淘寶直播親密豆如何領(lǐng)?。坑H密豆變少是為什么?(淘寶直播煥新季超級(jí)播活動(dòng)是什么?詳細(xì)規(guī)則)
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:70
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:70
淘寶直播為了升級(jí)私域工具,于2023年2月20日上線(xiàn)了新玩法-“親密豆”。用戶(hù)可以使用親密豆兌換主播提供的權(quán)益。那么淘寶直播間親密豆如何領(lǐng)取呢?下面是詳細(xì)介紹。
一、親密豆的發(fā)放和領(lǐng)取
適用問(wèn)題:
主播發(fā)親密豆給用戶(hù)需要充值嗎?
用戶(hù)怎么獲得和領(lǐng)取親密豆?
親密豆不需要主播充值,但主播可設(shè)置用戶(hù)獲取親密豆的任務(wù)類(lèi)型和獲得親密豆的數(shù)值
1)購(gòu)買(mǎi)任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)
操作方式
主播無(wú)需配置該任務(wù)
用戶(hù)無(wú)需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù),用戶(hù)在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后,由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)
發(fā)放規(guī)則
每筆訂單下,1元積累1親密豆,不足1元的部分,按1親密豆算
單筆訂單有上限規(guī)則,視主播所選擇的分層模版情況而定
2)停留任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)
操作方式
主播無(wú)需配置該任務(wù)
用戶(hù)無(wú)需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù),用戶(hù)在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后,由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)
發(fā)放規(guī)則
觀看任務(wù)為階梯式任務(wù),只有用戶(hù)完成第一階梯的任務(wù)后,才可以跳轉(zhuǎn)至第二階梯,以此類(lèi)推
觀看時(shí)長(zhǎng)可獲得的親密豆數(shù)量不同,視主播所選擇的分層模版情況而定
3)互動(dòng)任務(wù)(需主播設(shè)置,不設(shè)置不展示)
操作方式
主播需要在中控臺(tái)主動(dòng)配置,任務(wù)參與條件、任務(wù)類(lèi)型、各任務(wù)可獲得的親密豆數(shù)值等信息
滿(mǎn)足參與條件的用戶(hù)需要主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)
發(fā)放規(guī)則
用戶(hù)完成任務(wù)后,由系統(tǒng)按照主播設(shè)置的規(guī)則,自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶(hù)賬戶(hù)
3)親密豆增減異常
適用問(wèn)題:
親密豆增加數(shù)值與實(shí)際確認(rèn)收貨金額不一致
部分購(gòu)物金、優(yōu)惠券等場(chǎng)景下,由于其背后無(wú)實(shí)際資金流轉(zhuǎn),導(dǎo)致無(wú)法累計(jì)親密豆,若主播遇到這種情況,可指導(dǎo)用戶(hù)聯(lián)系平臺(tái)人工客服咨詢(xún),人工客服咨詢(xún)時(shí)間【周一至周日8點(diǎn)-24點(diǎn)】。
二、親密豆的消耗
適用問(wèn)題:
用戶(hù)的親密豆變少是什么原因?
用戶(hù)的親密豆如何被消耗?
1)有效期
親密豆的有效期至少為1年,即從獲得開(kāi)始至次年年底,逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的親密豆有效期之外發(fā)生退款,該部分積分不予退還)
例如:用戶(hù)在2023年1月2日獲得10個(gè)親密豆,該親密豆的有效期到2024年12月31日
2)產(chǎn)生退款
常規(guī)情況:
如用戶(hù)獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的,系統(tǒng)將直接扣除通過(guò)該筆訂單所獲取的全部親密豆
如用戶(hù)獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的,系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密豆
例如:用戶(hù)在2023年1月2日,確認(rèn)收貨1單100元的訂單,獲得100個(gè)親密豆,但之后,該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款,則用戶(hù)在該筆訂單上,最終獲得的親密豆數(shù)量為95
特別注意:
依據(jù)親密豆上限規(guī)則,單筆訂單有最高親密豆上限額度,若用戶(hù)在主播直播間某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元,但主播所選分層模版中,單筆訂單最高可積500豆,在這種情況下,該筆訂單下用戶(hù)可獲得的親密豆值為500;若此時(shí),用戶(hù)產(chǎn)生部分退款,退款金額為20元,此時(shí),親密豆需扣減20,最終該筆訂單下用戶(hù)可獲得的親密豆為480
3)兌換直播間紅包
親密豆消耗額度:
兌換直播間紅包所需要消耗的親密豆額度,視單主播直播間規(guī)則而定,具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁(yè)為準(zhǔn)。
限領(lǐng)條件:
兌換淘寶直播間紅包的條件包含無(wú)限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次,視單主播直播間規(guī)則而定,具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁(yè)為準(zhǔn)。
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淘寶直播為了扶持淘寶直播主播/商家,推出了各種扶持政策,超級(jí)播招募令就是其中一個(gè)有超多流量加持的活動(dòng),現(xiàn)為大家介紹詳細(xì)的淘寶直播煥新季超級(jí)播活動(dòng)。
一、概覽
活動(dòng)時(shí)間:
