淘寶現(xiàn)在世界電子商務(wù)具有影響力的平臺之一，在淘寶上購物也是成為現(xiàn)在人們購物的首選，而在購物的過程中，如若出現(xiàn)退換貨的情況的話，退貨運費險要怎么查看了?

登錄到淘寶網(wǎng)站，進(jìn)入到淘寶之后我們點擊“我的淘寶”——“已買到的寶貝”，如果你購買了運費險或者賣家贈送了運費險，這里就會顯示出來一個“退運保險”，我們點開運費險詳情以后，就能看到保險的當(dāng)前狀態(tài)，如果簽收7天以后或者已經(jīng)確認(rèn)收貨，運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。

運費險理賠成功，理賠款項會打入你的淘寶綁定的支付寶賬戶余額中。一般在【賣家確認(rèn)收貨】的72小時內(nèi)，理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額。

理賠標(biāo)準(zhǔn)是什么：

淘寶運費險一般可賠付8元到12元，最高可賠付20元。淘寶運費險分為賣家運費險和買家運費險兩種，賣家運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)和買家運費險的賠付標(biāo)準(zhǔn)有所不同。

淘寶運費險(賣家版)的賠付標(biāo)準(zhǔn)為：無論淘寶買家的賬號等級和“淘氣值”的高低，一律賠付8元左右。

賣家運費險目前只針對已加入消費者保障服務(wù)(七天無憂退貨)并已經(jīng)繳納保證金的淘寶賣家和天貓賣家進(jìn)行理賠。

當(dāng)賣家店鋪中的商品遇到退換貨的問題，保險公司會對對買家退貨產(chǎn)生的運費(買家將商品退回到賣家這一單程的運輸費用)按照一定的賠付比例進(jìn)行理賠。

綜上所述，我們了解到淘寶運費險的如何進(jìn)行查看，如若發(fā)生退貨的話，一般理賠的標(biāo)準(zhǔn)是在8-20元之間，而且有運費的店鋪比不贈送運費險的店鋪銷量也是會高一些。

淘寶運費險有效期多久？確認(rèn)收貨有影響嗎？

其實對淘寶賣家來說，肯定也會給消費者們提供更多的服務(wù)，其目的就是為了能夠讓消費者放心購買，而運費險也是非常吸引各位消費者的，那么在淘寶平臺上面，運費險的有效期到底是多久呢?

運費險有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運費險的有效期是7天，2019年9月4日起，保單的運費險有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內(nèi)”，實際有效期是到買家確認(rèn)收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請的話，保險公司是不會理賠的。

運費險在賣家同意申請退貨退款以后，收到寄回包裹72小時以內(nèi)會賠付到賬，如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會在兩個小時內(nèi)到賬。

確認(rèn)收貨有影響嗎?

不可以。確認(rèn)收貨后可以退貨。消費者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨。運費險生效的主要條件有兩個，第一條是確認(rèn)收貨以前，第二條是買家申請退貨退款服務(wù)。因此確認(rèn)收貨后運費險就失效不能再用了，失效的運費險無法進(jìn)行運費理賠。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

注意事項：

與客服溝通的時候一定要記住，說的話到時候提供出來都是最為有利的證據(jù)，東西給商家快遞回去的時候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

在網(wǎng)購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù)，一定不要電話里面客服說什么相信，一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

如果買家要退款是已經(jīng)付款的商品，而賣家沒有發(fā)貨的，賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理，2天之內(nèi)就能自動退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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