影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素有哪些?(淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?怎么提高?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:61
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大家都知道淘寶對(duì)新店、新品是有流量扶持,但是權(quán)重并不會(huì)有優(yōu)勢(shì),需要自己去提升!如果我們想要提升店鋪的權(quán)重,首先肯定就要知道影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素有哪些,這樣我們才能知道從哪里下手!
一、店鋪權(quán)重
1、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,3項(xiàng)評(píng)分飄綠,對(duì)店鋪權(quán)重會(huì)造成影響。3項(xiàng)評(píng)分過低的話,也會(huì)導(dǎo)致直通車被屏蔽。定期觀察動(dòng)態(tài)評(píng)分趨勢(shì),及時(shí)找出問題,并做好維護(hù)。
2、服務(wù)質(zhì)量,包括好評(píng)率,退款率,投訴率等等,這些數(shù)據(jù)在賣家中心或者生意參謀后臺(tái)均能看到。生意參謀數(shù)據(jù)可以排查到是哪些款式的退款占比較高,以及退款原因。根據(jù)這些數(shù)據(jù),賣家們需要對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行管控以及把關(guān),畢竟商品質(zhì)量不過關(guān),在做過多努力也是沒有用的。同時(shí)需要注意客服的培訓(xùn),面對(duì)投訴買家的應(yīng)對(duì)方法,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3、店鋪層級(jí)是由店鋪近30天的總成交金額決定的,而店鋪層級(jí)又決定了店鋪的流量天花板,等級(jí)越高,得到的流量就會(huì)越多,反之亦然。所以在發(fā)現(xiàn)店鋪無論怎樣都無法引入更多流量的情況下,嘗試從成交額入手,包括報(bào)名官方活動(dòng)等可以增加店鋪大面積曝光的渠道。其他的,比如店鋪繳納金,主營類目占比,產(chǎn)品滯銷率等等,這些也會(huì)影響到店鋪權(quán)重。
二、寶貝權(quán)重
1、自然搜索標(biāo)題優(yōu)化,關(guān)鍵詞的排版布局,以及熱搜詞引流詞的應(yīng)用,這些均會(huì)影響到寶貝的標(biāo)題權(quán)重,畢竟需要買家能搜索到我們的產(chǎn)品,才能有展示以及引流。無線端詳情頁的排版,許多賣家怕麻煩而直接一鍵同步pc端的,但是沒有考慮到手機(jī)的版面跟電腦的版面是不一樣的,而現(xiàn)在主要流量會(huì)集中在無線端。建議是單獨(dú)對(duì)無線端詳情頁進(jìn)行設(shè)置,點(diǎn)亮手機(jī)端發(fā)布,增加權(quán)重。櫥窗位推薦,櫥窗位置設(shè)滿,增加被推薦商品的權(quán)重。
2、其他的寶貝權(quán)重,包括收藏加購量,產(chǎn)品的銷量等等,賣家們應(yīng)該都是會(huì)比較熟悉的。權(quán)重的分布比較散,這個(gè)需要賣家在日常運(yùn)營中定期做好優(yōu)化調(diào)整。
以上就是關(guān)于影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素的介紹,我們已經(jīng)知道影響的因素有哪些了,那么剩下的就是要看我們自己怎么去做了,最后,希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助!
很多新手商家剛開通淘寶店鋪,寶貝上架后沒有排名,如果不做任何推廣的情況下,流量就很少了,那么怎么提高寶貝排名,很多人都提及到寶貝權(quán)重,寶貝權(quán)重高就意味著流量就多,那么影響寶貝排名的因素都有哪些呢?
一、淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?
