天貓店鋪扣分可以上活動(dòng)嗎?規(guī)則有哪些?
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:198
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其實(shí)很多的天貓店鋪也想要做好自己店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù),當(dāng)然也不希望店鋪被處罰或者扣分,但是也有不得已的情形出現(xiàn)扣分的情況,如果是扣了2分,還能夠報(bào)名上活動(dòng)嗎?
天貓店鋪扣2分是不可以上活動(dòng)的,如果已經(jīng)扣分了,這個(gè)記錄到了年底清零的時(shí)候才可以清除,如果活動(dòng)要求只有動(dòng)態(tài)評(píng)分,銷量,評(píng)價(jià)這些,沒有扣分要求的,還是可以報(bào)名活動(dòng)的。
現(xiàn)在淘寶一般按違反淘寶規(guī)定的程度來扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),扣分越多說明違反的越嚴(yán)重,店鋪受到的影響越大。
扣分不足12分的話沒有什么影響,但是扣分的話一般都是要降權(quán)的,降權(quán)就是降低你寶貝或者店鋪權(quán)重的意思嘍。
如果單個(gè)寶貝降權(quán),影響不大,但有一個(gè)周期吧,不過只要你一個(gè)周期之內(nèi)扣分不到12分就沒事。如果到了12分,或者更多的話就是店鋪降權(quán)、封店一周、封店一月,永久封店等,懲罰要很嚴(yán)重了。
規(guī)則有哪些?
1、近6個(gè)月店內(nèi)非虛擬交易的DSR得分分別不低于4.6分(自開業(yè)之日起不滿半年);
2、除淘寶虛假交易外,從《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的一般違規(guī)扣分為12分或12分的倍數(shù)之日起,參與所有營銷活動(dòng)的時(shí)間限制為90天。
因虛假交易被扣48分或以上的賣家和商品將被永久禁止參與營銷活動(dòng);其他因虛假交易而被非法處理的銷售者和商品在90天內(nèi)不得參與營銷活動(dòng);
3、過去一個(gè)月人工干預(yù)退款成功的次數(shù)不得超過0.1%,或者交易次數(shù)不得超過6次(數(shù)字賣家的次數(shù)不得超過4次);
4、除銷售假貨外,從《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為被扣12分或12分的倍數(shù)之日起,本自然年度內(nèi)所有營銷活動(dòng)的參與將受到限制;
如果假冒商品的銷售被扣除24分或以上,他們將被永久限制參與營銷活動(dòng);銷售假貨被扣12分以上24分以下者,在本自然年度內(nèi)不得參與任何營銷活動(dòng);
5、因各種違規(guī)行為被全店封鎖的賣家,在封鎖期內(nèi)不得參與營銷活動(dòng);
6、賣方不得有其他限制參與《淘寶規(guī)則》營銷活動(dòng)的情況;
7、在上述標(biāo)準(zhǔn)中,淘寶網(wǎng)的特殊類別和特定官方營銷活動(dòng)應(yīng)符合其規(guī)定。
為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,也為了保證商家的質(zhì)量,所以天貓商城每年都會(huì)對(duì)部分店鋪進(jìn)行抽查和質(zhì)檢的,這對(duì)于每家天貓店鋪來說也都是必然的。當(dāng)然了一旦檢測(cè)到有問題了,店鋪可能會(huì)被扣分了,但這個(gè)分?jǐn)?shù)是會(huì)在某個(gè)時(shí)間清零的。那么天貓質(zhì)檢扣分多久清零?扣分規(guī)則是啥?
天貓質(zhì)檢扣分多久清零?
一般來說天貓扣分都會(huì)在年底的時(shí)候清零的,也就是每年的12月31日凌晨。到第二年了,天貓店鋪又可以正常的經(jīng)營了,到時(shí)候也就沒有任何的扣分記錄了。如果是出售了假冒偽劣產(chǎn)品,扣分達(dá)到24分以上的且小于48分的話。中間部分就會(huì)被累計(jì)到第二年的,低于24分就會(huì)被清零。
天貓的扣分是會(huì)根據(jù)店鋪違規(guī)行為又分為A類一般違規(guī),B類嚴(yán)重違規(guī)和C類假冒偽劣商品。
A類一般違規(guī)也就是店鋪發(fā)布了禁售信息的,比如發(fā)布了大量違規(guī)商品及信息,每次扣除6分。這就需要商家去了解禁售商品的管理規(guī)范了。
同時(shí)一般違規(guī)每扣十二分即被處以店鋪屏蔽的、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰的。如果店鋪因惡意評(píng)價(jià)或是競(jìng)拍不買被扣分,會(huì)在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買家行為的處罰的,扣分還會(huì)讓店鋪降權(quán)的。
如果天貓店鋪有了B類的嚴(yán)重違規(guī)行為,比如說是不正當(dāng)?shù)淖?cè)盜用他人信息,不正當(dāng)牟利,拖欠淘寶貸款等。這樣一次扣除48,。嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到48分則關(guān)閉店鋪了。
嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到12分的,即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品以及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰。
嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到24分的,即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品以及公示警告14天,下架店鋪所有商品節(jié)點(diǎn)處罰的。
當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到36分的,即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品以及公示警告21天,關(guān)閉店鋪的節(jié)點(diǎn)處罰。
通過對(duì)天貓質(zhì)檢扣分多久清零以及扣分規(guī)則的介紹,各位天貓商家應(yīng)該知道商品質(zhì)量的嚴(yán)重性,不僅是說劣質(zhì)的商品會(huì)扣店鋪的分?jǐn)?shù),商品的質(zhì)量也是店鋪的生存根本。如果店鋪商品質(zhì)量不過關(guān),肯定就沒有顧客原因買的,即使平臺(tái)不處罰,店鋪時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)自己倒閉了。
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