讓顧客的第一印象盡可能的深刻，從而加深顧客對產品的認可度。不是有句話這樣說嗎：謊言說一千遍就是真理。

雖然這句話說的有失偏頗，但是反映出來的道理卻是一樣的，就是不斷強調我們的中心賣點，要有一個特別突出的地方，這個突出的地方是別人都比不上的。

而且中心的賣點必須只有一個，很多人說我的東西這里好，那里好，什么地方都好，但是就是沒有一個最中心的突出點，沒有突出點，顧客就沒有痛點，就會感覺泛泛，平淡，馬馬虎虎，也就這樣，這樣很容易就會造成顧客的流失。

6、寶貝描述一定要有情感營銷的因素在，且能引起買家的共鳴。

大家都知道，當我們看一樣東西，人士一個人的時候，要是這個東西或者這個人，能跟我們產生共鳴，能有相同的理念得到認同，那么我們會很快相信這個東西。一切的購買行為都是建立在信任的基礎上的。當顧客在感情上認同我們的產品的時候，還愁東西賣不出去嗎。

淘寶商家在做自己的寶貝描述時，不要把自己的顧客都當做專業(yè)人士，其實很多人對于產品的信息、知識都一無所知。還有值得注意的是，商家要注意尋找自己產品的價值點而不是促銷點。因為只有自己的產品被顧客認同了，促銷才會有意義。

淘寶寶貝描述低怎么辦？原因是什么？

對于淘寶新開業(yè)的商家來說，淘寶對寶貝的低描述是一件令人頭痛的事情。畢竟，低描述分數會影響商店的流量和銷售量，所以很多商家對于淘寶寶貝描述是很看重的。那么淘寶寶貝描述低應該怎么辦呢?接下來我就給大家介紹一下吧。

一、淘寶寶貝描述低怎么辦?

1、對淘寶寶貝主圖進行優(yōu)化

主圖優(yōu)化自然就是把主圖編輯的漂亮一點，讓人看了想點擊的沖動，可以在主圖上加一些寶貝的屬性詞啊、促銷語、說優(yōu)點。建議小賣家有空學習一下Ps，因為很多小賣家沒有專業(yè)的攝影團隊，用的主圖都是廠家批發(fā)商提供的，學會一些簡單的抓圖，自己把主圖上的寶貝抓出來，換一下場景或者模特啊，那么價格差異就不存在了，因為你的主圖是獨一無二的。

2、推出好評有禮物的活動

我們可以設置好評有禮這個活動，比如好評送彩票?淘金幣?甚至是返現。當然，客戶購買前必須要知道好評有禮這個活動。

客戶收到貨后，對寶貝滿意，給5分好評又有禮物，當然很樂意，客戶還會覺得更滿意，一個老客戶就誕生了; 對寶貝一般，與客戶好好溝通，再者好評有禮物，客戶給好評自然沒問題。

3、對淘寶寶貝詳情頁進行優(yōu)化

大家都知道詳情頁是客戶停留時間最長的，因為他要從這里了解產品的各種信息參數，所以這里就尤為重要，我們要把客戶想了解的信息告訴他，當然盡可能的吧詳情頁編輯的美觀大方，也可以在詳情做一些關聯(lián)，把你最看好的寶貝展示在詳情頁首行，當然主要推的商品就不要做關聯(lián)了，讓客戶沒得選?？梢哉故疽恍M就包郵，滿就送之類的活動，從而提高客單價。

二、淘寶寶貝描述低的原因是什么?

1、商家對寶貝的描述與實際貨物并不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問題，商家描述商品是標準碼，但很多消費者買回來的時候會出現偏大或者偏小的情況，這時候消費者購物體驗會非常差，對寶貝的描述自然就低。

2、賣家對自己店鋪內的產品描述得不清楚，導致買家收到貨的時候，會出現不符合預期的情況。比如杯子尺寸的概念，消費者對這個一般沒什么概念，而商家描述得時候描述得不清楚，也沒有具體舉例對比說明，用戶只能憑感覺購買。這樣的話，買家會出現心理落差。

3、可能就是快遞物流和商家服務的問題了。有時侯消費者的快遞物流會出現差錯，或者商家的服務很不到位。這些因素都會導致買家遷怒到寶貝描述這一項。

如果寶貝描述低，很有可能就是買家認為商品的特點并不符合商家所描述的，因此商家在對寶貝進行描述時，不要過于夸大。這樣買家在給描述評分的時候才不會給到低分哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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