影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素有哪些?(淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?怎么提高?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:61
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大家都知道淘寶對(duì)新店、新品是有流量扶持,但是權(quán)重并不會(huì)有優(yōu)勢(shì),需要自己去提升!如果我們想要提升店鋪的權(quán)重,首先肯定就要知道影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素有哪些,這樣我們才能知道從哪里下手!
一、店鋪權(quán)重
1、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,3項(xiàng)評(píng)分飄綠,對(duì)店鋪權(quán)重會(huì)造成影響。3項(xiàng)評(píng)分過(guò)低的話(huà),也會(huì)導(dǎo)致直通車(chē)被屏蔽。定期觀察動(dòng)態(tài)評(píng)分趨勢(shì),及時(shí)找出問(wèn)題,并做好維護(hù)。
2、服務(wù)質(zhì)量,包括好評(píng)率,退款率,投訴率等等,這些數(shù)據(jù)在賣(mài)家中心或者生意參謀后臺(tái)均能看到。生意參謀數(shù)據(jù)可以排查到是哪些款式的退款占比較高,以及退款原因。根據(jù)這些數(shù)據(jù),賣(mài)家們需要對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行管控以及把關(guān),畢竟商品質(zhì)量不過(guò)關(guān),在做過(guò)多努力也是沒(méi)有用的。同時(shí)需要注意客服的培訓(xùn),面對(duì)投訴買(mǎi)家的應(yīng)對(duì)方法,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3、店鋪層級(jí)是由店鋪近30天的總成交金額決定的,而店鋪層級(jí)又決定了店鋪的流量天花板,等級(jí)越高,得到的流量就會(huì)越多,反之亦然。所以在發(fā)現(xiàn)店鋪無(wú)論怎樣都無(wú)法引入更多流量的情況下,嘗試從成交額入手,包括報(bào)名官方活動(dòng)等可以增加店鋪大面積曝光的渠道。其他的,比如店鋪繳納金,主營(yíng)類(lèi)目占比,產(chǎn)品滯銷(xiāo)率等等,這些也會(huì)影響到店鋪權(quán)重。
二、寶貝權(quán)重
1、自然搜索標(biāo)題優(yōu)化,關(guān)鍵詞的排版布局,以及熱搜詞引流詞的應(yīng)用,這些均會(huì)影響到寶貝的標(biāo)題權(quán)重,畢竟需要買(mǎi)家能搜索到我們的產(chǎn)品,才能有展示以及引流。無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)的排版,許多賣(mài)家怕麻煩而直接一鍵同步pc端的,但是沒(méi)有考慮到手機(jī)的版面跟電腦的版面是不一樣的,而現(xiàn)在主要流量會(huì)集中在無(wú)線(xiàn)端。建議是單獨(dú)對(duì)無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)進(jìn)行設(shè)置,點(diǎn)亮手機(jī)端發(fā)布,增加權(quán)重。櫥窗位推薦,櫥窗位置設(shè)滿(mǎn),增加被推薦商品的權(quán)重。
2、其他的寶貝權(quán)重,包括收藏加購(gòu)量,產(chǎn)品的銷(xiāo)量等等,賣(mài)家們應(yīng)該都是會(huì)比較熟悉的。權(quán)重的分布比較散,這個(gè)需要賣(mài)家在日常運(yùn)營(yíng)中定期做好優(yōu)化調(diào)整。
以上就是關(guān)于影響淘寶店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重的因素的介紹,我們已經(jīng)知道影響的因素有哪些了,那么剩下的就是要看我們自己怎么去做了,最后,希望上述內(nèi)容對(duì)大家有所幫助!
很多新手商家剛開(kāi)通淘寶店鋪,寶貝上架后沒(méi)有排名,如果不做任何推廣的情況下,流量就很少了,那么怎么提高寶貝排名,很多人都提及到寶貝權(quán)重,寶貝權(quán)重高就意味著流量就多,那么影響寶貝排名的因素都有哪些呢?
一、淘寶影響權(quán)重排名的因素有哪些?
