如何打造一個(gè)爆款產(chǎn)品?如何通過(guò)包裝和推廣打造旅游爆款產(chǎn)品?
2023-01-25|14:01|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:70
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1.如何打造一個(gè)爆款產(chǎn)品,如何通過(guò)包裝和推廣打造一個(gè)旅游爆款產(chǎn)品?
過(guò)去一年,無(wú)論超市、商場(chǎng)、快時(shí)尚、奢侈品,全球絕大多數(shù)實(shí)體店都經(jīng)歷了一場(chǎng)浩劫。
沃爾瑪關(guān)閉全球269家門(mén)店,馬克斯斯潘塞關(guān)閉中國(guó)所有門(mén)店,芒果關(guān)閉全球450家門(mén)店,普拉達(dá)關(guān)閉25家門(mén)店...當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摗笆菍?shí)體經(jīng)濟(jì)在消亡還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在消亡”這個(gè)話(huà)題的時(shí)候,有一家公司在全球新增了164家門(mén)店,最近交出了喜人的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
財(cái)報(bào)顯示,2016財(cái)年,集團(tuán)全球收入超過(guò)100億歐元,同比增長(zhǎng)12%。
其中,其法國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的總銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)2.2%,達(dá)到33億歐元——法國(guó)仍是其最大的零售市場(chǎng),全國(guó)共有301家門(mén)店。
它的名字叫迪卡儂,英文名是Decathlon。
它是一家成立于1976年的法國(guó)體育用品公司。
它用最實(shí)用的商業(yè)模式詮釋了“迪卡儂”的定義,給傳統(tǒng)行業(yè)最勵(lì)志的變革方向。
得出“2016年是迪卡儂穩(wěn)定全產(chǎn)業(yè)鏈布局的一年。
”無(wú)論外部環(huán)境如何變化,迪卡儂都能適應(yīng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
是什么原因讓這家來(lái)自法國(guó)的體育用品公司俘獲了消費(fèi)者的“芳心”?
以低價(jià)打造爆款1976年,米歇爾·勒克萊爾(Michel Leclerq)創(chuàng)立了迪卡儂,其第一家購(gòu)物中心位于法國(guó)北部城市恩洛斯(Enlos)。
迪卡儂從一開(kāi)始就明確了市場(chǎng)定位:以所有運(yùn)動(dòng)匯聚在同一個(gè)屋檐下為理念,為所有運(yùn)動(dòng)員——從初學(xué)者到專(zhuān)業(yè)人士——提供價(jià)格最低的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。
目前,迪卡儂集團(tuán)的全產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)遍布全球。
在迪卡儂的門(mén)店里,平均陳列著60多個(gè)運(yùn)動(dòng)品類(lèi),35000多種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,其中90%來(lái)自迪卡儂自有運(yùn)動(dòng)品牌。
因?yàn)樗鎸?duì)的是大眾市場(chǎng)而不是品牌市場(chǎng),與大品牌、高價(jià)格的消費(fèi)理念不同。
在迪卡儂商場(chǎng),消費(fèi)者最大的感受就是價(jià)格便宜。
而且,便宜得驚人——29元的背包,30多元的快干t恤,100多元的跑鞋...而且迪卡儂各個(gè)地區(qū)的店長(zhǎng)會(huì)定期對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查。
一旦他們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)現(xiàn)與迪卡儂功能相同、價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,店長(zhǎng)就會(huì)采取直接調(diào)價(jià)或者內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制,讓迪卡儂的產(chǎn)品保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),這也是迪卡儂能夠長(zhǎng)期保持同類(lèi)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐脑颉?/p>
這是一項(xiàng)巨大的工作,除了迪卡儂這個(gè)擁有40年全球體育零售經(jīng)驗(yàn)的巨頭,很少有公司能做到。
就這樣,迪卡儂逐漸實(shí)現(xiàn)了“低價(jià)造爆款”:實(shí)現(xiàn)極致性?xún)r(jià)比“最低的成本,最高的性?xún)r(jià)比”一直是迪卡儂秉持的原則。
在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,每個(gè)環(huán)節(jié)都成了削減成本的地方。
迪卡儂是集R&D、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌、物流、零售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán),其全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沟贸杀颈M可能低。
以中國(guó)市場(chǎng)為例。
時(shí)間是迪卡儂的重要工具,是降低成本、提高質(zhì)量的利器。
為了中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展,迪卡儂優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)自建項(xiàng)目的土地,其次是租賃項(xiàng)目。
簽訂租賃合同時(shí),迪卡儂會(huì)與業(yè)主簽訂20年的租約,這是國(guó)家規(guī)定的最長(zhǎng)期限。
迪卡儂的商業(yè)模式雖然很重,但是因?yàn)橛凶銐虻臅r(shí)間攤薄成本,所以在保證質(zhì)量的情況下也能做到低價(jià)。
精準(zhǔn)的定位也為迪卡儂節(jié)省了不少成本。
與阿迪、耐克,甚至安踏、李寧不同,迪卡儂的定位是“大眾體育”,而非競(jìng)技體育。
所以迪卡儂的目標(biāo)用戶(hù)是大眾,讓普通消費(fèi)者以極低的價(jià)格獲得更多的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),讓運(yùn)動(dòng)觸手可及。
對(duì)于其他運(yùn)動(dòng)品牌來(lái)說(shuō),廣告也是一筆不小的開(kāi)支,包括明星運(yùn)動(dòng)員代言、各種廣告和贊助等。
