京東拼購618發(fā)貨規(guī)則是什么?未按時發(fā)貨怎么辦?
2022-04-07|08:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:195
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眾所周知,京東618其實就是京東的周年慶,因此在這天的力度也是相當大的,如果各位想要在京東上面購買商品的話,那也可以去了解一下京東拼購對于這次活動的發(fā)貨規(guī)則,這樣也有利于預估自己商品到貨的時間。
為了能夠讓京東上面的拼購店鋪可以提前備貨和做好發(fā)貨準備,京東官方也對拼購店鋪在618大促期間的商家發(fā)貨時效進行了規(guī)定,起身先時間為2019年5月28日。
據(jù)悉,此次調(diào)整新增了對618促銷期間商家發(fā)貨時間的統(tǒng)一要求,5月24日當天與6月16日至6月20日期間成交的訂單,均需在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。
同時,定制類、預售,預定類的商品訂單,發(fā)貨時間則以商品詳情頁面的描述為準,其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準。具體要求商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證,協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、明確告知消費者后錄制的電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。
若家具建材等大件類商品的訂單,商品詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,且商家沒有保留消費者認可發(fā)貨時間證據(jù)的,商家則需要在消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
未按時發(fā)貨怎么辦?
若商家未履行上述發(fā)貨時效要求,京東將依據(jù)《京東拼購店鋪發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛,商家須承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。
看完了上面的發(fā)貨規(guī)則后,其實各位也大致明白了自己在京東上面購買的商品大約什么時候會到了,同時也能夠清楚的知道沒有按時發(fā)貨可以怎么做了,最后也要提醒各位朋友們,雖然今天產(chǎn)品很實惠,但是也應該理性消費。
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