寶貝的排名是實(shí)時(shí)的,是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力,是各個(gè)因素的綜合,影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些,但是不僅僅局限于這些。
【店鋪數(shù)據(jù)】:消保、動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr、退款速度、好評(píng)率、投訴維權(quán)糾紛率、旺旺響應(yīng)時(shí)間、滯銷率、動(dòng)銷率、售磬率、支付寶使用率、加入服務(wù)7天退換等加權(quán)。
【商品質(zhì)量】:類目相關(guān)性、屬性sku相關(guān)、標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)、主圖詳情、頁面停留時(shí)間、價(jià)格等。
【商品數(shù)據(jù)】:銷量、GMV、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率、下架時(shí)間、銷售增長率等。
【處罰類】濫發(fā)違規(guī)信息、虛假交易、處罰、低價(jià)交易、假貨、店鋪違規(guī)等降權(quán)。
如存在假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為對(duì)寶貝的排名是不利的,要杜絕一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注下商品一些綜合因素,并且進(jìn)行相應(yīng)的提升~比如通過一些推廣或是營銷活動(dòng),提升流量以及轉(zhuǎn)化,再通過一些老客戶的回饋活動(dòng),提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等;關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)以及商品的數(shù)據(jù),慢慢的提升綜合實(shí)力,對(duì)于商品排序會(huì)有一定的幫助的哦。
二、怎么提高?
第一、淘寶寶貝詳情頁的質(zhì)量影響搜索排序
寶貝詳情頁俗稱就是寶貝描述的頁面。在寶貝詳情頁面,詳情描述介紹區(qū)域之前,原則上可以適當(dāng)關(guān)聯(lián)添加幾個(gè)跟此寶貝相關(guān)性較大的寶貝,一般不要超過9個(gè)。
但是過多的關(guān)聯(lián)或者是無相關(guān)性的關(guān)聯(lián)寶貝,淘寶會(huì)根據(jù)情況給與一定的搜索降權(quán)或者是屏蔽處理。關(guān)聯(lián)寶貝也可以放在描述區(qū)之后的板塊,這里就不會(huì)有任何影響。
第二、寶貝主圖的質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序
寶貝主圖應(yīng)該是真實(shí)的反映寶貝的也直觀的一個(gè)部分,寶貝主圖牛皮蘚,一是不美觀,帶給買家最直觀的感覺很不舒服,二是過多的文字圖片掩蓋了寶貝真實(shí)的面貌,不能很好的辨認(rèn)出寶貝細(xì)節(jié),不利于淘寶公平的誠信的交易。
原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個(gè)的促銷水印標(biāo)簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,淘寶會(huì)根據(jù)情況.對(duì)于部分牛皮蘚化嚴(yán)重的商品給與一定程度的降權(quán)或者是屏蔽處理。
第三、賣家服務(wù)質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序賣家服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
1.店鋪DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分 店鋪三項(xiàng)綜合評(píng)分體現(xiàn)了賣家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發(fā)貨速度,賣家服務(wù)態(tài)度等因素,所以說,作為賣家,是否以一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)顧客就體現(xiàn)在這三項(xiàng)基本評(píng)分上面。
2.店鋪近三十天退款率店鋪三十天退款率也是影響排序的一個(gè)因素,其中還包括
①超時(shí)退款比率;超時(shí)退款反映了賣家處理退款的速度上的時(shí)間長短問題,也體現(xiàn)了賣家服務(wù)質(zhì)量。