但對(duì)于迪卡儂來(lái)說(shuō),廣告支出幾乎可以忽略不計(jì)。
即使在旗艦店外面,也只有幾個(gè)廣告。
迪卡儂看重的是用戶(hù)的口碑以及由此帶來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和連鎖傳播。
所以,消費(fèi)者付給迪卡儂的錢(qián),幾乎沒(méi)有一個(gè)是被廣告商拿走的。
迪卡儂更愿意把成本花在產(chǎn)品研發(fā)上,降低產(chǎn)品價(jià)格,讓用戶(hù)真正受益。
知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,并堅(jiān)持到底,這是迪卡儂的生存之道。
當(dāng)很多商家試圖提價(jià),努力擺脫低價(jià)形象走向中高端,想盡辦法多賺錢(qián)的時(shí)候,迪卡儂從一開(kāi)始就找準(zhǔn)了“群眾路線(xiàn)”,走大眾消費(fèi)之路,用高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品牢牢抓住務(wù)實(shí)消費(fèi)者的需求。
深度體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)迪卡儂的另一個(gè)特點(diǎn)是深度體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
這個(gè)和宜家差不多。
如果說(shuō)宜家是每個(gè)人的客廳和臥室,那么迪卡儂就是每個(gè)人的游樂(lè)場(chǎng)和健身房。
在平均面積4000平方米的迪卡儂店內(nèi),平均陳列著60多個(gè)運(yùn)動(dòng)品類(lèi),35000多種運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣和運(yùn)動(dòng)類(lèi)別分為11個(gè)區(qū)域,從初學(xué)者的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品到職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品。
迪卡儂商城展示的商品都是為了運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
店內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、五人足球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等體驗(yàn)區(qū),商場(chǎng)或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館組織精彩的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。
這些免費(fèi)的活動(dòng)幫助運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣,并為他們提供交流的機(jī)會(huì)。
體驗(yàn)造成的流失率往往讓傳統(tǒng)門(mén)店很頭疼,但迪卡儂認(rèn)為這也是業(yè)務(wù)的一部分。
這種深度體驗(yàn)的模式不僅能讓顧客更直觀地感受和接觸產(chǎn)品,還能激發(fā)顧客對(duì)某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的奇妙興趣,從而產(chǎn)生購(gòu)物欲望。
延伸閱讀:誰(shuí)說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了?
這家公司作為實(shí)體店,不依靠互聯(lián)網(wǎng)年收入2640億!馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這句話(huà):“不是實(shí)體經(jīng)濟(jì),是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)!”有一家公司似乎是馬云所說(shuō)的最好的例子!這家公司不依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),但年?duì)I收2640億,相當(dāng)于2個(gè)阿里巴巴!它的名字我們不會(huì)陌生,因?yàn)樗且患液苡刑厣钠髽I(yè),靠一招混搭線(xiàn)上線(xiàn)下,這家企業(yè)就是著名的家具制造商和零售商——宜家!根據(jù)2016年財(cái)務(wù)報(bào)告,完整的財(cái)務(wù)報(bào)告(2015年9月1日至2016年8月31日)。
公司營(yíng)收從去年的326.6億歐元增長(zhǎng)到350.7億歐元(約合人民幣2640億元)。
該公司在28個(gè)市場(chǎng)中的27個(gè)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售增長(zhǎng)!中國(guó)是宜家銷(xiāo)售增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一!宜家在中國(guó)非常成功。
你可以說(shuō)它的成功歸功于低價(jià)策略,可以說(shuō)是促銷(xiāo)策略,也可以說(shuō)是店鋪陳列策略。
但是,宜家最大的特點(diǎn)是,它的所有策略都圍繞著一件事——那就是帶給顧客驚心動(dòng)魄的體驗(yàn),我們不妨稱(chēng)之為體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)!宜家最成功的地方在于,它能給困惑于線(xiàn)上還是線(xiàn)下銷(xiāo)售的人一個(gè)啟發(fā)——不同產(chǎn)品的最佳零售方式是不同的,線(xiàn)下和線(xiàn)上都有各自的特點(diǎn)。
選擇適合自己產(chǎn)品的方法,放大它的優(yōu)勢(shì),你就成功了!所以,正如馬云所說(shuō),不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行,而是缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。
沒(méi)有這兩種精神,任何商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越少,越來(lái)越難!那么這種營(yíng)銷(xiāo)方式有什么好處呢?
在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們不妨先思考一個(gè)問(wèn)題。
為什么要做營(yíng)銷(xiāo)?
或者說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是什么?
可能大家會(huì)覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很不簡(jiǎn)單——營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是改變消費(fèi)者的習(xí)慣,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品!消費(fèi)者為什么選擇你的產(chǎn)品和品牌?
