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京東商家動(dòng)態(tài)考核規(guī)則是什么？

2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：382

為提升商家的經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)商家在平臺(tái)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，共建良好京喜生態(tài)為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，京喜開(kāi)放平臺(tái)特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

考核對(duì)象：

本規(guī)則適用于入駐京喜開(kāi)放平臺(tái)3個(gè)自然月以上經(jīng)營(yíng)拼購(gòu)業(yè)務(wù)的所有商家。

考核周期：

本考核以月度(自然月)作為考核周期，一個(gè)考核周期結(jié)束后，自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)考核周期。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

商家入駐京喜開(kāi)放平臺(tái)后，平臺(tái)將對(duì)商家店鋪進(jìn)行考核，店鋪在經(jīng)營(yíng)期間出現(xiàn)以下任意一項(xiàng)考核不達(dá)標(biāo)，平臺(tái)將根據(jù)《京喜開(kāi)放平臺(tái)在線服務(wù)協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則停止向商家提供平臺(tái)服務(wù)。

(一)店鋪因不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)對(duì)平臺(tái)和消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p失，被京喜判定為高風(fēng)險(xiǎn)店鋪的;

(二)店鋪連續(xù)30天不上架，或由于嚴(yán)重不活躍被平臺(tái)凍結(jié)后不申請(qǐng)解凍的;

(三)店鋪近3個(gè)月(以每個(gè)自然月最后一天的風(fēng)向標(biāo)排名計(jì)算)風(fēng)向標(biāo)排名拼購(gòu)店鋪整體后5%的;

(四)店鋪近3個(gè)月(以每個(gè)自然月最后一天的店鋪質(zhì)量指數(shù)等級(jí)計(jì)算)店鋪質(zhì)量指數(shù)等級(jí)為D級(jí)的;

(五)店鋪累計(jì)3個(gè)自然月存在工商投訴的(經(jīng)核實(shí)確屬商家違規(guī)的投訴);

(六)店鋪近6個(gè)月存在2次及以上行政處罰的;

(七)其他因違反《京喜開(kāi)放平臺(tái)在線服務(wù)協(xié)議》或平臺(tái)規(guī)則，京喜需停止向商家提供服務(wù)或終止合作的情形。

京喜將視上述違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，對(duì)店鋪采取清退、停止下一年度續(xù)簽合作、依相關(guān)規(guī)則對(duì)關(guān)聯(lián)店鋪處理等。

京喜平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理標(biāo)準(zhǔn)生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

京喜可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理標(biāo)準(zhǔn)并向商家公示。

商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本標(biāo)準(zhǔn)已有規(guī)定的，適用于本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)規(guī)定的，京喜平臺(tái)有權(quán)酌情處理。但京喜平臺(tái)對(duì)商家的處理不免除商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京喜平臺(tái)的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京喜平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

本標(biāo)準(zhǔn)于2021年11月4日新增，于2021年11月11日生效。