抖音商家為指定商品設置滿額立減的優(yōu)惠，以“湊單”或“立減”形式影響客戶購買決策，可以有效提升轉(zhuǎn)化率及客單價，那么這種滿減活動該如何設置呢？

一、先看看用戶側的展現(xiàn)樣式

當用戶進入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到對應活動信息，有效引導用戶下單多個商品，用戶還可在單個商品下單流程中的各個環(huán)節(jié)看到，有效促進客單提升。

二、商家該如何設置

1、操作入口

入口：進入【抖店后臺】-【營銷中心】-【營銷工具】-【滿減】，點擊右上角【創(chuàng)建活動】按鈕，進入活動創(chuàng)建頁面。

2、創(chuàng)建活動

需填寫的字段包括：

【活動標題】最多10個字，超出標紅提示 

【活動時間】包含開始、結束時間，開始時間默認00：00：00，結束時間默認23：59：59 

【優(yōu)惠設置】可以設置階梯滿減，默認只有1個層級，點擊“添加層級”，最多可添加5個層級，下一層級的滿額要大于上一個層級的滿額 

【允許疊加店鋪券】商家可自行選擇是否允許用戶疊加店鋪券，默認選中【允許】 。

3、管理活動商品

活動創(chuàng)建好后，會出現(xiàn)在列表頁，點擊【管理活動商品】，即可從店鋪中選擇要參加活動的商品。

注意：

1）若活動未開始 ：則可以編輯所有活動信息及參與商品，商品可新增或取消已添加的商品； 

2）?若活動已處于進行中狀態(tài)：則無法修改活動信息，但可以修改參加活動的商品（增加或者取消都可以） 

4、取消/刪除活動

若活動進行中，想中途取消，點擊“設為失效”即可；

若活動未開始或已結束，不希望再出現(xiàn)在列表中，點擊“刪除活動”即可；

三、怎么玩

1、日常帶貨玩法

基于店鋪客單水平設置滿減門檻，搭配多款價格適合的商品統(tǒng)一設置優(yōu)惠金額，引導用戶形成多買多優(yōu)惠的認知，當用戶進入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到對應活動信息，有效引導用戶下單多個商品，用戶還可在單個商品下單流程中的各個環(huán)節(jié)看到，有效促進客單提升。

2、直播帶貨玩法

商品組合滿減：基于某場直播全部商品池的單價及利潤率，盤點適合搭配銷售的商品組合設置滿減活動，基于客單價設置滿減門檻及對應的優(yōu)惠金額。

單個爆款商品滿減：基于爆款單品設置滿減活動（直播場景推薦使用），直接基于單品原價設置滿減門檻（類似于單品促銷），引導用戶產(chǎn)生拍立減的優(yōu)惠感知，促進即時轉(zhuǎn)化；還可以基于用戶最高購買件數(shù)的訂單總額設置滿減門檻（類似于M件N折），引導用戶多買多優(yōu)惠。

建議：同步將滿減后的價格作為商品賣點設置具體文案透出，提升用戶的優(yōu)惠感知，結合直播時間設置滿減活動的生效時間。

主播及時口播引導用戶關注支持滿減的單個商品或商品組合，建議用戶對應的單個爆品的下單件數(shù)，并強調(diào)滿減活動生效時間。

話術參考：“XX商品滿299減60，相當于買3件8折，超大力度優(yōu)惠”“XX商品滿99減20，拍下立減20元，超大力度優(yōu)惠”。

四、常見Q&A

滿減是否支持與優(yōu)惠券疊加？

與店鋪優(yōu)惠券的疊加：取決于商家在后臺的設置；

與平臺優(yōu)惠券的疊加：支持。

以上為本次關于抖音商家該如何設置滿減優(yōu)惠的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

抖音小店評價管理在哪里看？怎么刪除評價？

眾口難調(diào)，不管你的抖音小店里賣什么商品，總會有人喜歡，有人不喜歡。有人會在售后處與商家溝通，最終妥善處理后會獲得好評，也有很多人選擇直接在評價處發(fā)布一條差評，如下圖：

第1：抖音小店評價怎么刪掉？

平臺在評判店鋪商品好評率時，只會統(tǒng)計好評在總評價數(shù)的占比，所以中評其實一定程度上也算差評。如下圖，抖音小店會根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評價情況，給出評分。差評越多、好評率越多，當好評率低于一定比例時，會影響店鋪口碑和流量。

那么，抖音小店的評價可以刪掉嗎？我們可以把小店里的差評都刪除嗎？答案是：不能刪。

想要提升店鋪好評率，不能靠刪評價，需要靠運營。一方面需要嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關，另一方面，在客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時，盡量想辦法完善地解決用戶的問題，獲得更多好評。

第2：抖音小店評價管理在哪里看？

抖店后臺，【訂單】欄目下【評價管理】可查看小店商品評價內(nèi)容及好評率。

第3：抖音小店評價多久顯示出來？

一般用戶在發(fā)表評價后，我們刷新評價管理頁面就能顯示出來，當然，有時候會有延時，但基本當天就能顯示。

抖音小店評價不能修改和刪除，且不能邀好評之后，要想提高好評率，就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務等，提升用戶滿意度，從而提高好評率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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