如何影響和改變消費(fèi)者的習(xí)慣?
很多人做營(yíng)銷(xiāo)都不知道從哪里入手!其實(shí)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們幾乎所有人都可以自己回答——想想我們?cè)谙M(fèi)某種產(chǎn)品的時(shí)候,我們的消費(fèi)心理和行為是怎樣的?
我為什么要選擇品牌?
也許是因?yàn)槠放朴绊懥?,產(chǎn)品的品牌影響力讓你選擇它;我自己可能用過(guò),感覺(jué)還不錯(cuò)。
因?yàn)榻?jīng)歷過(guò),所以消費(fèi)的時(shí)候就想起來(lái)了。
可能是朋友推薦的,因?yàn)閯e人的推薦影響了你的消費(fèi)行為;可能是因?yàn)閺V告。
無(wú)處不在的廣告打動(dòng)了你,你最終選擇了它...........................................................................................................................................................利用視覺(jué)影響,利用視覺(jué)影響就是利用場(chǎng)景影響法!宜家的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)從你準(zhǔn)備進(jìn)店的那一刻就已經(jīng)開(kāi)始了。
到了宜家,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)簡(jiǎn)單又醒目的LOGO。
當(dāng)你步入店內(nèi),你會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家的商品布局并不是把相似的商品羅列在一起供消費(fèi)者對(duì)比選擇,而是通過(guò)設(shè)計(jì)師的布局,模擬產(chǎn)品的使用環(huán)境,打造一個(gè)小房間!宜家通過(guò)優(yōu)化資源,選擇一些藝術(shù),全面出擊,創(chuàng)造最佳狀態(tài),來(lái)刺激消費(fèi)者的眼球,激發(fā)他們的欲望。
從五顏六色的客廳到五顏六色的臥室,還有宜家隨季節(jié)不斷變化的樣板間產(chǎn)品,消費(fèi)者都覺(jué)得原來(lái)家具可以這樣布置!消費(fèi)者從進(jìn)入宜家的那一刻起,就被產(chǎn)品所吸引,欲罷不能!這就是視覺(jué)沖擊的力量!利用聽(tīng)覺(jué)影響,利用聽(tīng)覺(jué)影響就是利用口碑影響法!視覺(jué)影響更多的是消費(fèi)者應(yīng)該接受的外部感官刺激,而聽(tīng)覺(jué)影響更多的是來(lái)自外部的語(yǔ)言魅力!宜家在這一點(diǎn)上最突出的就是消費(fèi)者的口碑效應(yīng)。
這其實(shí)和宜家的目標(biāo)群體有很大關(guān)系。
更多情況下,設(shè)計(jì)精美的家具是為貴族準(zhǔn)備的,但宜家不一樣。
從一開(kāi)始,宜家就走上了另一條路。
它的目標(biāo)群體是中等收入家庭,它堅(jiān)定地站在“平民消費(fèi)”的一邊,讓他們不用花太多的錢(qián)就能得到性?xún)r(jià)比高、讓人驚喜的產(chǎn)品。
無(wú)論是在這一點(diǎn)上,還是在購(gòu)物體驗(yàn)上,宜家的口碑都相當(dāng)不錯(cuò)!用感受去影響,用感受去影響,其實(shí)就是用體驗(yàn)去影響!宜家營(yíng)銷(xiāo)方式的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是體驗(yàn)第一!在這一點(diǎn)上,與中國(guó)其他家具廠經(jīng)常在沙發(fā)和席夢(mèng)思床上標(biāo)注“請(qǐng)勿坐在樣品上”或“損壞賠償”的警告相反,消費(fèi)者可以坐在宜家所有可以坐的產(chǎn)品上,親自感受。
能摸到的產(chǎn)品都可以拿起來(lái)仔細(xì)研究,抽屜可以打開(kāi)在地毯上走一走。
你可以隨意瀏覽你感興趣的產(chǎn)品,不會(huì)有嘮叨的銷(xiāo)售人員問(wèn)問(wèn)題推薦。
消費(fèi)者在宜家可以體驗(yàn)到一種其他家具店所沒(méi)有的放松和自由!宜家,消費(fèi)者體驗(yàn)和享受自己的方式,是增加與消費(fèi)者的互動(dòng)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
目的是讓消費(fèi)者覺(jué)得這里的產(chǎn)品不錯(cuò),對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生信任感。
慢慢的,消費(fèi)者甚至?xí)X(jué)得宜家賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是一種文化,一種生活態(tài)度。
潛移默化之下,一旦有購(gòu)買(mǎi)需求,很多人會(huì)毫不猶豫的購(gòu)買(mǎi)!體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),這可能是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)!在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為時(shí)尚的今天,很多企業(yè)都削尖了腦袋往里面鉆。
但宜家根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn),抓住了線(xiàn)上沒(méi)有的體驗(yàn),強(qiáng)化了體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅為自己創(chuàng)造了不錯(cuò)的營(yíng)業(yè)額,也因其獨(dú)特性而被人們津津樂(lè)道。
可能你的形式不對(duì),也可能你的商品更適合線(xiàn)上?
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2023年6月9日09時(shí)48分07秒
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