淘寶店鋪凍結(jié)后還有辦法重開嗎?為什么被凍結(jié)?(淘寶店鋪凍結(jié)后怎么釋放身份證?為何被凍結(jié)?)
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:43
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在淘寶上有的店鋪因?yàn)檫`規(guī)等原因?qū)е碌赇伇粌鼋Y(jié),而店鋪凍結(jié)也是有時(shí)間長短之分的,有的店鋪凍結(jié)一個(gè)月,有的店鋪可能會被永久凍結(jié),那么如果是被永久凍結(jié)后還有沒有辦法重開呢?
淘寶店鋪凍結(jié)后還有辦法重開嗎?
被封永久原因:
1、刷信譽(yù)嫌疑被封,這個(gè)比較簡單。你店鋪的交易只要是真是的,能提供可以查詢的貨運(yùn)快遞號,就可以解封。
2、 產(chǎn)品以次充好之類的質(zhì)量問題,被多個(gè)買家舉報(bào)。
3、詐騙行為之類的,那就麻煩了,建議你從新注冊個(gè)店。
淘寶永久封店,是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊認(rèn)證一個(gè)新的賬號來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊了。
永久封店沒有辦法恢復(fù),淘寶會把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問題,沒有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒用的。
1、就是淘寶的管理人員給辦,也沒有辦法恢復(fù),不要再這上面想主意了,還是抓緊時(shí)間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個(gè)唯一的辦法
2、你拿證據(jù)證明你的淘寶賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒有了。
淘寶店為什么被凍結(jié)?
1、嚴(yán)重?cái)_亂淘寶市場秩序;
2、出現(xiàn)嚴(yán)重的商品質(zhì)量問題;
3、寶貝定價(jià)虛高;
4、銷售假冒偽劣產(chǎn)品;
5、沒有有效的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等證照;
6、盜用他人證照,被法人舉報(bào);
7、活動期間,收到用戶投訴,達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn);
8、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品不屬于備案類目,且設(shè)置錯(cuò)誤店鋪主營類目;
9、存在盜圖行為,且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品,至少會被凍結(jié)店鋪1天,并把存在盜圖的商品全部下架后,再申請解除凍結(jié)。
淘寶店鋪如果是被永久凍結(jié)就沒有辦法重開了,如果只是短期內(nèi)被凍結(jié),等解凍后就可以重新經(jīng)營了,另外,永久凍結(jié)店鋪的所有人的身份在淘寶上是無法重新開店的,想要開店只能用別人的身份信息了。
為了給賣家和買家一個(gè)良好的環(huán)境,淘寶平臺對買賣雙方的行為做了詳細(xì)的規(guī)定,尤其是賣家。賣家在淘寶開店的時(shí)候,如果不遵守規(guī)則,可能會被凍結(jié)店鋪,這種情況下,怎么釋放身份證呢?
一、怎么釋放身份證?
1:如果淘寶店鋪凍結(jié),首先要在這個(gè)網(wǎng)站注冊一個(gè)ID
accounts.alipay.com/index.htm
2:在賬戶自助中有一個(gè)身份占用申訴,選擇并點(diǎn)擊。
3:上傳身份證正反面及戶口本單頁!
最后三個(gè)工作日內(nèi)即可申訴成功!
二、什么原因?qū)е卤粌鼋Y(jié)?
1.如果在淘寶申請開店的過程中,賣家用戶在開完淘寶店后立即被關(guān)閉,通常是因?yàn)榇蠹医壎ǖ奶詫氋~號有問題。比如這個(gè)賬號之前申請過淘寶店,然后在開店過程中出現(xiàn)重大違規(guī),被平臺永久封禁。在這種情況下,如果大家繼續(xù)使用這個(gè)賬戶來運(yùn)營應(yīng)用商店,就會出現(xiàn)上述情況。
2.如果申請?jiān)谔詫毶厦骈_店,且店鋪已經(jīng)開了一段時(shí)間,然后突然關(guān)閉,那么賣家用戶需要進(jìn)行一次自查,看看自己的店鋪有什么違規(guī)行為。
比如其他賣家投訴偷圖,情節(jié)嚴(yán)重的還會被罰關(guān)店。如果開新店的賣家用戶選擇做淘寶分銷,這種情況很容易發(fā)生。畢竟阿里巴巴上的商家可以同時(shí)為很多淘寶賣家提供配送服務(wù),大家獲得的寶貝信息圖片也是一致的。如果不直接使用圖片,上述風(fēng)險(xiǎn)會比較大。然后,如果店里大部分寶貝被投訴偷拍,官方平臺可能會封了大家。
不過,這種情況下,賣家也不用擔(dān)心。封的時(shí)間不會很長,一般3到7天。大家都要把贓物下架,然后重新做張圖上傳。
3.如果賣家用戶在沒有貨源的情況下經(jīng)營一家店鋪,然后同時(shí)在淘寶開了幾家店鋪,但是這些店鋪上傳的產(chǎn)品幾乎一模一樣,就被淘寶平臺判了多次開店,然后大家的一些分店就因?yàn)殛P(guān)店而被處罰。在這種情況下,賣家用戶可以上訴以證明這些商店不是他們自己的商店。如果無法證明,他們只能放棄關(guān)閉的淘寶店鋪。
4.還有一種情況,賣家用戶在店鋪運(yùn)營過程中銷售假冒偽劣產(chǎn)品或者平臺禁止的產(chǎn)品,如果店鋪被平臺關(guān)閉,店鋪無法啟封,賣家只能放棄相應(yīng)的淘寶店鋪。
如果不知道怎么釋放身份證,大就可以參考上面的方法。既然在淘寶開店,就一定要遵守規(guī)則,不要抱僥幸的心理,不要盜圖、更不要賣假冒偽劣產(chǎn)品,可能會導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)。
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