②因商品質(zhì)量問題,以及發(fā)貨未收到貨等類型退款;這也是賣家服務(wù)質(zhì)量的很好反映。退款率明顯高于同行業(yè)水平的將會(huì)根據(jù)情況給與一定降權(quán)處理。
所以這里也告誡各位賣家,不要無貨空掛,在商城的話,無貨空掛是要賠償商品金額30%的違約金的。
3.糾紛退款筆數(shù)以及糾紛退款率;糾紛退款筆數(shù)多,糾紛率大,反映了賣家在處理售后問題上的服務(wù)水平,同時(shí)在這里提醒各位賣家:一個(gè)自然月內(nèi)糾紛筆數(shù)達(dá)到6筆.糾紛退款率達(dá)到0.6%,下個(gè)自然月將會(huì)加倍收取消費(fèi)者保障金,以示警告。
除了以上三個(gè)方面以外的(比如七天無理由退款)將不會(huì)影響到店鋪排名的,所以各位賣家不要擔(dān)心,是不是加入七天無理由退貨服務(wù)了對(duì)自己店鋪就有很大影響。所以,各位賣家誠信是金,只有提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),才能帶來更多買家的光顧,也是會(huì)受到顧客的青睞。
第四、店鋪信譽(yù)度對(duì)搜索排序的影響
店鋪信譽(yù)度對(duì)排序是在單一的信譽(yù)緯度這一方面有影響的。對(duì)于店鋪各種經(jīng)營類目下的信譽(yù)度是分開記算的。
如買家想搜索一件毛衣,如果你店鋪虛擬交易信譽(yù)度為288,而實(shí)體女裝行業(yè)信譽(yù)度為10,那么在這個(gè)搜索下你的信譽(yù)度就為10.所以說,作為賣家我們應(yīng)該合理調(diào)整結(jié)構(gòu),讓自己店鋪經(jīng)營的類目集中起來。
第五、寶貝收藏量和轉(zhuǎn)化率對(duì)寶貝排序的影響
何為轉(zhuǎn)化率呢,簡單理解就是一件商品購買的人數(shù)除以該件商品被瀏覽的次數(shù),其他因素一致的情況下,轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展示給買家。
第六、滯銷寶貝對(duì)搜索排序的影響
滯銷寶貝是就是從商品第一次上架起,九十天內(nèi)沒有銷量的寶貝,這一類寶貝是不被列入搜索庫的。買家不能直接通過搜索查找到此寶貝,只能通過店鋪內(nèi)部查找或者是寶貝鏈接方式找到。
滯銷寶貝具體措施:在上架狀態(tài)下重新編輯寶貝即可;如果編輯修改后九十天內(nèi)再次無銷量,則需再次編輯。
第七、寶貝下架時(shí)間對(duì)搜索排序的影響
下架時(shí)間:因?yàn)樵谔詫毸阉饕?guī)則中,快下架的寶貝淘寶搜索會(huì)靠前,店鋪中每天流量會(huì)有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-23:00的人流量最多。
因此,我們?cè)趯氊惿霞軙r(shí),應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時(shí)間段上架,還有就是要分批量上架,把寶貝上架時(shí)間選為7天, 每天上架一些,這樣7天后,每天都會(huì)有寶貝在流量高峰期快下架,當(dāng)一個(gè)寶貝快下架時(shí)搜索會(huì)靠前,這個(gè)寶貝訪問量大了,可能會(huì)去訪問其他寶貝,這樣整個(gè)店鋪流量將會(huì)提高。(天貓不受上下架時(shí)間影響,傾向考核服務(wù)指標(biāo) )
第八、寶貝近三十天的銷量對(duì)搜索排序的影響
近三十天銷售量好的寶貝,在銷量排序這一單一維度下優(yōu)先展示。
在這里糾正一個(gè)誤區(qū),在人氣排序下,并不是銷量越好越排在前面的,這個(gè)說法是錯(cuò)誤的。
第九、是否加入消保服務(wù)并提交保證金
消費(fèi)者保障服務(wù)是對(duì)幕思城購安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優(yōu)先展示加入消保并且提交保證金的賣家,以及加入服務(wù)越多都會(huì)相應(yīng)加權(quán)。
第十、寶貝屬性完整與否也會(huì)影響到搜索排序
寶貝屬性完善與否也直接影響到你的寶貝是否在類目搜索下是否展示。屬性不完善的商品,會(huì)在類目搜索下直接屏蔽。默認(rèn)不展示,類目搜索也是一個(gè)搜索的重要來源,屬性完善的商品在類目搜索下越有利。
綜上所述影響寶貝權(quán)重的因素很多,這里只是列舉常見的,而且哪個(gè)因素權(quán)重占比比較大,占比多少,平臺(tái)也不會(huì)透露,所以就需要我們完善店鋪,全面經(jīng)營推廣店鋪,提高店鋪和寶貝的綜合排名,提供店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)流量。
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