寶貝的排名是實(shí)時(shí)的,是根據(jù)寶貝的一個(gè)綜合實(shí)力,是各個(gè)因素的綜合,影響排名的大多數(shù)的因素是以下這些,但是不僅僅局限于這些。
【店鋪數(shù)據(jù)】:消保、動(dòng)態(tài)評(píng)分dsr、退款速度、好評(píng)率、投訴維權(quán)糾紛率、旺旺響應(yīng)時(shí)間、滯銷(xiāo)率、動(dòng)銷(xiāo)率、售磬率、支付寶使用率、加入服務(wù)7天退換等加權(quán)。
【商品質(zhì)量】:類(lèi)目相關(guān)性、屬性sku相關(guān)、標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)、主圖詳情、頁(yè)面停留時(shí)間、價(jià)格等。
【商品數(shù)據(jù)】:銷(xiāo)量、GMV、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、下架時(shí)間、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等。
【處罰類(lèi)】濫發(fā)違規(guī)信息、虛假交易、處罰、低價(jià)交易、假貨、店鋪違規(guī)等降權(quán)。
如存在假貨,違禁,炒作,侵權(quán)等違規(guī)行為對(duì)寶貝的排名是不利的,要杜絕一切不規(guī)范交易行為;然后關(guān)注下商品一些綜合因素,并且進(jìn)行相應(yīng)的提升~比如通過(guò)一些推廣或是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升流量以及轉(zhuǎn)化,再通過(guò)一些老客戶(hù)的回饋活動(dòng),提升店鋪的回頭客數(shù)據(jù)等等;關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)以及商品的數(shù)據(jù),慢慢的提升綜合實(shí)力,對(duì)于商品排序會(huì)有一定的幫助的哦。
二、怎么提高?
第一、淘寶寶貝詳情頁(yè)的質(zhì)量影響搜索排序
寶貝詳情頁(yè)俗稱(chēng)就是寶貝描述的頁(yè)面。在寶貝詳情頁(yè)面,詳情描述介紹區(qū)域之前,原則上可以適當(dāng)關(guān)聯(lián)添加幾個(gè)跟此寶貝相關(guān)性較大的寶貝,一般不要超過(guò)9個(gè)。
但是過(guò)多的關(guān)聯(lián)或者是無(wú)相關(guān)性的關(guān)聯(lián)寶貝,淘寶會(huì)根據(jù)情況給與一定的搜索降權(quán)或者是屏蔽處理。關(guān)聯(lián)寶貝也可以放在描述區(qū)之后的板塊,這里就不會(huì)有任何影響。
第二、寶貝主圖的質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序
寶貝主圖應(yīng)該是真實(shí)的反映寶貝的也直觀的一個(gè)部分,寶貝主圖牛皮蘚,一是不美觀,帶給買(mǎi)家最直觀的感覺(jué)很不舒服,二是過(guò)多的文字圖片掩蓋了寶貝真實(shí)的面貌,不能很好的辨認(rèn)出寶貝細(xì)節(jié),不利于淘寶公平的誠(chéng)信的交易。
原則上主圖上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一個(gè)的促銷(xiāo)水印標(biāo)簽等文字的或者圖片形式廣告,但是這些文字和圖片大小不得超過(guò)主圖面積的百分之十,且不得覆蓋主圖商品,淘寶會(huì)根據(jù)情況.對(duì)于部分牛皮蘚化嚴(yán)重的商品給與一定程度的降權(quán)或者是屏蔽處理。
第三、賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量也會(huì)影響搜索排序賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
1.店鋪DSR三項(xiàng)綜合評(píng)分 店鋪三項(xiàng)綜合評(píng)分體現(xiàn)了賣(mài)家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發(fā)貨速度,賣(mài)家服務(wù)態(tài)度等因素,所以說(shuō),作為賣(mài)家,是否以一個(gè)良好的心態(tài)去面對(duì)顧客就體現(xiàn)在這三項(xiàng)基本評(píng)分上面。
2.店鋪近三十天退款率店鋪三十天退款率也是影響排序的一個(gè)因素,其中還包括
①超時(shí)退款比率;超時(shí)退款反映了賣(mài)家處理退款的速度上的時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題,也體現(xiàn)了賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量。
②因商品質(zhì)量問(wèn)題,以及發(fā)貨未收到貨等類(lèi)型退款;這也是賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量的很好反映。退款率明顯高于同行業(yè)水平的將會(huì)根據(jù)情況給與一定降權(quán)處理。