1、2023年3月4日00:00:00—3月29日23:59:59
報(bào)名指南:
1、前往直播中控臺(tái)/淘寶主播app——活動(dòng)廣場(chǎng),進(jìn)行報(bào)名。
2、報(bào)名時(shí)間:2023年3月1日00:00:00—3月29日23:59:59
3、未報(bào)名即使完成活動(dòng)要求,也不會(huì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)
4、主播報(bào)名后,平臺(tái)小二將會(huì)1-3個(gè)工作日內(nèi)審核,會(huì)有系統(tǒng)消息通知告知審核結(jié)果,審核通過(guò)即可參與本次活動(dòng),請(qǐng)留意淘寶主播APP系統(tǒng)消息及活動(dòng)狀態(tài)變更。
參與門(mén)檻:
淘寶/天貓商家身份賬號(hào),主播等級(jí)V4及以上。
(取2023年2月28日當(dāng)天數(shù)據(jù)為等級(jí)判斷標(biāo)準(zhǔn))
二、流量激勵(lì)規(guī)則
1、活動(dòng)激勵(lì)規(guī)則
2023年3月累計(jì)自播成交目標(biāo)(2023.3.4-3.29) 500000<=自播成交<1000000 1000000<=自播成交<3000000 3000000<=自播成交<5000000 自播成交<=5000000
同比22年3月自播成交增長(zhǎng)要求(2022年3.4-3.29)60% 45% 40% 25%
獎(jiǎng)勵(lì)熱浪幣 200000 300000 400000 500000
2、激勵(lì)發(fā)放要求
(1)2023年3月累計(jì)自播成交金額統(tǒng)計(jì)周期:2023年3月4日—3月29日
2022年3月累計(jì)自播成交金額統(tǒng)計(jì)周期:2022年3月4日—3月29日
(2)2023年3月累計(jì)自播成交目標(biāo)在以上檔位內(nèi),且完成相應(yīng)檔位的同比增長(zhǎng)要求即可獲得對(duì)應(yīng)檔位的熱浪幣獎(jiǎng)勵(lì)。
舉例:a商家主播于2023年3月累計(jì)自播成交總額600,000元,若該主播2022年3月累計(jì)自播成交總額為400,000元,同比增長(zhǎng)率小于60%則無(wú)法獲得獎(jiǎng)勵(lì);若該主播2022年3月累計(jì)自播成交總額為350,000元,同比增長(zhǎng)率大于60%即可獲得200,000個(gè)熱浪幣獎(jiǎng)勵(lì)
同比2022年3月增長(zhǎng)=(2023年3月累計(jì)自播成交-2022年3月累計(jì)自播成交)÷2022年3月累計(jì)自播成交×100%
注:所有數(shù)據(jù)均以淘寶直播中控臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。正式成交數(shù)據(jù)查詢(xún):淘寶直播中控臺(tái)—大促作戰(zhàn)室—累積表現(xiàn)—直播成交金額
三、權(quán)益發(fā)放和使用規(guī)則
1、熱浪幣為合作專(zhuān)用,概不售賣(mài)。
2、熱浪幣是淘寶直播平臺(tái)發(fā)放給主播、機(jī)構(gòu)、基地等生態(tài)伙伴的激勵(lì)介質(zhì)。
3、熱浪幣可以在熱浪引擎-個(gè)人中心-資金賬戶(hù)中查看余額及收支明細(xì)(跟查看傭金收入一個(gè)頁(yè)面,https://hot.taobao.com/hw/console/wallet)。
4、本活動(dòng)激勵(lì)的熱浪幣將于4月10日發(fā)放,具體發(fā)放批次數(shù)和個(gè)數(shù)請(qǐng)查看淘寶主播app—消息—消息通知—系統(tǒng)通知,以其為準(zhǔn)。
5、在熱浪幣發(fā)放的當(dāng)天主播合規(guī)安全碼需要為綠碼,否則平臺(tái)將取消發(fā)放熱浪幣。主播可在淘寶直播中控臺(tái)或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼。
6、如在2023年3月4日-2023年3月29日期間,有被判定為【虛假交易違規(guī)】處罰記錄直播場(chǎng)次的商家主播,平臺(tái)將取消其本次活動(dòng)激勵(lì)發(fā)放資格。
7、關(guān)于熱浪幣使用及常見(jiàn)問(wèn)題可查看:https://www.yuque.com/docs/share/1cf8b955-6607-4796-93ad-9d7bab95828c?#
四、活動(dòng)清退
若出現(xiàn)以下情形,將立即被清退出活動(dòng):
1、不符合本活動(dòng)考核相關(guān)要求;
2、如參與活動(dòng)的商家主播存在違規(guī)行為通過(guò)數(shù)據(jù)造假等不正當(dāng)方式獲得本活動(dòng)激勵(lì)權(quán)益,平臺(tái)將取消相應(yīng)激勵(lì)資格,并有權(quán)收回權(quán)益,并按照《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
3、在本次激勵(lì)活動(dòng)中,商家主播或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)涉嫌嚴(yán)重違反《淘寶直播管理規(guī)則》被處罰或被處以特定管理措施,或違反《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》的,平臺(tái)將取消相應(yīng)激勵(lì)資格,并有權(quán)收回權(quán)益(含已使用的及未使用的),并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰,必要時(shí)將追究法律責(zé)任。
4、用戶(hù)存在賬戶(hù)異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶(hù)和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵(lì)范圍。
5、 商家主播應(yīng)遵守淘寶和/或淘寶直播平臺(tái)相關(guān)規(guī)則協(xié)議,如因商家主播違規(guī)行為,包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號(hào)或者查封店鋪等措施,導(dǎo)致淘寶直播熱浪幣無(wú)法使用的,淘寶及淘寶直播將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償,并有權(quán)收回已發(fā)放的權(quán)益。
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