所以這里也告誡各位賣(mài)家,不要無(wú)貨空掛,在商城的話(huà),無(wú)貨空掛是要賠償商品金額30%的違約金的。
3.糾紛退款筆數(shù)以及糾紛退款率;糾紛退款筆數(shù)多,糾紛率大,反映了賣(mài)家在處理售后問(wèn)題上的服務(wù)水平,同時(shí)在這里提醒各位賣(mài)家:一個(gè)自然月內(nèi)糾紛筆數(shù)達(dá)到6筆.糾紛退款率達(dá)到0.6%,下個(gè)自然月將會(huì)加倍收取消費(fèi)者保障金,以示警告。
除了以上三個(gè)方面以外的(比如七天無(wú)理由退款)將不會(huì)影響到店鋪排名的,所以各位賣(mài)家不要擔(dān)心,是不是加入七天無(wú)理由退貨服務(wù)了對(duì)自己店鋪就有很大影響。所以,各位賣(mài)家誠(chéng)信是金,只有提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),才能帶來(lái)更多買(mǎi)家的光顧,也是會(huì)受到顧客的青睞。
第四、店鋪信譽(yù)度對(duì)搜索排序的影響
店鋪信譽(yù)度對(duì)排序是在單一的信譽(yù)緯度這一方面有影響的。對(duì)于店鋪各種經(jīng)營(yíng)類(lèi)目下的信譽(yù)度是分開(kāi)記算的。
如買(mǎi)家想搜索一件毛衣,如果你店鋪虛擬交易信譽(yù)度為288,而實(shí)體女裝行業(yè)信譽(yù)度為10,那么在這個(gè)搜索下你的信譽(yù)度就為10.所以說(shuō),作為賣(mài)家我們應(yīng)該合理調(diào)整結(jié)構(gòu),讓自己店鋪經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目集中起來(lái)。
第五、寶貝收藏量和轉(zhuǎn)化率對(duì)寶貝排序的影響
何為轉(zhuǎn)化率呢,簡(jiǎn)單理解就是一件商品購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)除以該件商品被瀏覽的次數(shù),其他因素一致的情況下,轉(zhuǎn)化率高的商品優(yōu)先展示給買(mǎi)家。
第六、滯銷(xiāo)寶貝對(duì)搜索排序的影響
滯銷(xiāo)寶貝是就是從商品第一次上架起,九十天內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)量的寶貝,這一類(lèi)寶貝是不被列入搜索庫(kù)的。買(mǎi)家不能直接通過(guò)搜索查找到此寶貝,只能通過(guò)店鋪內(nèi)部查找或者是寶貝鏈接方式找到。
滯銷(xiāo)寶貝具體措施:在上架狀態(tài)下重新編輯寶貝即可;如果編輯修改后九十天內(nèi)再次無(wú)銷(xiāo)量,則需再次編輯。
第七、寶貝下架時(shí)間對(duì)搜索排序的影響
下架時(shí)間:因?yàn)樵谔詫毸阉饕?guī)則中,快下架的寶貝淘寶搜索會(huì)靠前,店鋪中每天流量會(huì)有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-23:00的人流量最多。
因此,我們?cè)趯氊惿霞軙r(shí),應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時(shí)間段上架,還有就是要分批量上架,把寶貝上架時(shí)間選為7天, 每天上架一些,這樣7天后,每天都會(huì)有寶貝在流量高峰期快下架,當(dāng)一個(gè)寶貝快下架時(shí)搜索會(huì)靠前,這個(gè)寶貝訪問(wèn)量大了,可能會(huì)去訪問(wèn)其他寶貝,這樣整個(gè)店鋪流量將會(huì)提高。(天貓不受上下架時(shí)間影響,傾向考核服務(wù)指標(biāo) )
第八、寶貝近三十天的銷(xiāo)量對(duì)搜索排序的影響
近三十天銷(xiāo)售量好的寶貝,在銷(xiāo)量排序這一單一維度下優(yōu)先展示。
在這里糾正一個(gè)誤區(qū),在人氣排序下,并不是銷(xiāo)量越好越排在前面的,這個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
第九、是否加入消保服務(wù)并提交保證金
消費(fèi)者保障服務(wù)是對(duì)幕思城購(gòu)安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,優(yōu)先展示加入消保并且提交保證金的賣(mài)家,以及加入服務(wù)越多都會(huì)相應(yīng)加權(quán)。
第十、寶貝屬性完整與否也會(huì)影響到搜索排序
寶貝屬性完善與否也直接影響到你的寶貝是否在類(lèi)目搜索下是否展示。屬性不完善的商品,會(huì)在類(lèi)目搜索下直接屏蔽。默認(rèn)不展示,類(lèi)目搜索也是一個(gè)搜索的重要來(lái)源,屬性完善的商品在類(lèi)目搜索下越有利。
綜上所述影響寶貝權(quán)重的因素很多,這里只是列舉常見(jiàn)的,而且哪個(gè)因素權(quán)重占比比較大,占比多少,平臺(tái)也不會(huì)透露,所以就需要我們完善店鋪,全面經(jīng)營(yíng)推廣店鋪,提高店鋪和寶貝的綜合排名,提供店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)流量。
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